上海2018年3月21日電 /美通社/ -- 味道的記憶是最誠實與長久的,用味蕾感受來記憶城市是中國游客最為獨特旅游方式之一。一方面中國人對“吃”歷來十分講究,美食不單是成為一個旅游目的地的標(biāo)簽,伴隨著消費(fèi)升級與消費(fèi)觀念的改變,美食更成為了游客去旅游的重要原因之一;另一方面,旅游企業(yè)也紛紛加碼旅游餐飲的細(xì)分領(lǐng)域。在此趨勢下,美食如何成為超級IP,并且如何變現(xiàn),這個問題值得深入探討?!爸袊糜蜪P第一人”景域集團(tuán)董事長,驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華在他的新書《旅游,得IP者得天下》中給出了自己的獨到的見解。
尼爾森數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者在生活節(jié)奏和消費(fèi)節(jié)奏加快的同時,也更愿意在餐飲和旅游度假方面花費(fèi)更多的錢。中國旅游研究院發(fā)布的《全球自由行報告2017》顯示,2017年境內(nèi)旅游餐飲消費(fèi)增長201%,境外旅游餐飲消費(fèi)增長14%。中國游客在旅游時展現(xiàn)出了對美食的偏執(zhí),比如,可以為了一頓正宗的老火鍋去成都和重慶,為了一道冬陰功去泰國,為了一頓正宗的懷石料理可以飛去日本等等。
旅游“吃住行游購?qiáng)省绷笠刂?,“吃”排在首位,可見美食對旅游的意義非凡。美食不僅是目的地服務(wù)的重要一環(huán),對于游客來說,尋找餐廳和點餐過程中信息很不對稱,尤其是出境游,更需要平臺從中連接,旅游企業(yè)進(jìn)軍美食這一細(xì)分領(lǐng)域勢在必行。
按照我國旅游人群的基數(shù)計算,無論是國內(nèi)游還是出境游,餐飲行業(yè)消費(fèi)頻次高,市場空間已經(jīng)足夠大,因為分布零散,缺的是變現(xiàn)模式的創(chuàng)新。然而IP或?qū)⒊蔀榻忾_這一問題的鑰匙。
什么是美食IP?著名作家、電視節(jié)目主持人、電影監(jiān)制蔡瀾在參加由景域集團(tuán)主辦的2017中國旅游IP高峰論壇上道出了美食IP的一個秘訣,即與眾不同。蔡瀾還說:“與眾不同、無中生有,不管做什么事情,只要有這八個字就可以成功?!?/p>
“中國旅游IP第一人”景域集團(tuán)董事長,驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華認(rèn)為這八個字正是超級IP的一個主要特征,而要把這八個字轉(zhuǎn)化為可以變現(xiàn)的超級IP模式,還需要跳出美食看美食。在洪清華的最新著作《旅游,得IP者得天下》中對此給出了三點啟示,或?qū)闃I(yè)界提供借鑒參考。
洪清華認(rèn)為,超越了味道本身的超級美食才是真正的超級IP,其判斷的核心標(biāo)準(zhǔn)就是它是否擁有一套獨特的消費(fèi)系統(tǒng)。在這個消費(fèi)系統(tǒng)中,人們對美食的消費(fèi)過程不僅僅停留在吃,而是調(diào)動自己的一切感官去消費(fèi)美食。比如,看美食、吃美食屬于直接性美食消費(fèi),曬美食、播美食、讀美食屬于間接性美食消費(fèi),這兩種不同的消費(fèi)形式之間會相互轉(zhuǎn)化,形成閉環(huán),這個閉環(huán)無限循環(huán),美食就漸漸變成了網(wǎng)紅。
其次,美食要選擇適合自己的供應(yīng)鏈管理模式。比如,人們吃到的一條魚背后,需要蔥姜蒜的生產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)、醬料生產(chǎn)企業(yè)、生鮮運(yùn)輸企業(yè)、食品包裝企業(yè)等等。這些企業(yè)串聯(lián)起來,就形成了一個漫長的供應(yīng)鏈。美食好吃,供應(yīng)鏈難做。一道美食要想成為IP,需要擁有非常健康的供應(yīng)鏈管理模式。洪清華認(rèn)為,從整體來看,第三方服務(wù)是未來的大勢所趨。
最后,還要提升美食的文化附加值。洪清華認(rèn)為,打造美食IP,不僅要把精力花在食材上,消費(fèi)者的用餐環(huán)境也非常重要。同樣的味道、同樣的供應(yīng)鏈,如果把環(huán)境包裝得特別一些,也會形成非常強(qiáng)的消費(fèi)黏性。從餐飲與旅游的結(jié)合方面來看,景區(qū)的餐廳在環(huán)境設(shè)計上要符合景區(qū)的文化特質(zhì),只有充分融入景區(qū)文化,才會讓消費(fèi)者獲得更深度的體驗。
美食是旅行中重要的一部分,是留住游客的重要籌碼。一段美好的旅程,既要用腳步丈量美景,也要品嘗舌尖上的美食。洪清華和他的超級美食IP方法論將持續(xù)為創(chuàng)造一流的美食旅游體驗而輸出智慧。