北京2015年8月21日電 /美通社/ -- 日前,在獨立分析機構(gòu)Gartner公司公布的“全球電信行業(yè)IT服務提供商魔力象限”中,埃森哲被評為“領(lǐng)軍者”。
在此次評選中,Gartner公司共評估了17家為電信運營商提供IT服務的供應商。電信運營商與供應商攜手,不斷推出新型服務或優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務;對其客戶、收入和服務等方面的管理能力進行轉(zhuǎn)型 -- 如完善自助服務、服務開通、功能配置、自動化、監(jiān)控、計費、供應商和合作伙伴管理等功能;同時充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來提高客戶洞察力和盈利能力。
埃森哲通信、媒體與高科技事業(yè)部全球首席技術(shù)官元敬龍(Gene Reznik)表示:“電信運營商正在從傳統(tǒng)的通信服務提供商發(fā)展成為復合型數(shù)字服務提供商,而數(shù)字技術(shù)將占據(jù)其各項工作的核心位置。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型無疑是一項極其復雜的任務,而許多運營商正在尋找恰當?shù)暮献骰锇?,借助對方的行業(yè)專長、數(shù)字化洞察、技術(shù)優(yōu)勢和生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的良好合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建起新一代的服務、網(wǎng)絡及運營系統(tǒng)。”
作為通信、媒體與高科技事業(yè)部的重要組成部分,埃森哲的通信行業(yè)團隊融合了公司的諸多全球能力,可以提供靈活、可擴展的端到端服務,充分滿足客戶的業(yè)務需求。埃森哲在通信行業(yè)的服務包括:
資料來源:Gartner公司,“全球電信行業(yè)全球IT服務提供商魔力象限”,Jouni Forsman和Norbert J. Scholz,2015年7月22日
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