百勝中國(guó)控股有限公司（“公司”或“ 百勝中國(guó) ”）繼續(xù)在中國(guó)肯德基餐廳推出數(shù)字化計(jì)劃，以提升客戶體驗(yàn)，推動(dòng)增長(zhǎng)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。最近的舉措包括推出人工智能自助下單機(jī)、全自動(dòng)甜點(diǎn)站以及未來(lái)餐廳，餐廳整合了公司的數(shù)字技術(shù)，為客戶提供更方便的數(shù)字體驗(yàn)。百勝中國(guó)還宣布，“微笑付款”面部識(shí)別支付技術(shù)使客戶能夠在自助下單機(jī)支付訂單而無(wú)需掏出錢包，根據(jù)客戶的積極反饋，該技術(shù)的使用范圍已擴(kuò)展到全國(guó)300多家肯德基。
肯德基最近在中國(guó)蘇州推出了第一個(gè)全自動(dòng)甜點(diǎn)站。在客戶掃描二維碼并在三種口味的冰淇淋中選擇一種后，機(jī)器人手臂會(huì)鏟起并將冰淇淋放入脆皮筒中。百勝中國(guó)打算在其他地方測(cè)試自動(dòng)甜點(diǎn)站。甜點(diǎn)是肯德基的關(guān)鍵增長(zhǎng)動(dòng)力，截至2018年9月30日，顧客可以從中國(guó)1000多家肯德基甜點(diǎn)站買食物。
肯德基還在杭州推出了一個(gè)新概念，開設(shè)了一個(gè)為顧客提供身臨其境的用餐體驗(yàn)的未來(lái)餐廳，將百勝中國(guó)的數(shù)字技術(shù)整合到用餐的每一步。未來(lái)餐廳面向年輕的“新一代”客戶，并具有開放、透明的餐廳布局。（美通社,2018年11月14日上海）
