北京2018年7月19日電 /美通社/ -- 今日，沃爾瑪和京東聯(lián)合在北京舉行“三通2.0”戰(zhàn)略發(fā)布會暨8.8購物節(jié)啟動儀式。雙方宣布，即日起啟動進(jìn)入第二個年頭的8.8線上線下大型狂歡購物節(jié)，聯(lián)同各大品牌商在沃爾瑪全國門店和京東平臺的沃爾瑪多個旗艦店推出超實惠的優(yōu)質(zhì)好品，首次通過AR/VR新體驗和微信掃瑪購等多種數(shù)碼方式派發(fā)超過1200萬張線上線下優(yōu)惠券。沃爾瑪和京東還同時宣布，將進(jìn)一步升級在用戶、門店與庫存三方面的融合互通，深化零售供應(yīng)鏈的合作，不斷擴(kuò)大全渠道零售布局，為顧客提供線上線下無縫鏈接的購物體驗。
今年沃爾瑪和京東首次與寶潔、可口可樂、瑪氏、金佰利、聯(lián)合利華、伊利、益海嘉里、達(dá)能等眾多重量級品牌商家就8.8購物節(jié)開展深度合作，不僅有超級品牌日帶來超勁爆價商品，更有首發(fā)新品，而且貨量充足、促銷期長，顧客無需熬夜上網(wǎng)搶購。譬如，沃爾瑪京東官方旗艦店即將推出可口可樂纖維+，這是該款新品在中國內(nèi)地市場的首次發(fā)售；沃爾瑪推出超1000款低價商品，促銷期不僅涵蓋8.8購物節(jié)，促銷期長達(dá)90天。
沃爾瑪中國大賣場首席采購和市場官劉曉恩表示：“沃爾瑪一貫堅持好品質(zhì)、長期的低價保障和全面的便利服務(wù)，通過8.8購物節(jié)，我們希望更多顧客能夠感受到我們線上線下服務(wù)的一致性與延續(xù)性。同時，這不僅是消費(fèi)者的狂歡節(jié)，也是一次零售業(yè)界各方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)新，通過更廣泛的合作，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的全渠道零售生態(tài)圈，較大程度提升顧客購物體驗。”
京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松表示：“2017年，京東提出‘無界零售’戰(zhàn)略，全面賦能線下，終極目標(biāo)是在‘知人、知貨、知場’的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率、體驗。與沃爾瑪?shù)膹?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是打通雙方資源，重構(gòu)人、貨、場關(guān)系的重要探索。希望依托‘三通2.0’模式，8.8購物節(jié)能為零售行業(yè)線上線下融合的推動帶來指導(dǎo)意義。”
沃爾瑪和京東兩大零售巨頭，擁有規(guī)?；木€上線下渠道優(yōu)勢，擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力和世界領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理體系，雙方將在去年開展的用戶、門店和庫存互通的基礎(chǔ)上強(qiáng)化合作，推出“三通2.0”戰(zhàn)略。
用戶互通方面，沃爾瑪與京東將主要通過聯(lián)合促銷的形式，實現(xiàn)線上線下用戶流量的相互轉(zhuǎn)化。即日起至8月15日，消費(fèi)者在沃爾瑪全國50多個城市近200家門店用移動支付“掃瑪購”小程序完成支付，有機(jī)會獲電子優(yōu)惠券，或通過京東APP和京東到家APP在線領(lǐng)取優(yōu)惠券。顧客還可通過百度APP、京東APP內(nèi)置的AR掃功能，手機(jī)掃一掃任意沃爾瑪LOGO、 京東LOGO、京東到家LOGO或8.8購物節(jié)LOGO 均可進(jìn)入8.8購物節(jié)活動頁面，參與線上游戲獲得優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券在京東商城的沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店和沃爾瑪京東到家平臺均可使用。顧客還可以線上領(lǐng)券線下用，在全國180多個城市的400多家沃爾瑪門店享受優(yōu)惠。
互通用戶的同時，為了更加便捷的顧客體驗，雙方在支付領(lǐng)域也開展了緊密合作，互通優(yōu)質(zhì)資源。預(yù)計今年底前，顧客綁定在微信小程序上的沃爾瑪禮品卡可同步到京東賬戶上，同時，顧客線下購買的沃爾瑪禮品卡實體卡也可以綁定到京東賬戶上，從而一張卡在線下、線上、或微信小程序多個場景下支付信息同步，實現(xiàn)多渠道支付。
門店互通方面，門店間的相互融合不僅從規(guī)模上有了很大的提升，并且嘗試很多新的舉措。比如在8.8購物節(jié)期間（8月4日-8月10日），以奇幻馬戲團(tuán)為主題的沃爾瑪全球購快閃店將落地廣州蘿崗萬達(dá)廣場，通過京東試衣鏡等AR體感互動游戲向消費(fèi)者介紹沃爾瑪全球購的商品，顧客還可以直接現(xiàn)場體驗跨境購物極速達(dá)，較快2小時送達(dá)快閃店現(xiàn)場。AR技術(shù)的引入致力于打造場景化購物，“場景化”將商業(yè)面向的主體從“大眾”變成了“個體”，為商品賦予互動性，同時消費(fèi)者個體的心理、情感需求也得到了充分滿足。這種浸入式的購買環(huán)境可更多觸達(dá)顧客的心理，增強(qiáng)商家與顧客的互動。此外，京東的網(wǎng)紅商品也將試點落地沃爾瑪線下門店，增加網(wǎng)紅商品的觸點，提高顧客購物體驗。
同時，門店互通帶動了沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)增長。沃爾瑪官方旗艦店開業(yè)一年，粉絲數(shù)超過130萬，618當(dāng)天成為平臺快銷品類排名第一。沃爾瑪全球購官方旗艦店今年上半年銷量同比增長500%，并以10萬多種商品種類，成長為平臺品類齊全的店鋪。目前全國還有30個城市的200多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺，為顧客提供1小時送達(dá)服務(wù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，6月份沃爾瑪在京東到家平臺上的線上銷售額達(dá)去年同期3.5倍，總體銷售額位居平臺第一。今年4月新開業(yè)的沃爾瑪深圳惠選超市，以7000多種商品成為平臺銷售商品數(shù)量最多入駐商戶。
庫存互通方面，去年8.8購物節(jié)期間沃爾瑪與京東開創(chuàng)性地在供應(yīng)鏈和后臺技術(shù)方面進(jìn)行了深度探索，實現(xiàn)線上線下庫存信息共享，商品存量打通。如顧客在京東自營超市購買與沃爾瑪門店在售的同個商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨，這一過程極大提高了京東的配送效率，優(yōu)化了配送路徑，也提升了沃爾瑪商品的庫存周轉(zhuǎn)率。截至今年6月底，29個城市的約180家沃爾瑪門店實現(xiàn)部分商品庫存打通。為提高配送效率，沃爾瑪門店的工作人員進(jìn)行商品出庫及打包由1天一次增加到1天三次。未來，庫存打通會在全國范圍繼續(xù)全面鋪開，并將試點推進(jìn)1小時送達(dá)服務(wù)。
自2017年沃爾瑪與京東首度推出 8.8購物節(jié)，雙方不僅成功借助聯(lián)合促銷活動創(chuàng)造銷售新高，更開創(chuàng)性地打通線上線下用戶群體，實現(xiàn)線上線下門店的相互滲透，試點部分庫存商品共享，將8.8購物節(jié)打造成為全渠道購物節(jié)的樣本。本屆 8.8購物節(jié)，為消費(fèi)者帶來了更豐富的商品、更多優(yōu)惠和更廣泛的渠道。滿足消費(fèi)者對品質(zhì)和價格的雙重需求，同時滿足消費(fèi)者隨時隨地消費(fèi)的需求。從即日起至8月15日，全國沃爾瑪門店開啟“8.8購物節(jié)”品牌促銷專區(qū)，更將有多個明星到店與顧客互動。
