上海2020年1月3日 /美通社/ -- 1月2日， “2019年度第四屆中國文旅大消費年度峰會”暨“龍雀獎”頒獎盛典在上海盛大開幕。本次峰會以“新文旅、新產(chǎn)業(yè)、新生活”為主題，吸引了1200多名來自文旅產(chǎn)業(yè)政、產(chǎn)、學(xué)、研不同領(lǐng)域的專業(yè)人士及媒體，旨在以長三角一體化為戰(zhàn)略指導(dǎo)，多角度探討中國文旅發(fā)展大勢，助力文旅大消費產(chǎn)業(yè)升級。作為國內(nèi)領(lǐng)先的TMC，憑借過去一整年優(yōu)質(zhì)卓越創(chuàng)新的“全流程、一站式”商旅服務(wù)表現(xiàn)，攜程商旅榮膺 “2019年度最佳商旅出行服務(wù)機構(gòu)”大獎。
回顧2019年 全年交易額實現(xiàn)穩(wěn)健增長
在剛剛過去的2019年，攜程商旅逆勢而行，全年交易額實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。其中機票產(chǎn)品功能持續(xù)領(lǐng)跑TMC行業(yè)，SME產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)主流航司；酒店板塊GMV同比漲幅明顯，并完成與7大酒店集團直連；滿足中小型企業(yè)客戶高效率、低成本的差旅管理需求的差旅自助平臺交易額增長30%。同時，作為國內(nèi)首個集成了眾多用車供應(yīng)商的用車平臺，攜程商旅去年用車服務(wù)的訂單數(shù)同比增長175%，截止目前，用車中接送機已覆蓋近100個城市，點到點用車覆蓋了250個城市，代駕覆蓋全國65個城市的機場和火車站，自駕租車覆蓋123個城市，大幅提升了客戶出行體驗。
此外，繼2013年用100天時間做出國內(nèi)第一款因公出差可預(yù)訂的APP后，2019年攜程商旅再度發(fā)力，完成了其歷史上第二個“100天”系統(tǒng) -- OBT PLUS，面向國企央企，通過外部供應(yīng)鏈管理整合商旅資源，將原有的在線預(yù)定系統(tǒng)升級為一個全生態(tài)、全產(chǎn)品、多服務(wù)商的云端平臺，使企業(yè)能夠在單平臺上實現(xiàn)費控管理、商旅采購等所有需求，打破單一選擇壁壘，樹立了多服務(wù)商平臺的商旅行業(yè)標(biāo)桿。
創(chuàng)新整合 賦能企業(yè)差旅管理
攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤曾在多個場合強調(diào)“全產(chǎn)品、全流程”一站式平臺的趨勢及其價值所在。近年來，攜程商旅準(zhǔn)確把握商旅管理行業(yè)未來的發(fā)展，依靠強大的資源、先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的管理，全面整合國內(nèi)乃至全球的機票、火車票、酒店、用車、度假、簽證、旅行保險等各類出行產(chǎn)品，同時在流程上，將出差申請到報銷入賬都整合在統(tǒng)一的平臺完成，持續(xù)為企業(yè)提供一站式差旅管理服務(wù)。
一站式差旅管理服務(wù)背后，是強大的技術(shù)實力。攜程商旅擁有行業(yè)內(nèi)最大技術(shù)研發(fā)團隊，總?cè)藬?shù)達340人，并與泛微、致遠互聯(lián)、藍凌、SAP Concur、匯易聯(lián)、費控寶、用友、金蝶、云之家等60多家上下游專業(yè)公司達成戰(zhàn)略合作。
在業(yè)內(nèi)，攜程商旅也是最早與企業(yè)的OA、HR、費控及財務(wù)報銷系統(tǒng)等實現(xiàn)對接的差旅服務(wù)商，定義了商旅行業(yè)上下游對接的標(biāo)準(zhǔn)，并被眾多TMC采納。作為第一個“100天”項目的APP在過去六年來不斷更新迭代，目前已發(fā)布7.2.0版本，更將IM人機交互和AI人工智能技術(shù)應(yīng)用其中。如今，攜程商旅APP訂單占比已達近70%，線上預(yù)訂比例達到90%。
攜程商旅的一站式服務(wù)還從國內(nèi)覆蓋到海外。面對中國企業(yè)開拓海外市場的需求，攜程商旅充分利用在產(chǎn)品資源豐富度、規(guī)模、資金、技術(shù)等方面的獨特優(yōu)勢，順應(yīng)集團的G2戰(zhàn)略，一方面集合前后端生態(tài)鏈上的國際企業(yè)資源，另一方面擴展海外分支機構(gòu)，在新加坡和香港分公司的基礎(chǔ)上，積極助推中國企業(yè)的全球化發(fā)展。
多維度著手，助力企業(yè)“調(diào)整期”降本增效
低價和節(jié)省成本永遠是客戶的訴求，在企業(yè)差旅管理方面也不例外。特別是近兩年經(jīng)濟持續(xù)調(diào)整狀況下，“降本增效”成為幾乎所有企業(yè)的重要目標(biāo)。
攜程商旅“全產(chǎn)品、全流程”的一站式差旅解決方案將生態(tài)鏈上的各種資源整合，從成本管控、便捷性、合規(guī)性多個維度入手，幫助企業(yè)整合優(yōu)化資源實現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
在成本管控方面，攜程商旅幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解整體的差旅成本狀況，優(yōu)化預(yù)訂及審批流程，完善和執(zhí)行差旅政策，全面控制差旅成本。與此同時，攜程商旅以信息化、智能化、專業(yè)化的差旅管理系統(tǒng)，涵蓋行前、行中、行后的企業(yè)差旅及費用管理全流程，給企業(yè)的差旅管理人員和出行員工帶來極大便利。
此外，攜程商旅從差旅政策制定、員工預(yù)訂管理、財務(wù)結(jié)算方面為差旅行為的合規(guī)性提供支持。
莫問前程，但行好事；前路有光，初心莫忘！攜程商旅CEO方繼勤表示，今天經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢，中國企業(yè)在經(jīng)濟全球化的潮流中也扮演著越來越重要的角色，新的一年我們希望憑借攜程商旅豐富的產(chǎn)品資源、先進的技術(shù)、精細的服務(wù)和專業(yè)的管理助力中國企業(yè)出海，提供合規(guī)節(jié)省方便的“全流程一站式”的商旅解決方案！
