北京2020年7月24日 /美通社/ -- 北京德康世紀(jì)科技有限公司,(以下簡稱:德康世紀(jì)),是“浪潮億元俱樂部”中較年輕的一員。從2015年合作至今,德康的年均增長率均超過50%。
在德康世紀(jì)總經(jīng)理李國偉看來,快速的增長,得益于浪潮的快速增長,也源于德康10多年持續(xù)專注分銷的自信:從直銷模式的縱向深耕,到分銷模式的橫向發(fā)力。
而今,在市場趨勢的轉(zhuǎn)變之下,作為價值鏈中的中間環(huán)節(jié),分銷商的生存發(fā)展面臨諸多新挑戰(zhàn),企業(yè)唯有不斷變革。擁有多年渠道經(jīng)驗的李國偉則提出了新的應(yīng)對之策 -- “生態(tài)共贏”的戰(zhàn)略。
開拓戰(zhàn)場、順勢轉(zhuǎn)型
一個公司的發(fā)展,要靠自身的奮斗,也要看歷史的進(jìn)程。
德康世紀(jì)成立于2004年,公司位于北京海淀區(qū)中關(guān)村高科技園區(qū)。多年IT產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,逐漸形成了自己的經(jīng)營模式和發(fā)展思路。
2014年是業(yè)界公認(rèn)變革的一年。當(dāng)年,最受矚目的莫過于聯(lián)想集團(tuán)正式完成收購IBM x86產(chǎn)品線、惠普分拆,“去IOE”之聲漸起,國產(chǎn)品牌浪潮涌動。
李國偉直言,順應(yīng)時代的趨勢,德康主動告別外資品牌,選擇了浪潮。主要原因有二:一是浪潮在客戶中已經(jīng)有了知名度,不少客戶都曾詢問過有沒有浪潮的產(chǎn)品。二是浪潮的專業(yè)性極強,其他品牌還有個人消費品等產(chǎn)品線,而浪潮則專注于深耕國產(chǎn)服務(wù)器。
經(jīng)過2015年彼此相互熟悉的過程后,2016年,德康已經(jīng)全線轉(zhuǎn)向浪潮。從2016到2018,從3000萬到5000萬再到7000萬,德康世紀(jì)業(yè)績增長非常之快。不過,李國偉亦指出,2019年銷售額與2018年持平,主要原因在于市場較為混亂,“二級、三級渠道甚至拿貨的價格比我們還低,業(yè)務(wù)也受到了影響,2019年增長量就下來了?!?
存儲是德康這兩年業(yè)績增長的主力板塊。李國偉特別強調(diào),最近幾年浪潮的存儲渠道業(yè)務(wù)增長很快,“我們是2017年開始做存儲,當(dāng)年業(yè)績?yōu)?00萬,18年為900萬,19年為1400萬,今年為4000萬,同比實現(xiàn)了約300%的增長?!?/p>
在他看來,大數(shù)據(jù)時代的到來對數(shù)據(jù)存儲的設(shè)備和技術(shù)都提出了更高的要求,數(shù)據(jù)存儲市場也在不斷擴(kuò)張。除了目前存儲市場增長潛力巨大,浪潮存儲產(chǎn)品本身滿足高并發(fā)、低時延、海量存儲的需求,性能非常好,此外從低端到中端再到高端,浪潮存儲產(chǎn)品線也非常豐富,讓他對市場充滿了信心。
李國偉介紹,與全國其他地區(qū)相比,北京市場較為特殊,二級渠道往往是深耕服務(wù)器市場很多年的客戶,這其中有同行也有集成商。大部分都集中在中關(guān)村地區(qū),而且往往輻射全國,優(yōu)勢明顯,這使得與當(dāng)?shù)氐耐泻献鞒蔀榱艘环N不可或缺的方式。
就總量而言,德康的渠道“水庫”中有300多家公司。而主要的二級渠道則集中在軟件商、集成商。如今,最終用戶需要的是由多家公司的軟硬件產(chǎn)品組成的集成解決方案。集成商往往面對最終用戶,不僅僅是賣產(chǎn)品,而且擁有整體的方案能力,能在產(chǎn)品上迭代價格和服務(wù)能力。
而分銷商則在幫助廠商分地域、分行業(yè)的覆蓋市場,在構(gòu)建渠道架構(gòu)的同時,在“最后一公里”提升服務(wù)能力,通過為企業(yè)提供靈活的采購和服務(wù)模式,讓企業(yè)獲得更多增值服務(wù)。
渠道發(fā)力,做合作伙伴的“貼心密友”
李國偉直言,浪潮曾以終端客戶為主,分銷商體系建立較晚。老牌的浪潮分銷商,傳統(tǒng)做法是對接廠商和客戶兩端為主導(dǎo),通過過單等業(yè)務(wù)積累的客戶比較多。相對而言,老牌分銷商缺乏業(yè)務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力,而將帶著原有渠道資源融入浪潮體系的新分銷商,帶來的則是100%的增量。
這個時候銷售服務(wù)能力就顯得尤為重要。
二級渠道對于品牌的選擇主要是取決于客戶的需求,無論是用華為、戴爾、曙光還是浪潮。分銷商的一個核心優(yōu)勢是重復(fù)理解廠商運營模式和產(chǎn)品特點。因此,德康著力在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)能力、人員發(fā)展等方面增加競爭力,在銷售和服務(wù)方面能為企業(yè)發(fā)揮自己價值。一般會通過招募會、沙龍等模式增加粘性,讓渠道對于產(chǎn)品的認(rèn)知更深、更專業(yè),以便向客戶進(jìn)行增值服務(wù)。“同時,要給渠道足夠的利潤空間,在逐步的努力下,他們大部分就會轉(zhuǎn)向浪潮了?!崩顕鴤フf。
他對2017年舉辦的一次招募會記憶猶新。當(dāng)時,得益于廠商的競爭力的激勵方案,德康面向70家渠道商給出了一定的促銷政策。現(xiàn)場就有十幾家渠道拿貨?!澳秘浿?,肯定會想辦法銷售,這樣就初步融入了體系當(dāng)中,然后再更進(jìn)一步的溝通服務(wù)?!?/p>
這當(dāng)然離不開浪潮政策的扶植。浪潮不僅從產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)支持、渠道發(fā)展和政策獎勵等方面為分銷商提供全力協(xié)助,以更專業(yè)的服務(wù)增強合作伙伴的力量。
舉例而言,浪潮推出AI服務(wù)器,德康世紀(jì)就能迅速篩選、發(fā)展與人臉識別、圖像識別ISV進(jìn)行合作,浪潮推出超高密度存儲服務(wù)器后,德康世紀(jì)也能快速面向視頻存儲、歸檔存儲等應(yīng)用場景發(fā)展合作伙伴。
李國偉強調(diào),“要確實把招募會、沙龍等做扎實,把浪潮匹配給我們的資源,全力以赴地去支持渠道?!碑吘梗瑹o論分銷商的身份如何變,都是在廠商和用戶之間的一個環(huán)節(jié)。德康世紀(jì)希望在“最后一公里”更好地提升服務(wù)能力,保持與二級渠道的粘性互動,同時將廠商的資源更對地賦能給合作伙伴。
從一組數(shù)據(jù)可以看出德康世紀(jì)的努力。
每年,除春節(jié)答謝會外,公司還會舉行2-3次招募會,小范圍的沙龍更是能達(dá)到平均2周一次。此外,在日常業(yè)務(wù)中,公司會“挨家挨戶”對二級渠道上門做專題培訓(xùn)以及部門面對面交流。
“要增加大家的熟悉程度,有些公司是50、60人,我們會把大家全都叫上?!崩顕鴤ブ毖?,若每家渠道伙伴中都有5個銷售來做浪潮,那就是成百上千個銷售,人人皆可為渠道,渠道修好后,不論是何種產(chǎn)品都可以最快地觸及最終用戶。
他介紹,德康在存儲產(chǎn)品線上可圈可點的業(yè)績正是這樣一種“水到渠成”,正是基于服務(wù)器鋪設(shè)的渠道,存儲可謂是站在服務(wù)器渠道的 “巨人肩膀”之上,短短3年銷售額增長率達(dá)300%。
共贏新生態(tài)
長期深耕中關(guān)村市場,李國偉較早實現(xiàn)了思維轉(zhuǎn)變,他比其他人更懂得與同行之間的協(xié)作、競合之道。面對日益激烈的市場競爭,擁有多年渠道經(jīng)驗的李國偉則提出了新的應(yīng)對之策 -- “生態(tài)共贏”的戰(zhàn)略。
“希望市場能夠形成一個人人賣浪潮、處處賣浪潮的局面?!崩顕鴤フf。
看似樸素的道理,其實是在闡述一個更合理的業(yè)務(wù)邏輯,如果每家同行都備有浪潮的產(chǎn)品,整個市場就會形成一個大的庫存水庫,每家都可能會缺某個產(chǎn)品,但每家在整體上并不會真正缺貨。可能A有這個配件、B有那個配件,形成庫存水庫后,互相之間可以迅速調(diào)配,形成動態(tài)儲備的格局。一方面能夠避免客戶在傳統(tǒng)進(jìn)貨周期中選擇別的品牌。另一方面可以加快銷售循環(huán)速度。
與此同時,各家在備貨的同時,一定想方設(shè)法最終促成銷售,從而更進(jìn)一步了解產(chǎn)品,將品牌知名度轉(zhuǎn)化為實實在在的市場份額與銷售利潤。
在未來將會面臨更加激烈的市場競爭,需要提出核心競爭力,將把產(chǎn)品和生態(tài)做到極致,德康將為浪潮的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。