費爾蒙酒店及度假村(Fairmont Hotels & Resorts)發(fā)布第二份奢華旅游洞察報告(Luxury Insights Report)報告。作為一系列正在開展的以研究為主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動型奢華旅游趨勢報告的一部分，《通往家之門——酒店是社區(qū)的核心》(Gateway to Home - Hotels as the Heart of their Communities)這份最新報告發(fā)現(xiàn)，旅游者普遍將酒店和度假村視為成熟的權(quán)威機(jī)構(gòu)和值得信賴的旅游向?qū)А?br />
此次最新開展的研究發(fā)現(xiàn)，酒店被視為他們所在社區(qū)的支柱，能夠讓外國或本地旅游者了解目的地的真正特點。高端旅游者認(rèn)為酒店的作用不僅僅是提供正宗的當(dāng)?shù)伢w驗，而是既擁有目的地專長，又能營造家一般的舒適感，建立值得信賴的合作關(guān)系，全球最受歡迎的酒店也因此成為旅游體驗的最核心內(nèi)容。報告摘要包括：
- 獨特體驗：旅游者認(rèn)為體驗比品牌更為重要，三分之二(65%)的旅游者認(rèn)為重要的是獲得獨特的體驗。
- 目的地行家：89%的受訪者表示，最佳酒店的員工熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境，能夠提供只有當(dāng)?shù)厝瞬胖赖膬?nèi)幕消息。
- 酒店因素：93%的高端旅游者認(rèn)為酒店是他們度假體驗的重要一部分，超過一半(59%)的受訪者認(rèn)為，酒店會影響他們對目的地的選擇。
- 綠色環(huán)保：84%的受訪者認(rèn)為，酒店提供對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)無害的體驗推薦非常重要?？腿藗冋J(rèn)識到，過度旅游是人們越來越擔(dān)心的一個問題，要想將吸引他們來到世界各地目的地的美景延續(xù)下去，需要做出改變；旅游者希望奢華酒店能夠推動積極、可持續(xù)的變革。
- 無需飛行：奢華酒店不僅僅是為富豪們準(zhǔn)備的。77%的受訪者表示，這些卓越酒店在他們的故鄉(xiāng)提供了令人難忘的社交和商務(wù)活動場所。作為社區(qū)發(fā)展的支柱，當(dāng)?shù)厝讼Ｍ谶@些酒店慶祝重要時刻和創(chuàng)造家庭傳統(tǒng)。
- 社區(qū)聯(lián)系：經(jīng)驗豐富的旅游者了解旅游業(yè)對目的地的影響。五分之四的受訪者認(rèn)為，環(huán)境可持續(xù)性經(jīng)營和當(dāng)?shù)夭少彽氖巢亩己苤匾?/p>
（美通社,2018年11月9日巴黎）
