目前，隨著世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單靠低成本的勞動(dòng)力，已經(jīng)很難取得絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)很多工業(yè)企業(yè)，在改革開(kāi)放之后，有了長(zhǎng)足的發(fā)展，積累的一定的實(shí)力，目前又面臨著規(guī)模化、信息化和環(huán)境保護(hù)的難題--企業(yè)要更多的發(fā)展，就要擴(kuò)大規(guī)模；但是規(guī)模到一定程度，沒(méi)有信息化的管理是不行的。那么如何使企業(yè)的信息機(jī)建設(shè)不斷適應(yīng)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森表示，企業(yè)的信息化建設(shè)，需要遵循實(shí)事求是的思路，只有充分了解自身信息系統(tǒng)的不足，才能不斷補(bǔ)充和完善系統(tǒng)缺陷。因?yàn)槲鞫鞯闲铍姵毓镜奶厥鈱傩裕ㄟ^(guò)提升企業(yè)自身的管理水平，發(fā)揚(yáng)節(jié)能環(huán)保的精神，而缺乏信息化的環(huán)保也是沒(méi)有保證的。基于節(jié)能環(huán)保的理念，西恩迪通過(guò)市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，備用電源的蓄電池的需求很大。但由于小企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的忽略，造成了國(guó)內(nèi)很多地方的環(huán)境問(wèn)題，政府為此出臺(tái)了一系列政策來(lái)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)。為此，西恩迪制定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，陳森介紹說(shuō)，但是由于西恩迪起初的信息化系統(tǒng)，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求，信息化系統(tǒng)急需部署、改造、升級(jí)。
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森
然而龐大的信息系統(tǒng)部署并不是容易的事情，從2010年開(kāi)始，陳森就帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊(duì)對(duì)西恩迪的信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了評(píng)估。通過(guò)為期數(shù)月的評(píng)估發(fā)現(xiàn)，各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都存在問(wèn)題。比如說(shuō)在沒(méi)有實(shí)施企業(yè)信息化之前，各部門(mén)主要通過(guò)郵件、excel和紙質(zhì)文檔來(lái)溝通業(yè)務(wù)，其中包括和客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)。
陳森說(shuō)到，通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些相對(duì)原始的信息方式存在如下問(wèn)題：業(yè)務(wù)效率不高、容易出錯(cuò)，需要反復(fù)核對(duì)；而且如果要做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析，還是要人來(lái)做很多合并數(shù)據(jù)的工作，人力成本相對(duì)上升；歷史數(shù)據(jù)難以查找，造成很多不清不楚的存貨。有的賬面上有數(shù)字，但是實(shí)際上誰(shuí)也不知道這些東西放在哪里；有的則是賬面上沒(méi)有，但實(shí)際東西就放在倉(cāng)庫(kù)；數(shù)據(jù)不精確和不及時(shí)，造成排產(chǎn)的不精確，不能及時(shí)響應(yīng)客戶需求，直接造成部分原材料、半成品和產(chǎn)成品的積壓，形成呆庫(kù)；出現(xiàn)問(wèn)題后，各部門(mén)互相指責(zé)，推卸責(zé)任。
上海西恩迪蓄電池?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)，需要從電池品質(zhì)控制、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣等長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略發(fā)展角度考慮，同時(shí)為了進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)品的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，并在通信、不間斷電源、電力等相關(guān)行業(yè)中取得長(zhǎng)足的發(fā)展，需要不斷的完善信息化部署和升級(jí)，擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。隨著西恩迪在上海建立新的工廠，陳森帶來(lái)他的團(tuán)隊(duì)從2010年開(kāi)始，通過(guò)ERP、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、有條碼管理的全程質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、KPI績(jī)效管理體系等系統(tǒng)實(shí)施，并與國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式相結(jié)合，使得了公司取得了顯著成績(jī)。
陳森介紹說(shuō)，通過(guò)ERP實(shí)施，組建財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、生產(chǎn)管理、等業(yè)務(wù)模塊，可以靈活地生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)小批量、多品種地排產(chǎn)，以便靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，通過(guò)使用先進(jìn)的商業(yè)智能（BI）工具可以制作各種業(yè)務(wù)報(bào)表，個(gè)性化、定制化的服務(wù)可以降低存貨、提高存貨周轉(zhuǎn)率，讓企業(yè)的管理層通過(guò)可視化的圖表來(lái)直觀地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。
通過(guò)構(gòu)建上下游供應(yīng)鏈系統(tǒng)（EDI），可以規(guī)避了供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)（“牛鞭效應(yīng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在的高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，是銷(xiāo)售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫(kù)存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫(kù)存管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不穩(wěn)定性），減少了浪費(fèi)，與此同時(shí)，與客戶共享數(shù)據(jù)可以使客戶的變化快速反映到西恩迪的生產(chǎn)安排中去，把市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)傳達(dá)到供應(yīng)商和代理商那里，讓代理商去消化市場(chǎng)上零散的需求，以便工廠更加穩(wěn)定地生產(chǎn)。
通過(guò)條碼管理的全程質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)，可以用條碼管理主要的原材料、半成品和產(chǎn)成品，因?yàn)楣?yīng)商、客戶和公司使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的條碼來(lái)管理，所以可以用條碼標(biāo)識(shí)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間所有可用庫(kù)位，并建立結(jié)合條碼的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等流程。
通過(guò)建立實(shí)際可行的KPI績(jī)效管理體系，并根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成KPI報(bào)表，進(jìn)而減少人為因素，真正做到公平、公正、公開(kāi)；通過(guò)靈活的流程管理和項(xiàng)目管理平臺(tái)，使得公司本身的業(yè)務(wù)變化的流程管理不需要進(jìn)一步的編程，流程調(diào)整的時(shí)間變得很短。
陳森總結(jié)了近3年來(lái)西恩迪的信息化實(shí)施的過(guò)程經(jīng)驗(yàn)，他告訴記者，每個(gè)公司的實(shí)際情況不同，所以企業(yè)在選型時(shí)不可能有統(tǒng)一的模板，很多人認(rèn)為只要公司的一把手有信心做好信息化才能做成信息化的觀點(diǎn)非常片面，影響系統(tǒng)實(shí)施的不僅僅是公司的一把手。作為企業(yè)的CIO，需要實(shí)事求是，充分了解企業(yè)的信息化系統(tǒng)，如果CIO是一個(gè)膽小的人，并且做事畏首畏尾，但是可以正確預(yù)見(jiàn)公司風(fēng)險(xiǎn)，并能夠在企業(yè)信息化部署中聽(tīng)取意見(jiàn)和看法，是可以為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的；如果是一個(gè)敢于革命，但是沒(méi)有能力解決問(wèn)題的人，雖然企業(yè)可以有機(jī)會(huì)在險(xiǎn)中獲利，但因?yàn)橛欣陀斜?，所以企業(yè)要不斷的評(píng)估困難和風(fēng)險(xiǎn)，正確在企業(yè)信息化的實(shí)施中，用最少的錢(qián)，幫助企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。
