道法自然。
術(shù)，對付的是人性。
明天，5月10日，阿里派掌門人馬云要正式退休了。
it領(lǐng)袖峰會(huì)：老師馬云 中云網(wǎng)攝
在退休之后的馬云，也許都休息不了他說的三個(gè)月，就會(huì)投入新的戰(zhàn)斗，除了阿里董事局主席的工作，他今后最有可能干的有兩個(gè)事情，一個(gè)是環(huán)境或者食品安全類似的公益事業(yè)，這是他最近一直在念叨的，是道；或者，做為企業(yè)管理導(dǎo)師存在，里里外外的場合，“如何管理企業(yè)”一直是馬云在各種講話中津津樂道的。作為“中西結(jié)合”的代表，曾經(jīng)的英語老師和道德經(jīng)研習(xí)者，以及武俠道中“獨(dú)孤九劍”和太極拳的傳承者，馬云就算沒公開說自己是最懂企業(yè)管理的，至少他認(rèn)為自己在互聯(lián)網(wǎng)圈子里還是比較厲害的，最低限度他暗示，要比經(jīng)常跟他放一起比較的馬化騰和李彥宏的確都要好不少。阿里可以告別馬云CEO時(shí)代，告別不了“馬云派”印記，作為阿里導(dǎo)師的馬云永不退休，馬云式規(guī)則還將繼續(xù)主導(dǎo)阿里系，至少在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)。譬如最近評論阿里巴巴入股新浪微博，陳苓峰微信中這樣來說：“對阿里和馬云，有些事不一定增強(qiáng)自己，如果能削弱對手，也要干。”典型的馬云派。
這話也很馬云式，就像他不久前在一次聊天中談起的創(chuàng)業(yè)初期的那個(gè)故事：
當(dāng)年阿里巴巴創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)，主要的手是易貝，易貝有一億美金，阿里巴巴只能拿出一億人民幣。這差不多是在2004年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的情況是易貝基本上包下了幾大門戶獨(dú)家廣告。馬云說淘寶就在廣州的酒店里，把網(wǎng)易的人找過來，談900萬讓淘寶獨(dú)家廣告，后來加到1000萬、1200萬、1300萬、1400萬，抬到了2000萬淘寶不要了，“讓”給了易貝。接著再談新浪、搜狐，把所有門戶的廣告價(jià)格都抬到很高，最后都沒接，讓易貝接手了。所以2004年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告就很貴很貴，易貝也花“殘了”。我們又把這事說到華爾街去，第二年易貝的預(yù)算就被控制，沒錢了。輪到我們了。
“跟競爭對手這樣干真是‘其樂無窮’”。馬云說。這話真不不怎么“風(fēng)清揚(yáng)”，很“韋小寶”。
再比如當(dāng)年阿里巴巴剛開始，沒錢參加廣交會(huì)，馬云就安排人弄了些大巴貼上阿里巴巴的標(biāo)派去火車站接人拉到會(huì)場，“效果比展位還好。”“馬云說。“只是第二年有人效仿了，拿了幾倍的車也過來，我們就不干了。”這些招數(shù)都是初期的，還上不到道的層次，獨(dú)孤九劍也沒練成，更像馬云說的“江湖小混混”出道。按照馬云的說法，作為最最普通小人物當(dāng)年創(chuàng)業(yè)，這是必須經(jīng)歷的階段，不折手段也好狡黠也好，就像他非常欣賞的周星馳電影《功夫》中的很多普通小人物一樣，也就像他跟周星馳對話中說的那樣，喜歡《功夫》里面那種打法，如果讓我自己拍，我也要拍成那樣：一下子就都打飛出去，或者是一直打一直打，打扁了一直到地里面去。
到了退休前這兩年馬云愛談的不是術(shù)，不是獨(dú)孤九劍，已經(jīng)是太極、是“道德經(jīng)”，講求“天人合一”。阿里新員工入職要練習(xí)太極，據(jù)說現(xiàn)在真正的高手就有幾十個(gè)，有普通員工也有副總裁，真正會(huì)的也有上千人。馬云這樣說：“太極是阿里巴巴文化的內(nèi)容。阿里巴巴是太極文化在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代野蠻生長的副產(chǎn)品。”
從小混混到大俠然后是“道”之宗師，馬云認(rèn)為企業(yè)剛開始人少的時(shí)候，就是創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可以用各種關(guān)系和手段，阿里到了這么大的企業(yè)運(yùn)營到現(xiàn)在個(gè)階段，沒有“道”還真的不行，馬云最近兩年也很愛提“生態(tài)系統(tǒng)”這個(gè)概念，他認(rèn)為企業(yè)就像一個(gè)自然生態(tài)，要有各種動(dòng)物、植物還有微生物。他說：企業(yè)要有各種的人，不同性格、不同興趣不同味道聚在一起，這里面要講生態(tài)、講本性。對于企業(yè)用人，馬云有幾個(gè)觀點(diǎn)：
1、微生物也就是普通員工最最重要，它決定了生態(tài)系統(tǒng)，底層員工的好壞決定了企業(yè)的好壞。
2、不找最優(yōu)秀的人，要找最平凡的人，喜歡這份工作的人，把他變成優(yōu)秀的人。
3、工作最重要的是快樂，掙錢也是為了這個(gè)目標(biāo)，KPI什么的真心不重要。
4、如果你要做管理者，你得會(huì)招人。招人是快樂的，開人是痛苦的，所以你還得學(xué)會(huì)開人。一般沒有開過人的人，我們不能給他招聘人。（聽著貌似有些矛盾）
5、經(jīng)理、總監(jiān)這一級，必須會(huì)“斷事用人”，判斷事情怎么干，讓誰去干；到了副總裁一級，就必須要看他有沒有“用人斷事”的能力。
6、CEO必須是5年以上的員工。我們并不是要找一個(gè)能干的人來幫我們做生意，我們需要找一個(gè)人帶領(lǐng)我們前進(jìn)。
7、最后，阿里巴巴是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的，但不歡迎創(chuàng)業(yè)者，你要來，至少保證5年之內(nèi)不創(chuàng)業(yè)。
《道德經(jīng)》言：“萬物并作，吾以觀其復(fù)”，天地興衰，都在不斷周而復(fù)始的變化之中。在諸多原則之下，馬云式阿里追求更多的是變化，這對以“風(fēng)清揚(yáng)”自居的馬云也一點(diǎn)都不奇怪。“獨(dú)孤九劍，有進(jìn)無退，招招都是進(jìn)攻，攻敵之不得不守，自己當(dāng)然就不用防守了。”講的也是變化。阿里巴巴在市場、在戰(zhàn)略上是這樣的，在內(nèi)部管理上也是這樣“不斷變化之中”，惟一不變的是變化，在這個(gè)過程中尋找機(jī)會(huì)，恰似“破十八般兵器，忘記所有的招式”。
“阿里內(nèi)部，要讓所有的員工、同事，對各種各樣的業(yè)務(wù)，各種形態(tài)，各種各樣的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變。”馬云說。“工作5年，換3、5個(gè)部門很正常，7、8個(gè)也正常，換5、6個(gè)部門太正常了。上午在廣州，下午通知你去沈陽公司報(bào)道。你會(huì)回家跟老婆講，打包。第二天一早就出發(fā)。”這種調(diào)整開始是命令式的，后來就變成了一種樂趣，很多人都惦記什么時(shí)候該換了。但是，馬云說，“當(dāng)大家都想換的時(shí)候，不換。不想換，不要換的部門，一定要換。不想換的人，一定要換。”
“他準(zhǔn)備好的東西，我們一般不對付他，拿他沒準(zhǔn)備好的東西對付他。”攻其不備。“他不想變，讓他變；喜歡變化的人，一定讓他停在那。”另外，馬云也曾經(jīng)忽然下令，比如將阿里巴巴招人指標(biāo)凍結(jié)，大幅度削減招人的指標(biāo)或者市場費(fèi)用，變成原來的零頭甚至變成零，就是要看看這樣會(huì)怎樣，逼出個(gè)人的能力和創(chuàng)造性來。
正像最近在2013深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)上馬云對馬化騰說，“你的微信讓我害怕。”對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，馬云有深深關(guān)注和憂慮。這也是個(gè)原因，馬云也是如此解釋自己為什么熱衷變化的：“因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們，所以我們必須把公司變得更加靈活、獨(dú)特，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的，所以我們公司必須變成碎片化。”因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于平臺和生態(tài)系統(tǒng)的依賴，所以阿里巴巴對平臺和生態(tài)系統(tǒng)的打造也就從來沒停止過，這點(diǎn)上比起近來多被詬病“傲慢”和“滯后”的百度，阿里的行動(dòng)還是要迅捷和有力的多，入股新浪微博和傳言收購UCWEB，都更加證明了這點(diǎn)，這也是馬云式STYLE，盡管阿里和百度都沒有自己的微信，但馬云還是要變出個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的江山來。
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去年馬云主持阿里巴巴把公司拆成了25個(gè)業(yè)務(wù)部，等于25個(gè)獨(dú)立公司，馬云認(rèn)為一方面是應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化，更加靈活高效，同時(shí)也是要應(yīng)對這種變化，先將內(nèi)部協(xié)同發(fā)展的事情搞定了，“如果內(nèi)部自己人都不能協(xié)同，怎么去和外面協(xié)同。”馬云說。當(dāng)然，這里頭還有一個(gè)原因，它還可以為沒有馬云坐鎮(zhèn)的阿里尋找第三代領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。“25個(gè)BU，”馬云說，“每個(gè)BU來5個(gè)人，每次開會(huì)就125人，大家談問題，表達(dá)能力、才華，不像以前開會(huì)只有7、8個(gè)人，這樣更能發(fā)現(xiàn)人才。”
那么在馬云眼里，什么樣的才算人才呢？如果內(nèi)部從普通人培養(yǎng)起來的不算在內(nèi)的話。
“跨國企業(yè)的叛道者，還有民營企業(yè)的正人君子。學(xué)歷無所謂，它只能證明你在學(xué)校學(xué)了幾門功課，跟能力啥子真的沒有什么關(guān)系。”馬云說。至于國有企業(yè)的，在阿里很難受到歡迎，職業(yè)經(jīng)理人和民營企業(yè)的“野路子”，以馬云的哲學(xué)也是要避之不及的。
所謂“老板。”
馬云說。
“老，是老師。板，是規(guī)矩。”
也可作如是觀：
老，是術(shù)。板，是道。
老是風(fēng)清揚(yáng)，是獨(dú)孤九劍。板是老子，是道德經(jīng)。
