大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶的每一次點(diǎn)擊和分享都可能成為描繪“用戶畫像”時(shí)的重要參照，只有精準(zhǔn)地抓住用戶的需求，才能為用戶提供更好的閱讀體驗(yàn)。搜狐新聞客戶端尤其注重對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘，在2016年下半年聯(lián)合“百度外賣”“去哪兒網(wǎng)”和“墨跡天氣”三大平臺(tái)，從每一位用戶關(guān)注的吃喝玩樂和霧霾狀況出發(fā)，全方位挖掘用戶需求，在為用戶打造智能“悅”讀體驗(yàn)的同時(shí)，也力爭(zhēng)成為用戶日常生活的“好幫手”。
霧霾大數(shù)據(jù)，聚焦用戶關(guān)心熱點(diǎn)
近日，多地“霧霾爆表”的消息頻上新聞?lì)^條。“霧霾”作為秋冬季節(jié)一個(gè)逃不開的字眼，已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)性話題，引起了各地市民的普遍關(guān)注。基于此，搜狐新聞客戶端聯(lián)手墨跡天氣，發(fā)布“霧霾天”大數(shù)據(jù)報(bào)告，用更直觀、更形象的方式撥開霧霾的面紗，洞察用戶真正的需求。
報(bào)告顯示，用戶不僅關(guān)注霧霾天對(duì)人體的“危害”，同時(shí)對(duì)“如何科學(xué)防霾抗霾”以及國(guó)家出臺(tái)了哪些“治霾政策”也越來越關(guān)注。基于此，搜狐新聞客戶端為用戶提供了許多關(guān)于“清肺食譜”、霧霾天如何“食療養(yǎng)生”以及“孕媽媽如何養(yǎng)肺”等內(nèi)容的文章，受到用戶的廣泛閱讀和分享，成為“霧霾”肆虐期間搜狐新聞客戶端中的熱門文章。
旅游大數(shù)據(jù)，解讀用戶出行偏好
在2016年的國(guó)慶期間， “旅游路線”“自駕游”“特產(chǎn)”等一度成為熱搜詞匯，用戶在出行前通常瀏覽相關(guān)新聞資訊，提前為開啟“逛吃逛吃”模式做準(zhǔn)備。為此，搜狐新聞客戶端聯(lián)合去哪兒網(wǎng)發(fā)布《十一旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》，利用大數(shù)據(jù)直觀、形象地揭示各地的旅游盛況，為用戶制定出行計(jì)劃提供更加全面多樣的資訊服務(wù)。
搜狐新聞客戶端還充分挖掘“本地頻道”數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)處理和分析，探知數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律，抑或用戶擔(dān)憂的社會(huì)問題。報(bào)告顯示，全國(guó)最具吸引力的旅游城市包括北京、上海、廣州和成都等城市；有趣的是，這些最受歡迎旅游城市的市民比其他城市更加關(guān)注“十一長(zhǎng)假”的相關(guān)信息，似乎更想“出去看看”，正所謂“外面的人想進(jìn)來，里面的人想出去”。與此同時(shí)，“堵車”“臺(tái)風(fēng)”“霧霾”“黃色預(yù)警”等負(fù)面詞匯也登上新聞熱搜排行榜，說明用戶在策劃旅行路線的同時(shí)也為交通和天氣問題擔(dān)憂。
搜狐新聞客戶端不僅滿足于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的靜態(tài)分析，還十分重視對(duì)用戶閱讀時(shí)段的階段性研究和趨勢(shì)分析。報(bào)告顯示，國(guó)慶期間用戶的閱讀高峰段出現(xiàn)延長(zhǎng)的變化，說明用戶的閱讀需求增大。為此，搜狐新聞客戶端通過“混合推薦”、“垂直標(biāo)簽”和“搜索閱讀”等功能，對(duì)相應(yīng)時(shí)段的新聞推送做出了及時(shí)的增加和調(diào)整，立足于用戶特定時(shí)期的閱讀需求，為用戶提供全面科學(xué)的參考。
逛吃逛吃模式，捕捉用戶消費(fèi)習(xí)慣
全國(guó)旅游城市在迎來游玩高峰的同時(shí)，“點(diǎn)外賣”也成為人們“在路上”必不可少的關(guān)注熱點(diǎn)。“美食”一度成為國(guó)慶期間最熱門的話題，甚至與“美食”相關(guān)的“零食”、“特產(chǎn)”等都成為搜狐客戶端榜上有名的用戶熱搜詞。
搜狐新聞客戶端將視角圍繞著用戶生活的方方面面，既有面向出行人群的“旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告”，同時(shí)也聯(lián)手百度外賣，發(fā)布了面向“吃貨”的“外賣大數(shù)據(jù)”。
報(bào)告中顯示，國(guó)內(nèi)最關(guān)注“外賣”新聞的用戶全部來自全國(guó)最具人氣旅游城市；而用戶對(duì)于美食的追求，都反映在搜狐新聞客戶端的熱門文章上，從早到晚，想好怎么吃還要搜索如何“不長(zhǎng)肉”；而長(zhǎng)假期間，瀏覽新聞的高峰集中在早午晚，同時(shí)也是外賣高峰；“大閘蟹”和“小龍蝦”則成為最受關(guān)注的美食。
從美食到出行，再到呼吸之間的霧霾，搜狐新聞客戶端始終圍繞著用戶最關(guān)注的生活話題，反饋?zhàn)钫鎸?shí)、最接地氣的“民生”，用獨(dú)特的視角與關(guān)懷，洞察用戶行為和環(huán)境變化。見微知著，搜狐新聞，先知道，關(guān)注每一個(gè)五億分之一的你。
