北京2018年3月8日電 /美通社/ -- 近日,在剛剛落下帷幕的2018年旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,全球司導·酒店·門票·用餐一站式直采平臺云地接重磅亮相,與眾多旅游領軍企業(yè)以“從標準化到定制化”為大會主旨,進行共同探尋、多方會談,通過對全國眾多旅游企業(yè)不同聲音的觀點交鋒,在2018開年之際為行業(yè)呈現(xiàn)了一場干貨豐富的旅游市場高階對話。
此次大會上,云地接CEO蓋書華就“消費升級下定制游的藍海行動”為主題發(fā)表了演講,針對當前形勢下的旅游行業(yè)新動態(tài)闡述了自己的觀點,呈現(xiàn)了在市場量級不斷增長的形勢下云地接正在同步完善的各方面服務系統(tǒng),并且同時表達了云地接在定制游市場精準解決商戶痛點的堅定信心。
藍海行動正當時,攻堅如火如荼的定制游市場
中國逐漸成為最能玩的國家。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織最新發(fā)布的數(shù)據(jù),中國游客的消費占到全球出境游客花費的1/5以上,是第二名美國的兩倍 -- 這還只是2016年的數(shù)據(jù)。
“中國定制游市場在這兩年以極速增長的態(tài)勢發(fā)展,國民消費水平逐步提高,出境游早已不是當年的走馬觀花,游客對于出境游的深度體驗需求日益增長,這是旅游行業(yè)的真正藍海,根據(jù)國家旅游局以及攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,從2016年被定義為定制游元年開始到今天,誰抓住了定制游客戶,誰就將在旅游行業(yè)更加穩(wěn)固地發(fā)展?!鄙w書華如是說到。
具體反映在2018年春節(jié)期間高鐵游、定制游、小包團、自駕游等均深受歡迎,游客用于購買旅游產(chǎn)品(交通、住宿、線路等)的人均支出接近4000元,相比往年進一步提高。
云地接CEO蓋書華表示:“隨著消費升級的發(fā)展趨勢,定制游已經(jīng)成為旅游行業(yè)內(nèi)一個愈發(fā)重要的細分市場。這個市場的蛋糕是巨大的。從市場格局分析,未來所有機+酒用戶、部分跟團用戶、部分傳統(tǒng)定制用戶、部分純自助用戶,均是可轉化用戶。”
對于定制游這片藍海市場,云地接正在全面行動,整合目的地供應端優(yōu)質(zhì)資源,深度切入目的地碎片化服務市場,形成以司導為起點的行中定制游完整閉合定制游供應商。
云地接 -- 全球司導·酒店·門票·用餐一站式服務平臺
作為本次峰會的唯一冠名贊助商,云地接以品牌升級后的全新姿態(tài)亮相業(yè)界對話平臺。遍及全球6大洲、90多個國家、1600多個城市、300多個機場,10萬名華人司導中,1000名云地接金牌司導、2000名云地接認證司導、5500名云地接認證司機,云地接的核心司導業(yè)務覆蓋了最廣泛的旅游目的地。從30單/月到13000單/月的酒店預訂業(yè)務自上線之初持續(xù)保持強有力的井噴式增長,大刀闊斧地展現(xiàn)著云地接平臺資源整合的實力。外加提供全球10000家以上的熱門餐廳可供選擇,可輕松預訂米其林星級餐廳,以及優(yōu)質(zhì)司導提供全程墊付代買門票服務,真正解決了游客繁瑣的目的地碎片化需求。
蓋書華從四個方面分別提煉出云地接的服務優(yōu)勢,力求帶給廣大中國出境游用戶前所未有的定制游體驗,細分解決客人在旅游目的地的需求,并以掌控品質(zhì)資源取勝,賦能旅行社商戶,在爆發(fā)式增長的境外定制游市場劃分屬于自己的一塊蛋糕。
除了在供應鏈的打造與優(yōu)化、平臺產(chǎn)品運營的深耕細作,云地接同時在解決另一個定制游企業(yè)最關注的問題:服務。蓋書華認為旅行并不是生活的剛需,但好的質(zhì)感一定是旅行的剛需。云地接全面切入“目的地碎片化需求”這一點,既是機會也是門檻。作為非標產(chǎn)品,定制游雖然滿足的是游客的個體需求,但服務是需要標準化生產(chǎn)的。
供應商+定制游旅游公司的強強聯(lián)合,產(chǎn)品資源更加透明化,服務流程更加規(guī)范和標準化,構建穩(wěn)定的服務體系,旅游體驗變得個性、自由、舒適時,定制游將成為更多游客的選擇。