“一半人間煙火，一半至味清歡”，武漢便是如此一個(gè)充滿煙火氣的城市。近期，麗怡2.0首店進(jìn)駐武漢，又為這座城市添上了一分家的溫暖。而隨著錦江、首旅、華住以及國(guó)際頭部品牌的多輪布局，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中端酒店有西擴(kuò)的趨勢(shì)，酒店?duì)帄Z的戰(zhàn)局正在“進(jìn)軍”華中市場(chǎng)。
麗怡2.0品牌旗艦首店，強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)武漢
據(jù)了解，麗怡酒店創(chuàng)立于1987年，是麗笙酒店集團(tuán)旗下的國(guó)際中端酒店品牌，伴隨著麗笙集團(tuán)被收購(gòu)而納入錦江國(guó)際集團(tuán)旗下，并于2019年開啟中國(guó)化進(jìn)程。
近期，麗怡2.0品牌旗艦首店于武漢光谷落地。此次新品牌的推出不僅僅是麗怡對(duì)新產(chǎn)品本身的打磨，更有著對(duì)自身品牌的歷史回溯、理念的迭代以及服務(wù)的升級(jí)。
麗怡武漢光谷店打造的是一個(gè)獨(dú)立而不孤獨(dú)的專享空間。酒店大廳用大面積杏色鋪陳，以凸顯酒店的精致與休閑，開放式的前臺(tái)則增大了的旅客的視野空間，給人一股舒暢之意?，F(xiàn)代式的裝修風(fēng)格、錯(cuò)落有致的空間格局盡顯典雅態(tài)勢(shì)。在客房的設(shè)計(jì)上，獨(dú)具特色的一室一廳設(shè)計(jì)將休閑與商務(wù)相隔離，提升了商旅人士的出行舒適度。簡(jiǎn)潔的純色墻面搭配線條感豐富的掛畫，促使獨(dú)立卻不顯單調(diào)。大面積的落地窗為室內(nèi)提供充足的光線，站在窗邊則能縱覽光谷風(fēng)光。
麗怡酒店的標(biāo)志造型是一朵玫瑰，象征著“真摯的情誼”。麗怡酒店出自國(guó)際設(shè)計(jì)師手筆 ，以獨(dú)具特色的現(xiàn)代風(fēng)格碰撞經(jīng)典設(shè)計(jì)元素，將功能主義和裝飾藝術(shù)融為一體，打造實(shí)用性和藝術(shù)感兼具，高級(jí)而不高冷的住宿體驗(yàn)。而此次麗怡2.0品牌在延續(xù)酒店實(shí)用與藝術(shù)的基礎(chǔ)之上，還對(duì)自身的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行提高。在“怡商旅”、“星設(shè)計(jì)”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務(wù)”六個(gè)方面做了全面的升級(jí)。酒店集行政樓層、X-SPACES（悉·空間）、首席管家等2.0核心元素為一體，旨在為商旅人群打造出行的標(biāo)桿店。
在2022年，麗怡酒店也憑借于自身完善的運(yùn)營(yíng)以及獨(dú)到的審美視角，榮獲第22屆中國(guó)金馬獎(jiǎng)“杰出投資回報(bào)率品牌酒店”以及第十四屆年度五洲鉆石獎(jiǎng)“年度杰出設(shè)計(jì)酒店”。這些獎(jiǎng)項(xiàng)恰好證明了行業(yè)內(nèi)外對(duì)麗怡酒店的肯定。
除了業(yè)內(nèi)外的諸多殊榮外，2022年麗怡酒店在運(yùn)營(yíng)上也獲得了滿堂彩。在去年八月，麗怡酒店推出滿房計(jì)劃“怡滿行動(dòng)”，通過運(yùn)營(yíng)中心人員的專業(yè)指導(dǎo)幫扶，麗怡酒店2022年八月的數(shù)據(jù)同比去年8月PR增長(zhǎng)100元，OCC增長(zhǎng)30%，其中更有9家分店的出租率在八月都達(dá)到了100%。截止2022年12月28日，麗怡酒店品牌在中國(guó)大陸地區(qū)開業(yè)門店達(dá)17家，達(dá)成簽約43家的優(yōu)異成績(jī)。面對(duì)疫情對(duì)旅宿的沖擊，麗怡依舊強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，足見麗怡品牌杰出的國(guó)際視角以及強(qiáng)勁運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
中端酒店的“華中戰(zhàn)局”已經(jīng)開啟
麗怡的高速發(fā)展離不開國(guó)家“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的不斷深入，伴隨著華東、華南酒店市場(chǎng)的相對(duì)飽和。中端酒店進(jìn)入擴(kuò)張的新階段，華中酒店?duì)帄Z戰(zhàn)正在打響！
華中地區(qū)包括湖南、湖北、江西三地，雖然華中地區(qū)所占據(jù)的省份少，但憑借獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，華中地區(qū)的發(fā)展極具潛力。
回顧早期中端酒店發(fā)展史我們可以得知，酒店連鎖集團(tuán)的中端品牌的大多落地于華東、華南地區(qū)。以萬豪酒店集團(tuán)旗下的中端品牌萬怡為例，其在上海的第一家萬怡品牌酒店上海齊魯萬怡開業(yè)于2001年，而河南開業(yè)最早的酒店萬怡酒店卻在2017年，即使開業(yè)較早的長(zhǎng)沙中建萬怡酒店也是在相隔7年后才開業(yè)，湖北的萬怡酒店目前還在規(guī)劃之中。
隨著社會(huì)的發(fā)展，近年華中地區(qū)的發(fā)展非?？捎^。
在2022年GDP總量排名中江西、湖北和湖南依舊排在大陸地區(qū)各省區(qū)市經(jīng)濟(jì)前幾名。湖北處于5萬億元梯隊(duì)排第7。湖南為4萬億元梯隊(duì)位列第9。其中江西為3萬億梯隊(duì)位列第15。人均可支配收入方面來三個(gè)省份都在3萬元檔位。在人口方面，據(jù)全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)，華中地區(qū)的人口數(shù)量已達(dá)2.23億。華中市場(chǎng)暗含這極大的消費(fèi)力以及影響力。
而據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2022-2023亞洲（中國(guó)）酒店業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年國(guó)內(nèi)中高端酒店新開業(yè)815家，同比增長(zhǎng)5.9%，湖南、湖北等熱門城市因各大集團(tuán)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)出現(xiàn)供給量增加的情況。
華東、華南地區(qū)酒店趨向于相對(duì)飽和，西南、華中以及西北酒店飽和度低。新開酒店出現(xiàn)向西擴(kuò)張的局勢(shì)。而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快的華中或?qū)⒊蔀橹卸司频隊(duì)帄Z的下個(gè)一戰(zhàn)場(chǎng)。
其實(shí)，從2022年下半年開始，各大酒店就已經(jīng)開始布局華中“戰(zhàn)場(chǎng)”，似出現(xiàn)群雄逐鹿的勢(shì)頭。2022年9月，德朧進(jìn)駐河南省洛陽(yáng)市，簽約曼居酒店。2023年上半年溫德姆落子長(zhǎng)沙，長(zhǎng)沙星沙麥客達(dá)溫德姆酒店以及長(zhǎng)沙雨花戴斯溫德姆酒店迎來開幕式。2023年2月10日，湖北襄陽(yáng)墅爾灣華美達(dá)酒店宣布正式開業(yè)。同期，雅閣于湖北連拿三城， 雅閣湖北宜昌雅閣璞邸酒店、湖北十堰雅閣璞邸酒店、湖北丹江口雅閣酒店接連亮相。此外華住、萬豪等知名酒店集團(tuán)也都紛紛布局華中。華中戰(zhàn)局即將打響，到底誰將執(zhí)掌牛耳？
麗怡酒店在全球擁有600多家門店,是麗笙集團(tuán)旗下門店數(shù)量最多、規(guī)模最大的品牌，背靠麗笙集團(tuán)和錦江國(guó)際集團(tuán)，擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。而此次麗怡2.0品牌旗艦首店則落子于九省通衢之地——武漢光谷。
細(xì)看麗怡2.0新產(chǎn)品的落地，我們能發(fā)現(xiàn)它頗有巧思。武漢光谷潛在的客戶資源非常豐富，光谷屬于國(guó)家光電子產(chǎn)業(yè)基地，也是中國(guó)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。規(guī)劃面積達(dá)518平方公里，下轄八個(gè)街道、八大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，集聚了42所高等院校、56個(gè)國(guó)家及省部級(jí)科研院所，有20多萬專業(yè)技術(shù)人員和80多萬在校大學(xué)生。
武漢的地理也位置十分優(yōu)越，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)地理位置的大動(dòng)脈，武漢可與四川、陜西、河南、湖南、貴州、江西、安徽、江蘇以及湖北九省相通。麗怡酒店落戶武漢，可借其獨(dú)特的地理位置影響湖北，借湖北輻射華中，最后通過華中帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)。憑借得天獨(dú)厚的地理位置以及完善的服務(wù)，麗怡2.0或許能在華中市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
此外，錦江旗下的麗楓酒店在華中地區(qū)深耕已久，通過與麗怡集團(tuán)的CEO侯鵬對(duì)話，我們得知，在未來麗楓酒店將會(huì)全力支持麗怡酒店的發(fā)展，而麗楓酒店前期積累的投資人資源也會(huì)引流至麗怡酒店品牌，這無疑又是麗怡酒店品牌在華中地區(qū)發(fā)展的又一大助力。
海外中端品牌何以“華麗”生長(zhǎng)
華中因其獨(dú)特的氣候以及地理位置，向來為兵家必爭(zhēng)之地。但若光憑地位置，中端酒店品牌還是難以在此實(shí)現(xiàn)華麗生長(zhǎng)。而最新升級(jí)的麗怡2.0品牌，以其獨(dú)具魅力的美學(xué)哲思、國(guó)際化的戰(zhàn)略視角也許能為中端酒店市場(chǎng)的發(fā)展帶來一些思考。
/ 產(chǎn)品升級(jí)的美學(xué)哲思
麗笙酒店集團(tuán)的第一家酒店——丹麥哥本哈根麗笙精選皇家酒店修建于 1950 年代，由丹麥國(guó)寶級(jí)設(shè)計(jì)大師Arne Jacobsen設(shè)計(jì)了整個(gè)酒店，引領(lǐng)創(chuàng)造了新概念設(shè)計(jì)酒店。麗怡酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格延續(xù)了麗笙酒店集團(tuán)時(shí)尚、現(xiàn)代的風(fēng)格品味。而麗怡酒店身上自帶丹麥歐式基因則使它的2.0品牌在市場(chǎng)上具有獨(dú)特的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
從酒店的設(shè)計(jì)上看，2.0版本的麗怡在空間氛圍上，告別原有青灰、暖灰般的自然屬性色彩，選取松柏綠、杏色等更具明度的色彩。塑造了一個(gè)更為典雅的空間，以幫助旅客緩解出行的疲憊。在空間規(guī)劃上酒店將行政套房做出區(qū)隔，避免噪音影響，為旅客提供一處?kù)o謐之所。專門為商旅人打造的X-SPACES（悉·空間）則配備了多功能家具、MAXHUB 等應(yīng)用，為商旅們提供了便捷。獨(dú)具特色的首席管家將會(huì)為旅客帶來八大核心服務(wù)，進(jìn)一步讓顧客體會(huì)質(zhì)感氛圍的生活。
在服務(wù)上，麗怡2.0酒店則做了一個(gè)更加全面的升級(jí)。酒店特別定制舒睡之床，配備優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)絨棉床品助使旅客舒睡暢眠。悅美食服務(wù)將會(huì)為旅客提供一份精美的早餐，精品咖啡、現(xiàn)烤曲奇、特色華夫餅將會(huì)幫助客人們喚起一天的精神。精致的木質(zhì)香氛，可以讓旅客在酒店便感受來自落基山脈的芬芳。而2.0新增的首席管家服務(wù)則會(huì)為商旅精英人群提供私享服務(wù)，進(jìn)一步讓顧客體會(huì)質(zhì)感氛圍的生活。
麗怡2.0的期望便是讓每一位在麗怡酒店的旅客感受到家的氛圍，讓每一位在城市中奔忙的心靈，感受到寧?kù)o安謐 , 自然和停頓休憩的瞬間。
/ 存量市場(chǎng)的區(qū)域戰(zhàn)略
近幾年來，我國(guó)中端酒店數(shù)量逐漸增加，2022年國(guó)內(nèi)中高端酒店新開業(yè)815家，同比增長(zhǎng)5.9%。我國(guó)中端酒店行業(yè)將由增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)升級(jí)。麗怡酒店得益于較高的資金壁壘及品牌壁壘，未來有望進(jìn)一步加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)于存量市場(chǎng)的區(qū)域戰(zhàn)略，早在2020年麗怡酒店就發(fā)布了“故城新樓計(jì)劃”。故城新樓旨在整合集團(tuán)資源和優(yōu)勢(shì)，助力中國(guó)酒店行業(yè)向中高端業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展。根據(jù)計(jì)劃，麗怡酒店將重點(diǎn)通過酒店投資經(jīng)驗(yàn)分享、專項(xiàng)補(bǔ)貼支持、酒店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)指導(dǎo)三大舉措，助力投資者精準(zhǔn)把握新時(shí)代所賦予酒店行業(yè)的新機(jī)遇。而在2021錦江酒店(中國(guó)區(qū))云上錦江周直播活動(dòng)中，麗怡酒店又發(fā)布了“故城新樓計(jì)劃2.0”，旨在通過創(chuàng)新的翻牌酒店三級(jí)改造模式，整合集團(tuán)資源，從品牌、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等多個(gè)層面助力存量酒店升級(jí)。
此后，麗怡集團(tuán)以貴州為起點(diǎn)展開線下沙龍，此后又從貴州轉(zhuǎn)向西安、武漢、長(zhǎng)沙等華中地區(qū)舉辦。2022年，麗怡酒店又以華中地區(qū)為核心，選擇長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶核心城市——武漢為聚焦重點(diǎn)，采取鐵桶戰(zhàn)術(shù)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌區(qū)域，進(jìn)而輻射全國(guó)。截至2022年12月28日，麗怡酒店品牌在大陸中國(guó)地區(qū)開業(yè)門店達(dá)17家，達(dá)成簽約43家的優(yōu)異成績(jī)，面對(duì)疫情對(duì)旅游住宿業(yè)的沖擊，麗怡依舊保持高歌猛進(jìn)的擴(kuò)張狀態(tài)。
/ 千店軍團(tuán)的規(guī)模設(shè)想
麗怡背靠錦江國(guó)際集團(tuán)和麗笙集團(tuán)，有著強(qiáng)勁的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，麗怡2.0落子武漢地區(qū)是其在華中地區(qū)發(fā)展的前期準(zhǔn)備，在此之后酒店將會(huì)借武漢的地理優(yōu)勢(shì)影響整個(gè)湖北，促使湖北輻射華中，再由華中帶動(dòng)全國(guó)，打造千店軍團(tuán)的設(shè)想。早在2021年舉辦的國(guó)際酒店投資論壇（IHIF）上，麗笙酒店集團(tuán)CEO Federico González就分享了集團(tuán)的增長(zhǎng)計(jì)劃，在亞太地區(qū)，麗笙酒店集團(tuán)將著力發(fā)展中國(guó)市場(chǎng)，未來5年將在錦江國(guó)際集團(tuán)的帶領(lǐng)下，將酒店規(guī)模拓展到1000家。而根據(jù)麗笙酒店集團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，其目前在中國(guó)開業(yè)的品牌酒店僅有25家，其中有在上海就有7家，華中地區(qū)2家。而在未來麗笙集團(tuán)則會(huì)持續(xù)在中國(guó)進(jìn)行擴(kuò)張，借旗下麗怡品牌轉(zhuǎn)而聚焦華中，達(dá)成大陸地區(qū)快速規(guī)模化，進(jìn)而輻射全國(guó)乃至全球。
Q&A：對(duì)話麗怡品牌CEO侯鵬
麗怡品牌CEO 侯鵬
在此次麗怡品牌的探尋中，空間秘探有幸邀請(qǐng)到麗怡品牌CEO侯鵬先生進(jìn)行了一次對(duì)話。在此次對(duì)話中侯鵬先生從多個(gè)維度為我們介紹麗怡了品牌，同時(shí)也從職業(yè)酒店經(jīng)理人的視角幫助我們分析了當(dāng)下酒店業(yè)現(xiàn)狀。
空間秘探：麗怡有丹麥和歐式基因，您認(rèn)為在中端市場(chǎng)，這個(gè)基因最大的優(yōu)勢(shì)是什么？
侯鵬：帶有歐式基因麗怡酒店具有一定的知名度，而國(guó)內(nèi)同等酒店的品牌少，具備的門店數(shù)量也少，在這方面麗怡具備一定優(yōu)勢(shì)。
空間秘探：今年春節(jié)期間，麗怡各方面的出租率和收益率增幅明顯，遠(yuǎn)超中端酒店行業(yè)平均水平，您認(rèn)為取得這樣成績(jī)的核心原因是什么？
侯鵬：這與麗怡強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)有關(guān)。特別是去年8月，麗怡推出為期一個(gè)月的“怡滿行動(dòng)”，在整個(gè)月的時(shí)間內(nèi)都達(dá)到了滿房的成績(jī)，這恰好印證麗怡的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
空間秘探：麗怡當(dāng)初為什么選擇布局武漢華中市場(chǎng)？能不能透露下在華中市場(chǎng)近3年的小目標(biāo)？
侯鵬：這得源于華中的的地理位置，湖北武漢地處華中的心臟位置，而未來麗怡的發(fā)展有50%都會(huì)在華中，坐落于武漢能使我在4小時(shí)內(nèi)抵達(dá)任何一個(gè)分店，有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性。其次，是布局于武漢還可以得到麗楓酒店的助力，麗楓酒店可以被稱為麗怡酒店的一個(gè)糧倉(cāng)，將會(huì)全力支持麗怡酒店在華中地區(qū)的發(fā)展。在未來發(fā)展計(jì)劃中，麗怡將在2023年年底開業(yè)數(shù)量達(dá)到70家，簽約達(dá)到300家，到2025年12月31日的目標(biāo)則是簽約1000家開500家。2023年將會(huì)是麗怡酒店的起步階段，而在明年麗怡的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入爆發(fā)階段。
空間秘探：制定這樣的戰(zhàn)略當(dāng)初做了哪些調(diào)研？接下來會(huì)在華中的其他兩個(gè)省江西和湖南布局嗎？
侯鵬：有做多方面的調(diào)研，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，我們?cè)谌A中市場(chǎng)的對(duì)手面臨全季、莫林。在服務(wù)上，發(fā)現(xiàn)一些酒店存在品質(zhì)不一的情況。對(duì)此麗怡將會(huì)平衡目標(biāo)與品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)酒店高質(zhì)量發(fā)展。
麗怡戰(zhàn)略中的華中地區(qū)涵蓋江西、湖南以及湖北。接下會(huì)在這江西、湖南這兩個(gè)省發(fā)展，目前正在規(guī)劃長(zhǎng)沙和南昌這兩座城市。
空間秘探：麗怡2.0產(chǎn)品和1.0比起來主要有哪些變化，當(dāng)初是出于什么考慮這么快推出2.0的？
侯鵬：麗怡19年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，走過幾個(gè)年頭，已經(jīng)迎來了升級(jí)換代的時(shí)機(jī)。而在此次升級(jí)的2.0版本將會(huì)在保證單房成本不變的情況下進(jìn)行，將空間升級(jí)的更加極致。特別是大堂的的設(shè)計(jì)與布局，除此之外升級(jí)的2.0版本之中值得令人關(guān)注的還有行政樓層的概念，其中含有的X-SPACES（悉·空間），是一個(gè)多元化的空間，在這個(gè)空間內(nèi)可以后無限的想象，它可以用作商務(wù)會(huì)議室，也可以被打造為劇本殺場(chǎng)所，而目前X-SPACES（悉·空間）的計(jì)劃是不會(huì)放在傳統(tǒng)OTA上訂購(gòu)，轉(zhuǎn)而放在高品質(zhì)的一些APP上。
空間秘探：相對(duì)于1.0產(chǎn)品，您覺得2.0最吸引投資人的地方在哪里？
侯鵬：首先，麗怡酒店依托于錦江國(guó)際集團(tuán)，在華中地區(qū)又有麗楓酒店的助力，起點(diǎn)高，有著資源共享的優(yōu)勢(shì)。其次，我們有成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將會(huì)深耕產(chǎn)品的品質(zhì)，以低投入達(dá)到高收益的效果。
空間秘探：麗怡旨在為新一代商旅人群打造商旅出行佳選的標(biāo)桿店，您覺得市場(chǎng)上商旅型酒店最缺的是什么？
侯鵬：對(duì)于商旅人而言，除了一些基礎(chǔ)的設(shè)施高速的熱水、高速的WiFi之外，還需要一個(gè)多元化的行政空間，而我們X-SPACES（悉·空間）正好就具有這一方面的優(yōu)勢(shì)。其次，商旅人希望獲得高品質(zhì)酒店，而市場(chǎng)上的酒店存在品質(zhì)不一的問題，對(duì)此，麗怡酒店將會(huì)以高質(zhì)量發(fā)展規(guī)模化的產(chǎn)品，對(duì)有損麗怡未來發(fā)展的酒店進(jìn)行解約，以此達(dá)到全國(guó)各地的麗怡酒店在產(chǎn)品和服務(wù)上品質(zhì)一致，滿足商旅人的期待。
幾乎每一個(gè)商業(yè)范本都離不開對(duì)于市場(chǎng)、消費(fèi)者、自身三項(xiàng)因素的深度考察。市場(chǎng)的風(fēng)口變幻莫測(cè)，卻不是無跡可尋；消費(fèi)者的需求推動(dòng)市場(chǎng)風(fēng)口的形成，卻也被市場(chǎng)深深影響；企業(yè)自身的軟、硬實(shí)力離不開堅(jiān)定的文化底蘊(yùn)抉擇與市場(chǎng)選擇，或許只有以謙卑、宏闊、冒險(xiǎn)之心去洞察市場(chǎng)，不斷沉淀經(jīng)驗(yàn)，才有可能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)，甚至是來臨之前感知風(fēng)向，掌舵控航。
