弗吉尼亞州麥克萊恩市2014年10月30日電 /美通社/ -- 今天,希爾頓全球宣布與中國(guó)領(lǐng)先的酒店集團(tuán)之一的鉑濤酒店集團(tuán)簽署協(xié)議,正式開啟希爾頓歡朋品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐中國(guó)的新篇章。希爾頓歡朋品牌計(jì)劃在中國(guó)擁有超過400家酒店,旗下首家在華酒店預(yù)計(jì)于2015年底開業(yè)。希爾頓歡朋酒店品牌是中端酒店的領(lǐng)先者,在全球17個(gè)國(guó)家中擁有近2000家酒店。鉑濤酒店集團(tuán)擁有五個(gè)品牌,在中國(guó)300個(gè)城市設(shè)有3000多家酒店。鉑濤酒店客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃會(huì)員數(shù)達(dá)8,000萬人,是中國(guó)較大的酒店客戶忠誠(chéng)度體系。
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“我們期待這次合作不僅能夠令希爾頓全球在中國(guó)的布局更廣,發(fā)展更快,而且還能為旗下在國(guó)內(nèi)外的酒店帶來大量不斷增長(zhǎng)的客戶群,”希爾頓全球品牌執(zhí)行副總裁吉姆.霍爾特豪澤(Jim Holthouser)表示:“希爾頓全球旗下五大品牌在中國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭良好,經(jīng)過全面市場(chǎng)調(diào)查后,我們認(rèn)為中檔酒店在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展?jié)摿薮螅虼耍覀兣c鉑濤酒店集團(tuán)攜手合作,將希爾頓歡朋品牌大規(guī)模地引入中國(guó)市場(chǎng)?!?/p>
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)中端酒店的需求在不斷增長(zhǎng),但3 - 3.5星酒店的數(shù)量卻無法滿足需求。因此,希爾頓歡朋為中國(guó)一線城市打造了三星級(jí)酒店形態(tài),旨在為注重價(jià)值和品質(zhì)的商務(wù)客人和休閑旅客提供更好服務(wù)。希爾頓歡朋品牌將會(huì)以新建酒店、舊樓翻新或改造等形式在中國(guó)發(fā)展。鉑濤酒店集團(tuán)將負(fù)責(zé)酒店的開發(fā)與管理事務(wù),攜手希爾頓歡朋品牌在中國(guó)不斷成長(zhǎng)壯大。
“中國(guó)的中端酒店市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度尚有差距,所以我們對(duì)于希爾頓歡朋品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)就是,在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)推出一個(gè)備受歡迎的酒店品牌,以加快希爾頓歡朋品牌在全球的發(fā)展,”希爾頓全球?qū)W⑿头?wù)業(yè)務(wù)及歡朋品牌管理全球負(fù)責(zé)人 Phil Cordell 表示:“鉑濤集團(tuán)是酒店開發(fā)與管理方面的專家,在中國(guó)擁有最廣的酒店布局和較大的酒店客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃。我們與鉑濤合作,不僅有助我們與業(yè)主和賓客建立緊密關(guān)系,也將大大促進(jìn)希爾頓歡朋品牌在中國(guó)的發(fā)展。”
入住希爾頓歡朋酒店的賓客同樣可參與希爾頓全球旗下備受贊譽(yù)的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃 -- 希爾頓榮譽(yù)客會(huì)。鉑濤酒店集團(tuán)擁有中國(guó)較大的酒店客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃,會(huì)員數(shù)量達(dá)8千萬名,這將為希爾頓歡朋酒店提供新的客源。本次合作也將促進(jìn)中國(guó)賓客對(duì)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)及希爾頓全球旗下頂級(jí)酒店品牌的認(rèn)知。希爾頓榮譽(yù)客會(huì)在全球94個(gè)國(guó)家擁有4300萬名會(huì)員,預(yù)計(jì)將會(huì)有1.2億來自海內(nèi)外的賓客將會(huì)能通過入住中國(guó)的希爾頓歡朋酒店贏取積分。
“我們非常激動(dòng)能與全球酒店業(yè)的領(lǐng)先者希爾頓全球攜手,將希爾頓歡朋品牌引進(jìn)中國(guó),”鉑濤酒店集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官吳海兵表示:“如今,中國(guó)酒店市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)中端酒店的需求持續(xù)旺盛,而希爾頓歡朋品牌正是最合適的選擇。希爾頓歡朋品牌推崇熱情與關(guān)懷的服務(wù)文化,為客戶提供免費(fèi)無線上網(wǎng)、干凈舒適的睡床以及100%滿意承諾等,必將贏得中國(guó)賓客的信賴?!?/p>
希爾頓歡朋品牌與鉑濤集團(tuán)注重為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鉑濤集團(tuán)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作及快樂工作,團(tuán)隊(duì)成員始終做到滿足客人需求并且超出客人期望,這與希爾頓歡朋品牌的企業(yè)文化 -- 歡朋體驗(yàn)(Hamptonality)不謀而合, 即友善、可靠、真誠(chéng)待客。
希爾頓歡朋品牌推出的無條件滿意承諾 -- 100%滿意承諾也將延展到中國(guó)的希爾頓歡朋酒店,而這正是希爾頓歡朋品牌有別于競(jìng)爭(zhēng)者的重要舉措。除此之外,客房數(shù)量、產(chǎn)品種類、酒店和客房設(shè)施等也符合希爾頓歡朋品牌的全球標(biāo)準(zhǔn)。希爾頓歡朋酒店為每位客人提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)、舒適的床墊和潔凈的羽絨被。
在中國(guó),希爾頓歡朋酒店的房間設(shè)計(jì)風(fēng)格與全球標(biāo)準(zhǔn)一致,向賓客傳遞實(shí)力、價(jià)值、樂趣及舒適的品牌理念。公共區(qū)域的外觀功能與美洲以外的希爾頓歡朋酒店相同,設(shè)有歡迎和聚會(huì)區(qū)域、酒吧、公共座椅以及各種便捷設(shè)施,如健身中心、游戲區(qū)、24小時(shí)小吃吧和餐廳。
希爾頓全球在中國(guó)擁有五大品牌,運(yùn)營(yíng)超過17,000間客房,籌備中的房間數(shù)量超過50,000間。
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