武漢2019年11月19日 /美通社/ -- “始終堅(jiān)守品質(zhì)，持續(xù)創(chuàng)新，成為傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿……”17日，在現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克誕辰110周年之際，商業(yè)領(lǐng)域“奧斯卡” -- 2019彼得·德魯克中國(guó)管理論壇召開(kāi)，良品鋪?zhàn)优c騰訊、支付寶等12家企業(yè)入圍提名獎(jiǎng)，成為國(guó)內(nèi)零食行業(yè)首個(gè)獲獎(jiǎng)品牌。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造新零售標(biāo)桿
作為首個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人，彼得·德魯克影響著眾多企業(yè)和管理者，被譽(yù)為“瞬息萬(wàn)變社會(huì)里一座永恒的燈塔”。
首屆彼得·德魯克中國(guó)管理獎(jiǎng)由彼得·德魯克管理學(xué)院、機(jī)械工業(yè)出版社華章分社、領(lǐng)教工坊聯(lián)合發(fā)起，每?jī)赡暝u(píng)選一次，致力成為中國(guó)管理思想與實(shí)踐創(chuàng)新交流平臺(tái)。
本屆選由100位商學(xué)院院長(zhǎng)和40名管理專(zhuān)家通過(guò)德?tīng)柗品ㄍ镀碑a(chǎn)生，共20家企業(yè)入圍，其中，良品鋪?zhàn)优c支付寶、騰訊等12企業(yè)榮獲2019德魯克中國(guó)管理獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)；海爾、海底撈、AO斯密斯、方太、西貝等8家榮獲德魯克中國(guó)管理獎(jiǎng)。
組委會(huì)認(rèn)為，良品鋪?zhàn)邮切袠I(yè)持續(xù)創(chuàng)新數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，良品鋪?zhàn)影蚜闶匙龅搅似焚|(zhì)化，把管理做到了活性化，把零售做到了數(shù)據(jù)化，對(duì)品質(zhì)的追求、通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新來(lái)激活組織和為顧客創(chuàng)造價(jià)值、以及持續(xù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2006年成立迄今，良品鋪?zhàn)由罡闶承袠I(yè)，以“提供高品質(zhì)食品，用美味感動(dòng)世界”為使命，以“成為顧客信賴(lài)的食品社區(qū)和消費(fèi)入口”為愿景，此次獲得德魯克管理獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，代表管理學(xué)姐對(duì)良品鋪?zhàn)庸芾砝砟?、管理?shí)踐、管理成效的高度認(rèn)可，“我們一直認(rèn)為科學(xué)管理是成功的關(guān)鍵?！?/p>
專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)認(rèn)為，創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是良品鋪?zhàn)赢?dāng)前鮮明特質(zhì)。零食并不是生活必需品，其行業(yè)特性要求企業(yè)不遺余力地尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，盡可能在所有渠道去觸達(dá)消費(fèi)者。良品鋪?zhàn)雍茉缫庾R(shí)到電商對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的意義，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
早在2012年，良品鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)數(shù)字化與智能化嘗試擴(kuò)充銷(xiāo)售渠道，獲得了大量的會(huì)員及豐富的業(yè)態(tài)，目前已開(kāi)拓淘寶、京東、良品鋪?zhàn)覣PP等50多個(gè)線上渠道和8000萬(wàn)會(huì)員。2014年，良品鋪?zhàn)映赓Y上億元與IBM、SAP合作，在銷(xiāo)售模塊上線進(jìn)出貨系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，做到庫(kù)容數(shù)量、出貨流轉(zhuǎn)、揀選步驟全程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)從平臺(tái)、公司、倉(cāng)庫(kù)、區(qū)域到各個(gè)快遞發(fā)貨的數(shù)據(jù)貫通。在數(shù)據(jù)打通、系統(tǒng)升級(jí)后，良品鋪?zhàn)佑謱⒃惊?dú)立的線上、線下供應(yīng)鏈進(jìn)行了合并，實(shí)現(xiàn)了線上與線下庫(kù)存的共享。
設(shè)立“常委會(huì)” 全面激活組織
激活組織和員工活力，以及持續(xù)的組織能力培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
作為良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人、董事長(zhǎng)，董事長(zhǎng)楊紅春在內(nèi)部年會(huì)曾發(fā)表《制度的力量》講話，提出“用制度的力量讓我們飛翔”，其內(nèi)核與德魯克的管理思想如出一轍，都強(qiáng)調(diào)以人為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為人、社會(huì)與信仰是管理的基礎(chǔ)和核心，組織和管理的根本目的在于發(fā)展人、成就人、完善人。
成立13年來(lái)，良品鋪?zhàn)硬粩嗟芾砝砟?，以持續(xù)激活組織和員工活力。2019年，面對(duì)全新組織變革時(shí)代，良品鋪?zhàn)娱_(kāi)始推行自運(yùn)行機(jī)制，“人人為自己奮斗”蔚然成風(fēng)。
在商業(yè)模式架構(gòu)中，“利益共享、增量分配”機(jī)制發(fā)力，門(mén)店管理、常委會(huì)制度、數(shù)字化賦能等多項(xiàng)創(chuàng)新護(hù)航，員工充分參與制度制定，店員能力成長(zhǎng)和收入增長(zhǎng)回報(bào)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，門(mén)店自主經(jīng)營(yíng)積極性明顯提升。
比如常委會(huì)制度，由優(yōu)秀門(mén)店代表組成，旨在讓員工充分參與制度的制定?？偸杖攵嗌?、股東拿走多少、薪酬包怎么分配，這些員工最關(guān)心薪酬問(wèn)題，由大家在常委會(huì)上討論確定，這樣以來(lái)，得到一致認(rèn)同的制度更具有活力。
此外，良品鋪?zhàn)映掷m(xù)關(guān)注員工長(zhǎng)期發(fā)展和生活質(zhì)量改善予以持續(xù)關(guān)注，從內(nèi)部“六大培訓(xùn)計(jì)劃”對(duì)不同層級(jí)的員工的領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)業(yè)力進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，為員工規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的成長(zhǎng)路徑。2019首次推行“員工加盟”計(jì)劃，將員工和門(mén)店緊密連接起來(lái)，激活了員工“主人翁”意識(shí)。
目前，良品鋪?zhàn)右殉蔀橐粋€(gè)擁有2300多家線下門(mén)店、50多個(gè)線上渠道和8000萬(wàn)會(huì)員的行業(yè)領(lǐng)跑者，通過(guò)建立科學(xué)管理制度機(jī)制，不斷激發(fā)組織活力，收獲管理紅利，把 “小生意”做到年銷(xiāo)售額接近百億規(guī)模。
