上海2017年7月19日電 /美通社/ -- 近日，全球酒店預(yù)訂專家Hotels.com?好訂網(wǎng)發(fā)布了第六期《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告2017》（Chinese International Travel Monitor 2017，簡稱CITM）。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，國人的境外旅游支出已占其自身總收入的近三成，而這其中90后游客的平均境外旅游支出更是占自身收入的35%。
“愛玩世代”風(fēng)頭正勁 中國游客更注重旅行體驗(yàn)
今年，Hotels.com好訂網(wǎng)通過對(duì)中國游客展開細(xì)致全面的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隨著中國游客閱歷的逐年豐富、出游理念的日趨成熟，“愛玩客”在各年齡段人群中不斷涌現(xiàn)。這些“愛玩客”們?cè)诔鲇螘r(shí)往往尋求更遠(yuǎn)的目的地，更久的旅行時(shí)間，更多元的旅游地點(diǎn)，以及更豐富的出行經(jīng)歷。
報(bào)告顯示，如今中國游客的出游次數(shù)更頻繁，他們?cè)谶^去一年中平均出游次數(shù)增長至4次；與此同時(shí)，中國游客在目的地的平均逗留時(shí)間也從先前的5天延長至7天。不僅如此，逾八成受訪中國游客表示，出游時(shí)他們已不滿足于僅停留在一座城市，希望能夠一次造訪更多目的地。
在過去的2016 年里，中國出境游人次高達(dá)1.22 億，同比增長約4%[1]。中國出境游客規(guī)模的大幅擴(kuò)張和“愛玩世代”的崛起，無疑為全球旅游業(yè)帶來了無限商機(jī)。
80后和90后成出境消費(fèi)生力軍 購物游不再受追捧
盡管中國經(jīng)濟(jì)增速有所放緩，但各年齡段的中國游客卻均未減少境外游花費(fèi)。據(jù)調(diào)查，中國游客在過去12個(gè)月內(nèi)的平均境外游支出約為人民幣24,945元，該數(shù)字較去年增長了24%，且占其自身收入的四分之一。
不僅如此，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)國人出境游的日均消費(fèi)也較去年報(bào)告中的數(shù)字增長了8%。其中，國人最愿意為境外餐飲、觀光和休閑活動(dòng)買單。有趣的是，境外購物不再受國人追捧，在去年的調(diào)查中對(duì)購物表示出濃厚興趣的中國游客占比達(dá)68%，而這一數(shù)字在今年則僅為33%，這也足以表明中國游客的出游偏好正日趨成熟。
而當(dāng)被問及未來的出境游規(guī)劃，中國游客稱將在之后一年內(nèi)再增加10%的旅游預(yù)算。尤其是年輕的80后和90后們明確表示打算提升出游消費(fèi)額。
長線目的地人氣激增 近半數(shù)80后曾去往歐洲目的地
在過去一年內(nèi)，近九成受訪中國游客曾到訪亞太地區(qū)城市，不難看出亞太地區(qū)仍是中國出境游熱門目的地。
但同時(shí)報(bào)告也指出，過去一年中赴歐中國游客人次同比增長25%，赴美游客人次增長11%，可見歐美等長線游目的地開始受到歡迎，尤其在中國80后游客中人氣頗高。數(shù)據(jù)顯示近半數(shù)受訪80后游客在過去一年中曾前往歐洲旅游，而近三成則表示曾到訪美國。
中國游客未來12個(gè)月內(nèi)期望旅行的十大目的地
在中國游客未來一年內(nèi)最期待旅行目的地的票選中，法國和美國以18%的受歡迎度拔得頭籌，澳大利亞和加拿大則以16%的得票率并列榜單第三，可見中國游客對(duì)長途目的地游的熱情不減。
| 中國游客境外目的地愿望清單前十名 |
|||
| 排名 |
目的地 |
占比 |
2016年排名 |
| 1 |
法國 |
18% |
9 |
| 1 |
美國 |
18% |
12 |
| 3 |
澳大利亞 |
16% |
1 |
| 3 |
加拿大 |
16% |
17 |
| 5 |
德國 |
12% |
17 |
| 6 |
馬爾代夫 |
11% |
5 |
| 7 |
日本 |
10% |
2 |
| 7 |
新西蘭 |
10% |
12 |
| 7 |
新加坡 |
10% |
6 |
| 7 |
泰國 |
10% |
6 |
| 7 |
英國 |
10% |
17 |
而縱觀榜單我們也不難看出，去年的境外游人氣王日本人氣下滑明顯，在本年度中國游客境外目的地愿望清單排行榜上降至第七名。
拉丁美洲目的地或成資深中國游客新寵
值得一提的是，此次拉丁美洲目的地雖無緣榜單前十位置，但研究表明選擇前往拉丁美洲的中國游客往往對(duì)旅游更有熱情 -- 那些去往拉丁美洲的中國游客平均每年出游9次（中國游客總體平均出游次數(shù)為4次），且他們更具有消費(fèi)能力，平均旅游花費(fèi)達(dá)人民幣385,557元，高于中國游客總體人均花費(fèi)的24,785元。
且從數(shù)據(jù)中能夠發(fā)現(xiàn)，盡管中國游客在拉丁美洲的酒店入住率仍然較低，但在過去12個(gè)月內(nèi)這一數(shù)據(jù)出現(xiàn)了強(qiáng)勁增長，拉丁美洲的酒店經(jīng)營者稱中國游客的入住數(shù)量比上一年增長了21%。
“我們的研究發(fā)現(xiàn)，中國的出境游市場為全球旅游市場帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，若酒店從業(yè)者可以根據(jù)中國游客的行為習(xí)慣和偏好，設(shè)立具針對(duì)性的酒店服務(wù)，不僅可以更好滿足其住店體驗(yàn)，更將有助挖掘中國游客巨大的消費(fèi)潛能?！盚otels.com好訂網(wǎng)大中華、東南亞及印度區(qū)市場總監(jiān)莊佩芙女士如是說。
此外莊女士還指出，未來中國赴東南亞目的地旅游人次有望看到顯著增長。提前洞悉出境游市場的發(fā)展趨勢將有助旅游從業(yè)者做好準(zhǔn)備，為多元化的中國游客提供針對(duì)性的服務(wù)。
另一方面，本次報(bào)告指出盡管酒店經(jīng)營者在針對(duì)中國游客所需的服務(wù)及設(shè)施方面的投入有所減少，今年僅4％的受訪酒店經(jīng)營者在完善中國式服務(wù)上的支出超過人民幣68,848元，而該比例在去年高達(dá)12%，但全球酒店在利用社交媒體和營銷計(jì)劃吸引中國游客方面則不遺余力。
銀聯(lián)支付仍是中國出境游客呼聲較高的訴求
而談及中國式服務(wù)，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，仍有許多中國游客急需的服務(wù)未被酒店經(jīng)營者們滿足：
報(bào)告直接分析來源于3,000多名中國境外游游客和3,800余家全球酒店經(jīng)營者的調(diào)查問卷，并結(jié)合Hotels.com好訂網(wǎng)自己的專有數(shù)據(jù)和其他研究。
報(bào)告中涉及的各項(xiàng)花銷，比如酒店住宿價(jià)格，都以人民幣以及相應(yīng)的美元價(jià)格顯示。除特別注明，本調(diào)查報(bào)告中人民幣兌美元匯率以2017年4月25日查詢所得，為1美元≈6.8848元。此外，報(bào)告中的酒店平均價(jià)格已包含稅費(fèi)。
更多關(guān)于第六期Hotels.comTM好訂網(wǎng)《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》內(nèi)容，盡請(qǐng)登錄www.citmhotels.com了解詳情。
關(guān)于《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》
第六期Hotels.com好訂網(wǎng)《中國游客境外旅游調(diào)查報(bào)告》（Chinese International Travel Monitor，簡稱CITM）直接分析來源于中國境外游游客和全球酒店經(jīng)營者的調(diào)查問卷，并結(jié)合Hotels.com好訂網(wǎng)自己的專有數(shù)據(jù)和其他研究。
在游客調(diào)查方面，Hotels.com好訂網(wǎng)授權(quán)全球領(lǐng)先的市場調(diào)查公司IPSOS于2017年4月與5月對(duì)中國大陸地區(qū)過去12個(gè)月內(nèi)出境旅游一次或以上的3,000名年齡18-54歲的中國居民進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查技術(shù)，調(diào)查樣本覆蓋全國多個(gè)城市的男性和女性，因而頗具代表性。
調(diào)查問卷涵蓋了包括旅游行為、預(yù)訂方法和住宿選擇等多方面問題。
在酒店經(jīng)營者調(diào)查方面，Hotels.com好訂網(wǎng)于2017年5月對(duì)全球超過3,800家酒店合作伙伴進(jìn)行了調(diào)查。這38個(gè)參與國家分別為阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、哥倫比亞、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、印度、印度尼西亞、愛爾蘭、意大利、日本、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、新加坡、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、臺(tái)灣、泰國、土耳其、英國、美國和越南。
