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美聯(lián)航宣布10項整改承諾,還把自愿棄位的賠償金提高到1萬美元|美通社頭條

2017-04-27 17:50

 

  • 美國聯(lián)合航空宣布改革措施以提升客戶體驗

美國聯(lián)合航空公司今天針對飛行、服務以及尊重乘客這三個方面宣布了10項重大改革措施。美聯(lián)航承諾,除非安全或保安受到威脅,不會要求已經(jīng)登機的乘客非自愿放棄其機位,且將提高自愿棄程賠償金的上限至一萬美元。美聯(lián)航還將成立客戶服務部門,為機場工作人員提供變通解決方案;建立一套自動系統(tǒng)尋求自愿更改旅行計劃的乘客;減少超售;確保機組成員在航班出發(fā)前至少六十分鐘預訂機位;為員工提供額外的年度培訓等。美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨(Oscar Munoz)表示:“乘客是我們所有工作的中心,這些改革措施是我們贏回他們信任的起點。”(美通社,2017年4月27日芝加哥)

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  • 國內(nèi)首份《中國本土家族辦公室服務競爭力報告》出爐

上海交通大學上海高級金融學院(高金/SAIF)與惠裕全球家族智庫聯(lián)合發(fā)布國內(nèi)首份《中國本土家族辦公室服務競爭力報告》,以此揭開高居金融生態(tài)系統(tǒng)最頂端卻最為低調(diào)的“家族辦公室”(Family Office) 的神秘面紗。家族辦公室是指由相關領域專家組成的,專注于一個或多個超高凈值人士或家族的財富管理及私人需求等事務的私人公司或組織機構。

本土家族辦公室主要分布在北京、上海、深圳三地,67%成立于2011-2016年間,半數(shù)以上成立于在2015-2016兩年間。信托公司背景的家族辦公室的比例最高,占到了39%,商業(yè)銀行和律師背景各占25%,企業(yè)家背景占21%。絕大部分管理的資產(chǎn)規(guī)模處于100億人民幣以下。

中國本土的聯(lián)合家族辦公室所服務的客戶的平均年齡為51歲,64%的客戶為男性,當中76%的客戶目前仍然在運營著家族企業(yè)。客戶的平均可投資資產(chǎn)規(guī)模分布最多的是在1000-5000萬人民幣之間。家族辦公室對其客戶群體的畫像大概為:一代財富擁有者為主,50歲以上,大多為企業(yè)家,上市公司股東,投融界和演藝界成功人士。(美通社,2017年4月27日上海)

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  • 聯(lián)合國開發(fā)計劃署與ofo合作應對氣候變化

聯(lián)合國開發(fā)計劃署正在與總部設在北京的共享單車公司ofo合作,提高公眾對氣候變化的認識。雙方的合作還將為處理城市環(huán)境挑戰(zhàn)的創(chuàng)新項目提供資金支持。該項目期望能夠讓超過一億人了解到氣候變化的不利影響以及我們每個人能夠采取的減少二氧化碳排放的方式。開發(fā)署和ofo還將設立聯(lián)合獎學金,支持環(huán)境研究項目,并將為提供綠色產(chǎn)品和技術的創(chuàng)業(yè)公司提供小額贈款。(美通社,2017年4月26日紐約)

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  • 洲際酒店大中華區(qū)第300家酒店落戶張家口,瞄準2022冬奧會

4月26日,洲際酒店集團大中華區(qū)第300家酒店在張家口開業(yè)。張家口容辰華邑酒店是張家口市首家國際高端品牌酒店。張家口作為2022冬季奧運會舉辦地之一,賓客接待以及各項服務配套都將持續(xù)升溫。洲際酒店集團是目前唯一一家曾在2008年北京奧運會期間,在北京與青島兩地奧運村內(nèi)管理豪華酒店的國際酒店管理公司。(美通社,2017年4月26日張家口)

新聞稿:http://t.cn/RXE591F

 

  • Twitter發(fā)布第一季度財報,月活3.28億

Twitter發(fā)布的財報顯示,公司一季度營收5.48億美元,同比下滑8%,凈虧損6200萬美元,同比收窄23%,一季度經(jīng)調(diào)整EPS 0.11美元。Twitter第一季度平均月活躍用戶數(shù)量為3.28億,同比增長6%,而上一財季為3.19億。平均日活躍用戶數(shù)量同比增長14%,而去年第四財季的該漲幅為11%。(美通社,2017年4月26日舊金山)

新聞稿:http://t.cn/RXEd2A6

 

  • TripAdvisor聯(lián)手Kindle推出限量聯(lián)名版電子閱讀器

TripAdvisor(貓途鷹)跨界聯(lián)合Kindle推出了2017套限量聯(lián)名版電子書閱讀器套裝,包括一臺Kindle Paperwhite、Kindle定制電子書卡和TripAdvisor(貓途鷹)周邊旅行用品等。除推出限量版套裝外,TripAdvisor(貓途鷹)編撰的熱門城市系列旅行指南也已經(jīng)正式登陸亞馬遜Kindle電子書店,供讀者免費下載。雙方還將在社交媒體平臺推出#閱行閱遠#的話題互動討論,配合即將到來的“五一小長假”,助力跨界聯(lián)合營銷。(美通社,2017年4月27日北京)

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  • 螢石母公司??低晿s登深市市值第一

近日,中國安防領域領先企業(yè)螢石的母公司 -- ??低曌仙钍惺兄档谝坏慕灰?,AB股總市值達2217.66億元,超過美的和順豐。??低暯瞻l(fā)布的年報中顯示,2016年,實現(xiàn)營業(yè)總收入319.24億元,比上年同期增長26.32%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤74.22億元,比上年同期增長26.46%。(美通社,2017年4月27日杭州)

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消息來源:美通社頭條