杭州2020年6月8日 /美通社/ -- 近日,一直致力于醫(yī)藥及生命科學(xué)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)實踐、中國極具影響力的社會化媒體平臺 -- 丁香園,對深圳衛(wèi)視承制的全國首檔醫(yī)生觀察紀(jì)實節(jié)目 -- 《我的白大褂》的創(chuàng)作團隊進行了采訪并發(fā)布相關(guān)報道,全文如下:
走進醫(yī)院,幾乎所有的病人和家屬,都會有這樣那樣的疑慮。同樣,幾乎每個醫(yī)生都曾面對一次又一次的質(zhì)疑。
在未接觸便完全信任醫(yī)生積極配合治療的“相見歡”場景,十中無一。畢竟,醫(yī)患之間溝通的,是患者的健康甚至生命。只有身臨其境,才能對“切膚之痛”有最真實的體會。
醫(yī)療行為,本質(zhì)上只是一種職業(yè),和農(nóng)林專家給植物治病,獸醫(yī)給動物看病沒有本質(zhì)區(qū)別,只是服務(wù)對象變成了“人”。“人命關(guān)天”;“救人一命,勝造七級浮屠”;由此很多在植物醫(yī)學(xué),動物醫(yī)學(xué)以及臨床醫(yī)學(xué)中很正常的數(shù)據(jù)和事情的意義,就變得與眾不同起來。
在病房大部分的聊天內(nèi)容中,“這個醫(yī)院/醫(yī)生/護士的服務(wù)態(tài)度如何”的比例遠遠超過“這個醫(yī)院/醫(yī)生/護士的技術(shù)如何”,這就說明在大部分人眼中,醫(yī)療行為是付費服務(wù),是花錢買命,你拿了我的錢,就要全面負責(zé)我的健康。
人的期望總是很美好的,但是之所以叫做“期望”,就是因為,它很難完全實現(xiàn)。我們在市場買菜,討價還價的是蔬菜的價值,而在醫(yī)院里,醫(yī)患之間溝通的,是目前的醫(yī)療水平條件下,病人的病情能夠控制在什么程度。也就是說,期望值,是兩方最大的差異。大部分情況下,患方期望值都是偏高的,如果不能把期望值拉到真實的水平,那么隱患和糾紛也就隨之而來。
醫(yī)生可以控制疾病的進展,但絕不可能起死回生,不是所有如將傾大廈的病情都會出現(xiàn)奇跡。而隨之而來的病死率、致殘率、生存率,就是一個必然的話題。
跑贏死神,除了需要醫(yī)生的仁心仁術(shù),還需要天時地利的幸運,要借助更昌明的醫(yī)學(xué)發(fā)展、更高精尖的儀器、更強大的醫(yī)療團隊,以及患者配合 -- 除了錢、檢查,治療方面,還有心態(tài)上的。在病魔面前,醫(yī)患在同一戰(zhàn)線,醫(yī)生永遠是希望病人活下來的。
但是醫(yī)療是個高壁壘的行業(yè),漫長的專業(yè)學(xué)習(xí)在其他行業(yè)可能已經(jīng)走到了巔峰,但對于剛剛畢業(yè)的醫(yī)生來說,這只是職業(yè)生涯的開始。如何用通俗的語言讓患者及家屬充分了解病情和治療方案,這是一門博大精深的藝術(shù)。
很多人的印象都是:身體不舒服 -- 門診看病 -- “被嚇唬要趕緊住院” -- 住院 -- “被嚇唬病情危重” -- 充分治療 -- 好轉(zhuǎn)出院。而醫(yī)生溝通中說的很多的一句話是“真不是嚇唬你,如何如何……”?!皣樆!边@個詞,充分反應(yīng)了目前大部分患者對醫(yī)生的認(rèn)可度,不得不說,良好的溝通和充分的信任是醫(yī)療行業(yè)目前最大的難題。
同樣,很多人寧愿相信搜索引擎里搜出來的治療方式,也不相信醫(yī)生的判斷。
誤解、沖突、謠言和金錢困擾,讓民眾不愿去醫(yī)院,即便到了醫(yī)院,也是抱著“懷疑一切”的心態(tài)就診;也因為這些醫(yī)患矛盾,才發(fā)生了諸如“醫(yī)鬧”和“傷醫(yī)”的惡,才有了“陶勇”事件,也有了一些醫(yī)生要求隔開病人和自己的安全距離。
每一滴傷醫(yī)事件流下的血,都是在狠狠地敲打在堅持臨床工作醫(yī)生的心。最終,讓一些有理想的優(yōu)秀醫(yī)生承受不住這緊張的氛圍選擇退出,白白耗損掉自己多年的專業(yè)求索和國家的培養(yǎng)。
呼喊與細語
這樣那樣的矛盾和無法用三言兩語講清楚的沉默,急需一個醫(yī)生和病患、醫(yī)生與病患家屬之間的橋梁和契機,《我的白大褂》就是這樣的一個橋梁和契機。丁香園與創(chuàng)作團隊交流后了解到他們的初心。
解除醫(yī)患交流中的那些誤會、讓優(yōu)秀的醫(yī)生不流失,讓民眾更了解疾病和問診的常識、讓更多的人更理解醫(yī)生群體、讓醫(yī)患矛盾得到進一步緩解,是深圳衛(wèi)健委和深圳衛(wèi)視合拍這部紀(jì)實節(jié)目的初心。
而深圳衛(wèi)健委和深圳衛(wèi)視正是因為深知這劍拔弩張的焦慮和隱憂,才希望通過紀(jì)錄片的方式,讓大家明白,知易行難。很多事情,門外窺探,可以說的頭頭是道。而專業(yè)上的判斷、攸關(guān)生死的審慎,不是誰都能做到和做得好的。
醫(yī)生也是“人”,他們有治病救人后的喜悅,也有面對失敗時的自責(zé),特別是“規(guī)培生”這個群體,作為“準(zhǔn)醫(yī)生”,他們的失敗會被歸咎于能力和經(jīng)驗不足,他們的成功往往更容易被人們“視而不見”。
于是 64 個攝像頭下,一個個真實發(fā)生的故事,360 度聚焦到病人和醫(yī)生之間,也讓文章開頭所有的疑問,被一一解答。
比如醫(yī)生態(tài)度“兇”,但是,是不是應(yīng)該想一想,你和他往日無怨近日無仇,他為什么要對你橫眉冷對?如果不是為了搶時間搶生命,誰不想去笑臉迎人?很多時候,“兇”是最行之有效的手段,是在病人六神無主的時候,能充當(dāng)他的主心骨。
“看病治病”,難的是“看病”,也就是明確診斷。目前的醫(yī)療水平,對于絕大多數(shù)疾病都有一個明確的治療指南和用藥方案,難,就難在了“看”出是什么病。
癥狀越輕、診斷越難。只有更深層次的排查,才不會有誤判和遺漏。再好的醫(yī)生,也不能完全憑主觀感覺下診斷。而且隨著生活質(zhì)量提高,生活節(jié)奏加快和生活習(xí)慣的改變,很多疾病都已經(jīng)逐步年輕化,適當(dāng)?shù)捏w檢或者篩查,也許能夠改變一個人的后半生。
保大保小,如紀(jì)錄片里的某個指標(biāo)超出健康指征數(shù)十倍的孕婦,當(dāng)前要做手術(shù)是刻不容緩。不治,后果不堪設(shè)想!治,用藥可能影響胎兒的生長發(fā)育。
而是否要傾其所有看病的問題,幾乎是所有病人及其家屬都必須面對的的靈魂拷問了。
至于是否相信青年醫(yī)生,其實,如同紀(jì)錄片里王光鎖醫(yī)生所說,在保證(患者)安全的情況下,都會盡可能的讓規(guī)培生多嘗試,畢竟只有實踐才能出真知。
而選擇正在成長中的規(guī)培生這一青年醫(yī)生群體作為拍攝視角,是因為他們和深圳這個年輕的城市一樣,也和中國這個發(fā)展中的國家一樣,蓬勃、朝氣、充滿新生的希望和力量。
對峙和融合
教育和醫(yī)療,是真正民生和民心所向的行業(yè),它不該有沖突,不該有暴力和血腥,不該有付出和收獲倒掛,不該讓專業(yè)人才流失,不該逼著讓學(xué)醫(yī)的去做碼農(nóng)。
它不該讓“陶勇們”被傷害,不該讓救人的手不能再握手術(shù)刀,不該因誤解,讓仁心仁術(shù)變成麻木不仁漠不關(guān)心,不該讓善良和同情心雨打風(fēng)吹去。
這群被要求高強度、高體力、高腦力工作的專業(yè)人士所付出的辛勞,以及為了能省錢只去醫(yī)保定點醫(yī)院不去更高一級醫(yī)院的患者心理等等,是導(dǎo)演作為從醫(yī)之家,也是長達半年的蹲點拍攝之后才逐漸有所了解。
普通患者呢,很多時候也只能從自身角度出發(fā),只窺一斑不見全豹罷了。
了解醫(yī)生,還需要更多人的努力。打破界限,才有了接軌。
于是《我的白大褂》才能脫穎而出,它的存在,一方面,在全社會普及就診及醫(yī)療知識,傳遞最新的醫(yī)療惠民政策,另一方面,讓更多人看到醫(yī)療工作者的無私奉獻和崇高的職業(yè)精神,增進醫(yī)患雙方的信任與理解,吸引更多年輕人投身到醫(yī)療事業(yè)中。同時,還鮮明地傳遞著深圳的城市形象,是深圳人文環(huán)境在醫(yī)療領(lǐng)域的呈現(xiàn)。
這大概就是衛(wèi)健委和深圳衛(wèi)視合拍《我的白大褂》想實現(xiàn)的收效和愿景吧!
如深圳衛(wèi)健委王嶺在交流中所言:“通過紀(jì)錄片,我們一方面希望能夠通過個體展現(xiàn)醫(yī)學(xué)生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變所逐漸培養(yǎng)起來的職業(yè)素養(yǎng),另一方面,也希望體現(xiàn)每一位被患者信賴的“大醫(yī)生”所經(jīng)歷的艱辛過程,展示醫(yī)生群體的形象。”
值得注意的是,站在當(dāng)今的時代,青年醫(yī)生的際遇和前代不同,就如當(dāng)下的新型冠狀病毒肺炎疫情,既有鐘南山院士這樣的“國寶”逆行前線,還有千千萬萬青年醫(yī)護人員奮勇直前。疫情也帶火了一句話:“所謂的白衣天使,只不過是一群孩子,換了一身衣服,學(xué)著前輩的樣子,在和死神搶人?!?/p>
正如嗶哩嗶哩熱播的五四青年節(jié)短劇《后浪》所說 -- 人類積攢了幾千年的財富,所有的知識、見識、智慧和藝術(shù),像是專門為你們準(zhǔn)備的禮物。科技繁榮,文化繁茂,城市繁華,現(xiàn)代文明的成果被層層打開,可以盡情地享用。你們有幸遇見這樣的時代,但是時代更有幸遇見這樣的你們!
而如今,前所未有的機遇伴隨比以往任何一代人都更大的壓力。他們會得到更精準(zhǔn)的知識傳承,也有了更多的要求和監(jiān)督批評的聲音。好與不好,如同一個蘋果的兩面難下定論。
針對這個問題,王嶺在交流中說:“我相信,通過紀(jì)實的手段、真實的呈現(xiàn)、深度的報道、理性的思考,節(jié)目能讓更多百姓了解醫(yī)生的不容易,這對未來醫(yī)患關(guān)系的塑造,醫(yī)改的深化進行、社會風(fēng)氣的引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播具有重要和深遠的意義,是《我的白大褂》初衷所在?!?/p>
銳意和守序
面對為什么策劃拍攝《我的白大褂》,作為定位“先鋒衛(wèi)視”的深圳衛(wèi)視,其中心黨委書記、執(zhí)行總監(jiān)張崢在交流中說到:“充分發(fā)揮媒體的社會價值,一直是我們的志向。《我的白大褂》誕生于“新冠肺炎”的特殊時期,也是中國醫(yī)療節(jié)目首次聚焦 90 后“規(guī)培醫(yī)生”群體,節(jié)目旨在通過青春視角還原醫(yī)療生態(tài)畫卷,打造健康中國的“深圳樣板”。我們希望借助節(jié)目的播出,讓更多人看到醫(yī)療工作者的無私奉獻、仁心仁術(shù)和崇高的職業(yè)精神。在全社會普及就診及醫(yī)療知識,傳遞最新的醫(yī)療惠民政策,增進醫(yī)患雙方的信任與理解,吸引更多年輕人投身到醫(yī)療事業(yè)中,成為一名有志者?!?/p>
為一個又一個行業(yè)傳播方法,為一代又一代人傳播理想,這正是經(jīng)過載體賦權(quán)和專業(yè)訓(xùn)練的媒體和媒體人的價值。
談到媒體的價值,談到媒體人,張崢話題一轉(zhuǎn)說:“我們深圳衛(wèi)視一直被稱為“先鋒衛(wèi)視”,源于我們一直以三個“ZHI”要求自己, 一是志向,二是智慧,三就是品質(zhì),所以我常常和我們的團隊說,希望你做有志向的自己,不是說你必須要有宏圖大志,你只需明天比今天更好,每天都在超越昨天的自己,這就可以了?!?/p>
一次次的努力,不斷地超越,這是深圳衛(wèi)視執(zhí)行團隊常年的自律,也是這些青年醫(yī)生們一直有的自我要求。也正因為無論是拍攝團隊,還是這些規(guī)培生,彼此都在不斷的進步、時時精進打磨自己的專業(yè),于是《我的白大褂》才能在還原真實場景之下,呈現(xiàn)這么好看的畫面和這么清晰的敘事脈絡(luò)。
“為萬世開太平”,是為官一任的領(lǐng)導(dǎo)們都有的想造福一方的抱負。但“為天地立心,為生民立命,為后世紀(jì)絕學(xué)”是書生和醫(yī)生共同想做的事,而記錄醫(yī)生,讓醫(yī)學(xué)的回歸醫(yī)學(xué)本身,讓專業(yè)的人只用做專業(yè)的事,讓情緒不會被錯誤釋放,讓被夸大和扭曲的得到正名,是執(zhí)行總監(jiān)在把控方向和導(dǎo)演導(dǎo)這部片子時想要的結(jié)果。
史榕導(dǎo)演在交流時談到:“我的初衷就是想做一做這些年輕人,恰好職業(yè)是醫(yī)生,不想把他們抬到過高的位置。我就很害怕大家看多了歌頌型的紀(jì)錄片,然后落到現(xiàn)實生活中一比對,對其他醫(yī)生發(fā)出醫(yī)技和道德的苛求,要求醫(yī)生是神。”
這正是《我的白大褂》意義所在,對于醫(yī)生,這是我的白大褂,我的工作服,披上那一刻,即是戰(zhàn)衣凜凜,揮刀滾滾。而對于病人,是我的白大褂,是看到這個白大褂,就看到了被營救的可能。
這件白大褂,是我們最需要也最喜歡的一件白袍,是所有人的白大褂。
獨善與兼濟
隨著播出,網(wǎng)絡(luò)點擊率和評論逐集高升,豆瓣評分最高 9.0 ,很多人說:“國內(nèi)一直欠缺聚焦醫(yī)生紀(jì)實類故事,尤其是年輕的 90 后‘規(guī)培醫(yī)生’視角的更是沒有,好在,我們終于等來了《我的白大褂》。”
這,幾乎解答了深圳衛(wèi)視陳磊團隊的初心,也給予了他們慰藉。
他們和每一個亟待了解真相的民眾一樣關(guān)心醫(yī)生群體,和為陶勇醫(yī)生擋刀的兩位女士一樣為國家保留了優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才,是為人亦是為己的行為。
正是這些醫(yī)生和善良的人,人們才有了續(xù)命的希望與火種。而醫(yī)生和民眾各司其職,在自己的位置發(fā)一份光,為別人出一份力,往小了說是做好自己,往大了說是在巨變的時代相依前行。
因為,從微觀到中觀到宏觀,牽一發(fā)動全身。眾木成舟,才能在洪流中不被打散,每一個小小我的自我成就,才有大的圓圓滿滿。
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