上海2020年7月9日 /美通社/ -- 疫情期間隨著人們健康意識的強(qiáng)化，運(yùn)動健康類APP也得到了逆勢增長。一站式運(yùn)動健康管理平臺步多多用戶增長穩(wěn)定，用戶使用時長增速領(lǐng)跑行業(yè)，用戶群體滲透率不斷攀升，對于各年齡段、各類型用戶覆蓋廣泛。
用戶硬核增長，“銀發(fā)族”活躍度提升
根據(jù)2020年第二季度數(shù)據(jù)顯示，疫情防控常態(tài)化下，以中高齡（50歲及以上）為主的銀發(fā)一族在步多多平臺的活躍度明顯提升?！般y發(fā)族”有更充裕的時間和精力進(jìn)行日常運(yùn)動，也更加注重自身的健康管理，受疫情影響涌入線上運(yùn)動健康管理平臺，這種“逆勢”既在意料之外，又在情理之中。一項針對1500名老人運(yùn)動健康需求的問卷調(diào)查也顯示，75.71%的老人平時鍛煉項目以步行為主，此需求與步多多平臺主打走路、跑步的功能高度匹配。疫情恢復(fù)后，銀發(fā)群體對運(yùn)動健康的投入意識更高，預(yù)計“銀發(fā)族”用戶規(guī)模還將繼續(xù)增長。
對于這一批與時代同行的“新老人”來說，運(yùn)動健身除了強(qiáng)身健體還能順便緩解孤獨(dú)、打發(fā)時間，儼然成了他們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕糠?。在洞察銀發(fā)群體的增長趨勢后，步多多發(fā)起了一項具有針對性的用戶回訪。據(jù)一位來自常州的用戶“林阿姨”分享，自己目前已退休，主要的運(yùn)動方式是跳廣場舞和跑步，一方面是關(guān)注健康，另一方面也是同齡人社交途徑。疫情期間不能出門，林阿姨在好友邀請下接觸了步多多?！斑@個app不僅可以看一些養(yǎng)生內(nèi)容，還能做一些日常的健康記錄和檢測，還有任務(wù)獎勵可以領(lǐng)，所以就堅持使用到現(xiàn)在。”在回訪中，不少“銀發(fā)族”用戶都介紹到會把步多多推薦給家人、小區(qū)鄰居等，正是這種群體間的互相提醒，養(yǎng)成了他們的固定使用習(xí)慣。在建議反饋環(huán)節(jié)，多數(shù)“銀發(fā)族”也表示出對更多專業(yè)內(nèi)容和使用功能的期待，隨著他們每天投入更多的時間進(jìn)行健康管理，類似“步多多”等健康管理應(yīng)用能提供的服務(wù)范圍和深度也成為他們投入考量的一大標(biāo)準(zhǔn)。
“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”逆勢而上，潛在市場有待開發(fā)
據(jù)CNNIC最新報告，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，其中50歲及以上占比16.9%。越來越多的“銀發(fā)族”加入到互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，借助網(wǎng)絡(luò)多元化煥發(fā)出新的活力。作為互聯(lián)網(wǎng)的“新生代”，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也在年輕化浪潮下逆勢而上。據(jù)QuestMobile《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報告》顯示，2020年銀發(fā)人群對線上購物和理財?shù)男枨筮M(jìn)一步增長，線上消費(fèi)能力也隨著增長，線上月消費(fèi)1000元以上的占比達(dá)11.1%，消費(fèi)潛力有所釋放。
“銀發(fā)族”擁有穩(wěn)定的可支配收入和空閑的時間，也追求健康、智能的品質(zhì)生活方式。健康運(yùn)動類APP作為“銀發(fā)族”熱衷的日常移動應(yīng)用之一，還有許多潛在的市場待開發(fā)。憑借精細(xì)化的運(yùn)營能力和敏銳的市場洞察力，步多多對銀發(fā)群體的需求予以了足夠重視。比如，打開步多多APP“健康”版塊頁面，除了可以看見常規(guī)的健身、跑步功能，還能看到冥想訓(xùn)練、音頻助眠、走步聽書等下拉的附加功能。精準(zhǔn)獲悉銀發(fā)群體的用戶需求后，步多多也結(jié)合健康知識科普、養(yǎng)生音頻、社區(qū)圖文等喜聞樂見的形式豐富平臺內(nèi)容，引導(dǎo)用戶建立科學(xué)健康的生活方式。
專注用戶體驗(yàn)，步多多通過不斷挖掘細(xì)分人群的使用痛點(diǎn)，為不同用戶層提供精準(zhǔn)服務(wù)，致力于打造人性化、便捷化、多元化的一站式運(yùn)動健康管理體驗(yàn)。經(jīng)過持續(xù)不斷地更新服務(wù)與優(yōu)化體驗(yàn)，步多多已積累了高超的專業(yè)水平和領(lǐng)先的平臺整合能力。圍繞健康運(yùn)動的生活理念拓展服務(wù)邊界，步多多還將布局更大的用戶規(guī)模和市場格局。
