佛山2020年5月13日 /美通社/ -- 2020年5月10日,是“中國品牌日”設(shè)立以來的第4個(gè)年頭。4年來,各行各業(yè)堅(jiān)持不懈追求高質(zhì)量發(fā)展,讓“中國制造”大步邁向“中國智造”。與此同時(shí),國貨品牌通過產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任、品牌傳播等全方位的提升,逐漸贏得了國人的認(rèn)可。報(bào)告顯示,過去一年中國消費(fèi)者消費(fèi)回歸理性,“新國貨”品牌廣受歡迎,穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了中國消費(fèi)者“購物車”的八成。
“新國貨”如何受到當(dāng)代消費(fèi)者的青睞?領(lǐng)軍的“新國貨”又有哪些過人之處?5月9日,HOME+家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)專委會推出的《2020年中國品牌日家居新國貨指數(shù)研究報(bào)告》(以下簡稱:研究報(bào)告)揭開了家居行業(yè)的新國貨品牌推薦榜單。恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)“新國貨”代表品牌,與格力空調(diào)、小米手機(jī)等新國貨主流品牌共同登上該報(bào)告的推薦榜單,并榮膺衛(wèi)浴行業(yè)唯一的“2020年中國品牌日家居新國貨衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍品牌”。
“后浪”洶涌 新國貨領(lǐng)軍者靠什么“壓艙”?
拼多多日前對五一期間平臺消費(fèi)者的國貨消費(fèi)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,國潮經(jīng)典的消費(fèi)者平均年齡僅為25.4歲,這批年輕的“后浪”在消費(fèi)層面比父輩祖輩更為挑剔。因此要為成為真正的“新國貨”,首先需要以全新的發(fā)展理念為指導(dǎo),全面升級產(chǎn)品品質(zhì)、科技創(chuàng)新、消費(fèi)者服務(wù)等環(huán)節(jié)。
其中,用科技創(chuàng)新提高產(chǎn)品品質(zhì)是“新國貨”品牌的發(fā)展內(nèi)核。本次發(fā)布的“研究報(bào)告”從研發(fā)投入占比、技術(shù)成果、科研潛力等多方面進(jìn)行了綜合評定,對恒潔以品質(zhì)智造國貨精品、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展上所做出的努力予以肯定。
從傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴時(shí)代的“超旋風(fēng)節(jié)水坐便器”到智能衛(wèi)浴時(shí)代的“智能雙Q坐便器”,其背后是近千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專利技術(shù)的支撐。其中,恒潔Q9智能一體機(jī)擁有超過47項(xiàng)專利,將恒凈除菌、一鍵旋鈕、活水即熱、智能翻蓋等創(chuàng)新技術(shù)與中國家庭的實(shí)際使用需求相結(jié)合,切實(shí)解決了中國消費(fèi)者如廁時(shí)的各種痛點(diǎn),自上市以來,便陸續(xù)攬獲人民網(wǎng)“人民匠心產(chǎn)品獎”、“沸騰杯質(zhì)量金獎”等權(quán)威大獎。在2020年的后疫情時(shí)代到來之際,恒潔Q9智能一體機(jī)搭載的“恒凈除菌系統(tǒng)”更是為中國家庭提供了“安心”的衛(wèi)浴環(huán)境,并成為中國家電院知電實(shí)驗(yàn)室評定的衛(wèi)浴行業(yè)唯一的“智享之選-2020除菌推薦產(chǎn)品”。
既然是“新國貨”,自然離不開強(qiáng)大的產(chǎn)品力、專業(yè)人才的研發(fā)力和一流的研發(fā)平臺。目前,恒潔擁有超過4000平米的全品類研發(fā)中心、五大品類生產(chǎn)智造基地、獲得國家水效實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定、國家CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。多年來,恒潔引領(lǐng)的不僅是產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新技術(shù),還有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。迄今為止,恒潔共參與國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)39份;2019年,恒潔更是成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)智能坐便(T-CBMF 15)第一起草單位,以及智能坐便器能效水效限定值及等級國標(biāo)參編單位。
服務(wù)力的全面提升,也是企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn),亦是恒潔對全體消費(fèi)者的貼心承諾?!案鶕?jù)用戶回訪反饋,超過99%購買恒潔產(chǎn)品的消費(fèi)者對恒潔服務(wù)是滿意認(rèn)同的?!笔潜敬巍把芯繄?bào)告中”中對恒潔在“服務(wù)意識”維度的高度評價(jià)。該結(jié)論通過對家居新國貨品牌相關(guān)信息的線上點(diǎn)擊量、線上線下評價(jià)和關(guān)注度等評價(jià)要素所得出。即便是在疫情期間,依托遍布全國的3000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和1350服務(wù)體系,恒潔10000+服務(wù)技師依然可以面向全國家庭推出“恒潔在線-衛(wèi)浴24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”, 不限品牌、不限時(shí)間、不限地點(diǎn)為全國用戶免費(fèi)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)及故障排除。
正是這樣的產(chǎn)品力、智造力和服務(wù)力,也讓恒潔在工程領(lǐng)域中獲得眾多合作伙伴的青睞。其中包括萬科、恒大、保利、綠地在內(nèi)的知名房地產(chǎn)開放商,也有上海瑞金醫(yī)院、華山醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院等全國頂尖的三甲醫(yī)院;既有北京大興國際機(jī)場、銀川機(jī)場、青島膠州機(jī)場、武漢機(jī)場等大型機(jī)場項(xiàng)目,也有中國科技大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、上海戲劇學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等全國知名學(xué)府。
多點(diǎn)開花、齊頭并進(jìn)的發(fā)展模式,令恒潔在波濤洶涌的市場中穩(wěn)居主流,成為“家居新國貨衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍品牌”。這既是持質(zhì)以恒的結(jié)果,也是企業(yè)主動擁抱變化后,所獲得的“后浪”們的認(rèn)可。
“當(dāng)潮一品”見證騰飛驅(qū)動“新國貨”向前
自2018年起,“國潮”盛行,眾多新國貨品牌通過國風(fēng)設(shè)計(jì)、跨界聯(lián)名等方式來搶奪消費(fèi)者的青睞。而在恒潔看來,新國貨品牌既不是依賴生產(chǎn)創(chuàng)新和國貨概念的簡單疊加,更不是通過外在形象升級而完成的,真正的新國貨首先要有一顆“中國心”:為中國的家庭提供舒適的生活;其次,還要能夠代表中國先進(jìn)的生產(chǎn)力和科技,實(shí)現(xiàn)與年輕消費(fèi)群體的共鳴。
2019年初,恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)的唯一品牌代表,聯(lián)合故宮宮廷文化、吳曉波頻道、騰訊家居、優(yōu)居等優(yōu)質(zhì)IP共同開啟“新國貨智造計(jì)劃”,喚醒消費(fèi)者對于新國貨家居品牌的認(rèn)知。
在產(chǎn)品硬核實(shí)力的基礎(chǔ)上,恒潔通過跨界激蕩,推出內(nèi)含傳統(tǒng)底蘊(yùn),外顯簡約審美的“當(dāng)潮一品”衛(wèi)浴空間,迅速成為家居新國貨代表作,廣受消費(fèi)者、設(shè)計(jì)精英青睞;隨著恒潔作為首個(gè)中國衛(wèi)浴品牌登上國際時(shí)裝周,“當(dāng)潮一品”亦成為中國家居品牌“品質(zhì)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)”的載體。也正是源于恒潔對中國文化、藝術(shù)、生活與美的理解,才讓“當(dāng)潮一品”實(shí)現(xiàn)潮流設(shè)計(jì)與實(shí)用智能之間的平衡,并推動“新國貨衛(wèi)浴”行業(yè)的品質(zhì)升級。
多年來,恒潔衛(wèi)浴帶著“中國衛(wèi)浴品牌”的強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感從“國貨”品牌走到“新國貨”品牌,通過產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)帶動行業(yè)升級,同時(shí)更貼近中國消費(fèi)者的實(shí)際使用需求,刷新了當(dāng)代消費(fèi)者對新國貨的認(rèn)知,也樹立其消費(fèi)者對于中國自主衛(wèi)浴品牌的消費(fèi)信心,在中國的陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了積極的引領(lǐng)作用。此次獲得“中國品牌日家居新國貨”相關(guān)獎項(xiàng),讓恒潔在“新國貨”道路上走的愈發(fā)堅(jiān)定,也讓以恒潔為代表的領(lǐng)軍企業(yè)繼續(xù)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善而努力,最終引領(lǐng)新國貨發(fā)展。