研究顯示，老年人的消費(fèi)需求被忽視
上海2009年3月17日電 /美通社亞洲/ -- 中國(guó)大陸目前有1.43億老年人，這個(gè)數(shù)字甚至超過(guò)了俄羅斯的人口總量，并且以每年3%的比例上升，到2025年這個(gè)數(shù)字還將翻倍。這么龐大的一個(gè)人群卻在很大程度上被主流的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播所忽略 -- 即使這群人的總年收入達(dá)到300-400億人民幣。為了深入了解老年人的生活，以及他們對(duì)于中國(guó)社會(huì)過(guò)去二十年的變遷有何看法，奧美整合行銷傳播集團(tuán)大中國(guó)區(qū)研究部“Discovery”日前發(fā)布了一項(xiàng)名為《擁抱變化，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想》的最新研究。該研究關(guān)注于老年人如何適應(yīng)并接受變化，迎接現(xiàn)代化，并試圖揭示不同的產(chǎn)品以及服務(wù)應(yīng)該如何和該人群發(fā)生聯(lián)系。
該研究結(jié)合定量調(diào)查與定性調(diào)查，從2008年3月起，在超大型城市上海、北京，大型城市成都，以及二線城市廣東佛山進(jìn)行。此次研究樣本從1100名60歲到75歲的老人中等量抽取，其中男女各半。Discovery 還從北京、成都和佛山選擇了共12位老人拍攝錄影，每位都跟蹤拍攝超過(guò)2天。這些影像資料此次也和研究報(bào)告一起發(fā)布。
奧美集團(tuán)指出，此項(xiàng)研究的相關(guān)發(fā)現(xiàn)，不僅對(duì)于大家公認(rèn)的醫(yī)療保健行業(yè)的品牌建設(shè)有戰(zhàn)略性意義，并且對(duì)于旅游休閑、金融服務(wù)、科技、食品飲料以及零售行業(yè)的品牌運(yùn)作也大有裨益。
奧美整合行銷傳播集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行長(zhǎng)莊淑芬表示：“隨著奧美在中國(guó)的發(fā)展，我們逐漸認(rèn)識(shí)到，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者和中國(guó)市場(chǎng)了解越多越全面，我們的營(yíng)銷活動(dòng)就越有效，越能貼近中國(guó)的文化。投資于這項(xiàng)研究的目的，也是為了對(duì)中國(guó)的老年消費(fèi)者產(chǎn)生一些前瞻性的認(rèn)識(shí) -- 奧美相信，深入了解老年人這一常常被忽略的人群，能夠幫助我們的客戶在未來(lái)取得成功?！?/p>
“隨著老年消費(fèi)者的人均消費(fèi)能力預(yù)計(jì)將從2005年的1620美元（約合人民幣11,077元）上升到2015年的4112美元（約合人民幣28,117元），企業(yè)絕對(duì)有必要進(jìn)一步了解老年人需要什么，有何心愿以及如何作出購(gòu)買決策?！鼻f淑芬進(jìn)一步補(bǔ)充道。
此次研究的重要發(fā)現(xiàn)包括：
-- 85%的受訪老年人通過(guò)電子郵件和朋友保持聯(lián)系。
-- 除了食品、日常必需品和公用事業(yè)花費(fèi)外，通訊費(fèi)用在他們?nèi)粘ＯM(fèi)中占據(jù)了
第四名 -- 甚至超過(guò)了他們的醫(yī)療消費(fèi)。
-- 老人們幾乎已經(jīng)完全接受了超市這種現(xiàn)代購(gòu)物方式，尤其在北京和上海：這兩個(gè)
城市的受訪者中分別有84%和96%經(jīng)常前往超市購(gòu)物。而在成都和佛山，這一數(shù)字
則相對(duì)較低，分別為50%和47%。
-- 老人們?cè)谧约旱慕】?，以及預(yù)防疾病方面投入很大。76%的受訪者保持某種形式的
日常鍛煉；39%服食膳食補(bǔ)品和維生素。
-- 57%的受訪者覺(jué)得西方文化對(duì)中國(guó)社會(huì)有積極影響。他們認(rèn)為西方文化能夠促進(jìn)
中國(guó)走向國(guó)際化，使中國(guó)民眾接觸更多先進(jìn)科技，并提高他們的生活水平。
-- 在43%覺(jué)得西方文化有消極影響的受訪者中，最主要的擔(dān)憂是社會(huì)變得“過(guò)于開(kāi)
放”，他們同時(shí)也擔(dān)心年輕人“事事崇洋”。
-- 26%的受訪老人不排斥住在敬老院，和其他家庭的老人們一起作伴養(yǎng)老。
奧美整合行銷傳播集團(tuán)大中國(guó)區(qū)研究部執(zhí)行總監(jiān)辛默 (Kunal Sinha) 則指出：“通過(guò)此次研究，我們發(fā)現(xiàn)的一個(gè)很明顯的事實(shí)是，中國(guó)老年人的變化比我們想象的更快。通過(guò)了解他們?nèi)绾紊?，我們能夠發(fā)掘其中蘊(yùn)涵著的大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>
奧美通過(guò)此項(xiàng)研究建議市場(chǎng)營(yíng)銷者：
-- 放棄對(duì)老年人的偏見(jiàn)，不要把他們當(dāng)作社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代化的障礙
-- 為品牌的老年顧客創(chuàng)造終身價(jià)值，因?yàn)槔夏耆说钠放七x擇不會(huì)那么變化無(wú)常
-- 對(duì)老年一代的集體主義傾向善加利用（與年輕人的個(gè)人主義形成對(duì)照）
“品牌、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)固然可以把老齡化當(dāng)作一個(gè)問(wèn)題，卻也可以正視老年人群體的存在，并抓住其中的機(jī)會(huì)?！毙聊a(bǔ)充道。
關(guān)于奧美中國(guó)
奧美中國(guó) ( http://www.ogilvy.com.cn ) 是中國(guó)較大的整合行銷傳播網(wǎng)絡(luò)，提供全方位的營(yíng)銷傳播服務(wù)，包括廣告、直效行銷、互動(dòng)媒體、媒體規(guī)劃和購(gòu)買、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、電話營(yíng)銷、目錄服務(wù)、公共關(guān)系、促銷、圖形設(shè)計(jì)以及相關(guān)營(yíng)銷傳播等專業(yè)領(lǐng)域。奧美運(yùn)用其專有的360度品牌管家流程，整合這些傳播專業(yè)領(lǐng)域，在每個(gè)受眾接觸點(diǎn)為客戶打造品牌。
奧美集團(tuán)是世界上較大的營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)之一，在125個(gè)國(guó)家設(shè)有497個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。奧美是全球知名的廣告和傳播服務(wù)集團(tuán) WPP (Nasdaq: WPPGY) 旗下的成員之一。更多詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)奧美集團(tuán)網(wǎng)站：http://www.ogilvy.com 。
關(guān)于 Discovery
Discovery 是奧美整合行銷傳播集團(tuán)大中國(guó)區(qū)的研究部門(mén)，該部門(mén)負(fù)責(zé)奧美集團(tuán)在大中國(guó)區(qū)的消費(fèi)者洞察和趨勢(shì)研究。其主要工作是消費(fèi)走向關(guān)注與分析研究、消費(fèi)者細(xì)分及洞查研究、以及成功品牌案例研究等。在過(guò)去三年中，Discovery 進(jìn)行了眾多研究和調(diào)研，研究范圍包括：
-- 中國(guó)二三線城市的消費(fèi)者和品牌
-- 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者以及品牌機(jī)會(huì)
-- 創(chuàng)意在中國(guó)社會(huì)的價(jià)值
-- 中國(guó)企業(yè)和其品牌在發(fā)展中和在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的認(rèn)識(shí)
-- 中國(guó)民族主義對(duì)品牌的影響
-- 中國(guó)的老年人社會(huì)
-- 網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)中國(guó)民眾的影響
-- 印度和中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人種學(xué)比較以及從而產(chǎn)生的消費(fèi)決策差異
-- 同時(shí) Discovery 每月都會(huì)推出時(shí)事傳報(bào)《酷道》，帶給讀者最新的中國(guó)前沿趨勢(shì)
