韓國電信公司(KT Corp.)于上月在首爾開設(shè)了韓國第一家提供 AI 客房服務(wù)的酒店 -- 諾富特首爾東大門大使酒店。該公司計(jì)劃到2020年,與雅高、凱悅和萬豪等全球大型連鎖酒店集團(tuán)合作,在首爾再建三家類似酒店。
該酒店全新的 AI 服務(wù)平臺名為 GiGA Genie Hotel,是一款多功能的語音識別信息娛樂系統(tǒng),用語音指令便可控制酒店客房的燈光、溫度和電視,如“Genie,請將室溫設(shè)置為20度”。賓客也可以通過語音來發(fā)出洗漱等用品的請求。該系統(tǒng)目前支持韓語和英語,日后將添加中文和日語等其他語言。韓國電信還計(jì)劃為 Genie Hotel 平臺提供更多禮賓服務(wù),如查看酒店賬單、退房和迷你吧及客房服務(wù)的費(fèi)用支付等。
除了酒店服務(wù)外,韓國電信還在該酒店中運(yùn)用了AI智能建筑管理技術(shù)。GiGAeyes 是一種智能視頻監(jiān)控和圖像分析服務(wù),可以實(shí)時檢測出酒店內(nèi)外的入侵者,也可用作全天候的火災(zāi)監(jiān)控器。 (美通社,2018年8月7日韓國首爾)