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麥當(dāng)勞將收購(gòu)一家科技公司,提升個(gè)性化顧客體驗(yàn) | 美通社

2019-03-26 14:42

With this technology, customers can have items that pair well with their existing order suggested as additions on the drive-thru digital menu board.

 

麥當(dāng)勞將收購(gòu)個(gè)人化和決策邏輯技術(shù)公司Dynamic Yield。麥當(dāng)勞將利用Dynamic Yield的決策邏輯技術(shù)來(lái)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。這一技術(shù)是根據(jù)一天中的天氣、當(dāng)前餐廳流量和熱門(mén)菜單選項(xiàng)來(lái)改變麥當(dāng)勞汽車(chē)餐廳的菜單上顯示的食物,從而提供更加個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。該決策技術(shù)還可以根據(jù)客戶當(dāng)前的菜單選擇再立即給出建議的備選菜單。

 

 

這將使麥當(dāng)勞成為首批將決策技術(shù)整合到實(shí)體銷(xiāo)售的公司之一。麥當(dāng)勞于2018年在幾家美國(guó)餐廳測(cè)試了這項(xiàng)技術(shù)。收購(gòu)?fù)瓿珊?,麥?dāng)勞將于2019年開(kāi)始在美國(guó)的麥當(dāng)勞汽車(chē)餐廳推出這項(xiàng)技術(shù),然后將其用于其他主要的國(guó)際市場(chǎng)。(美通社,2019年3月26日芝加哥,紐約和以色列特拉維夫)

 
消息來(lái)源:McDonald's Corporation