北京2017年1月11日電 /美通社/ -- 近日，Concur大中華區(qū)董事總經(jīng)理侯文泰攥寫一篇題為“Concur：2017年中國企業(yè)差旅和費用管理市場五大趨勢”的文章，分析企業(yè)差旅和費用管理市場五大趨勢。以下摘自全文：
2016年對于中國企業(yè)差旅和費用管理市場來說是充滿變化的一年。稅制“營改增”的穩(wěn)步實施、“一帶一路”的深入落實，以及云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技的深入應用，在推動中國企業(yè)差旅和費用管理市場蓬勃發(fā)展的同時，也帶來了諸多機遇和挑戰(zhàn)。事實上，在年初Concur就曾預測2016年度中國企業(yè)差旅與費用管理行業(yè)的五大趨勢，即移動應用、業(yè)務洞察、自動化操作、整合一體化以及節(jié)約成本，這些都在過去一年中在不同層面上體現(xiàn)出來，為企業(yè)決策人及財務主管在這個充滿著變化的市場上提供了方向性的決策參考。
2017年伊始，在增值稅全面推行、企業(yè)全球化步伐加快、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷的背景下，我們可以清晰地看到，企業(yè)的差旅和費用管理方向又將進入一個新的變革時期，伴隨新的五大趨勢，未來又將有所變化。
商務差旅生態(tài)圈將繼續(xù)完善
依賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的革新，行業(yè)應用的深度整合已成為未來發(fā)展的大勢所趨。而在中國企業(yè)差旅和費用管理市場，在整個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中，商務差旅供應商需要互為合作伙伴，共同協(xié)作，為商旅人員的出行提供更便捷的服務。而對于差旅和費用管理提供商來說，現(xiàn)在絕不僅僅止于提供一款軟件，一款解決方案，而是需要為企業(yè)客戶提供一個整合和一體化的商務差旅體驗。在這一點上，Concur已經(jīng)在2016年先后與滴滴出行、攜程商旅等合作伙伴攜手，為企業(yè)用戶提供商務酒店和航班預訂，以及商務用車等方面的一體化服務?；诖?，Concur正逐步建立一個廣闊而開放的商旅生態(tài)系統(tǒng)，力圖為中國客戶打造更完美的商旅體驗。
全球化發(fā)展將帶來新的挑戰(zhàn)
根據(jù)最新的商務部數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月我國對外直接投資8827.8億元人民幣，同比增長53.7%。大批中國企業(yè)在政府“一帶一路”等政策的鼓勵下，憑借創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品走出國門，積極布局海外業(yè)務。因此，企業(yè)對于海外商務出行和差旅管控的需求也隨之升高。企業(yè)不僅需要實現(xiàn)全球化的費用管控，各個環(huán)節(jié)的商旅服務供應商之間進行高效融合，同時也需要適應不同地區(qū)的市場政策及法規(guī)，來滿足獨特的本地化需求。特別是涉及在國外的開銷，如何及時退稅，如何有效進行費用管控，從而降低企業(yè)成本始終是這些“走向世界”的中國企業(yè)所關(guān)注的議題。
財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型將持續(xù)升溫
新一代的信息技術(shù)正在引發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，越來越多的企業(yè)開始將云計算、大數(shù)據(jù)、移動等創(chuàng)新技術(shù)融入到財務管理系統(tǒng)中。同時，營改增的全面實施也加速了這一過程的實現(xiàn) -- 新的計稅方式，帳務處理方式，以及對發(fā)票認定的變化，都導致原有手工提交申請和管理方式不再適合當前企業(yè)的需要，企業(yè)亟待選擇數(shù)字化的差旅與費用管理系統(tǒng)，從而能更好地掌握實時開支狀況。對企業(yè)來說，財務系統(tǒng)的全面數(shù)字化能幫助整個企業(yè)更有效地管理數(shù)據(jù)流、更直觀地了解企業(yè)自身的財務數(shù)據(jù)和業(yè)務狀況，進而更加全面地了解企業(yè)業(yè)務情況。對員工來說，在差旅更加頻繁，財務對發(fā)票要求更細致的背景下，能夠?qū)崿F(xiàn)電子票據(jù)追溯和移動報銷申請，無疑大大提升其工作效率。
財務合規(guī)性將成為重中之重
中國企業(yè)需要更好地對差旅相關(guān)的費用進行統(tǒng)籌規(guī)劃，不僅需要更快地適應核算方式調(diào)整以及報銷項目調(diào)整等帶來的影響，也需要更有效地對員工開支情況進行整體把控，從而確保企業(yè)財務的合規(guī)化。根據(jù)Forrester*最近一項關(guān)于差旅費用的報告指出，財務決策者認為在企業(yè)差旅與費用管理中最需要關(guān)注的三大重點是合規(guī)、高效和透明。其中合規(guī)性是差旅費用管控的重中之重，具體包括稅務審查、發(fā)票真?zhèn)?、業(yè)務報銷的真實性等。而為了滿足財務合規(guī)性的要求，智能、自動化的差旅和費用管理系統(tǒng)將成為越來越多企業(yè)的選擇，讓企業(yè)管理者能及時從系統(tǒng)中提取有效信息，從而預防部分潛在的違規(guī)行為，或者在違規(guī)行為發(fā)生時能夠及時知曉，并迅速采取措施。
企業(yè)成本將更為嚴格高效地管控
調(diào)研報告顯示，中國每年在差旅費用方面的預算是極其突出的，許多企業(yè)普遍表示其差旅及費用管理預算占年度總收入的5%到10% ，而這個數(shù)字比亞洲平均水平高出8% 。中國作為目前全球商務差旅需求最為旺盛的市場，企業(yè)商務差旅的開銷在接下來幾年里仍會保持持續(xù)增長的態(tài)勢。但在另一方面，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”，以往只重視收入的粗放型企業(yè)管理模式，將會被增加收入和成本控制兩手并重的管理模式所取代。換句話說，在經(jīng)濟新常態(tài)下，成本費用的降低將會被越來越多的企業(yè)提升到戰(zhàn)略高度予以考量。在這樣的背景下，選擇Concur這樣專業(yè)、高效的差旅費用管理系統(tǒng)，將有效地幫助企業(yè)管控支出，優(yōu)化工作流程，進而實現(xiàn)企業(yè)成本費用的顯著節(jié)省。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。差旅費用看似平常，但對于很多企業(yè)來說，卻是其較大的可控制成本之一。因此高效的差旅和費用管理將幫助他們更好地管控成本，提高效率。2017年的大幕已經(jīng)拉開，在這充滿變革的一年，把握好以上五大趨勢趨勢，迅速構(gòu)建全新的差旅和費用管理系統(tǒng)，無疑將會為企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展奠定更堅實的基礎(chǔ)。
資料來源：
*Financial Leader Must Embrace T&E Solutions Strategically to Drive Growth and Innovation, Forrester, September 2016
