北京2020年8月11日 /美通社/ -- 8月6日，中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu)愛分析正式發(fā)布了《2020愛分析·知識圖譜廠商全景報告》，報告基于對國內(nèi)知識圖譜廠商的調(diào)研，準(zhǔn)確定義了多個知識圖譜技術(shù)的應(yīng)用場景，同時遴選出了在這些應(yīng)用場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。百煉智能憑借在知識圖譜技術(shù)上的創(chuàng)新應(yīng)用，入選本次報告中的三大應(yīng)用場景，同時入選的數(shù)字化廠商還有包括阿里云、百度、明略科技、騰訊云等。
報告顯示，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，知識圖譜將起到關(guān)鍵性的作用。凡是涉及到大量知識且需要挖掘關(guān)系的業(yè)務(wù)場景均可以利用知識圖譜，例如金融機(jī)構(gòu)的營銷、品牌商的門店運(yùn)營與營銷等。百煉智能的知識圖譜構(gòu)建能力非常扎實(shí)地深入到這些行業(yè)場景當(dāng)中，并在行業(yè)客戶中得到了廣泛的應(yīng)用。
推進(jìn)保險營銷拓客數(shù)字化轉(zhuǎn)型
愛分析認(rèn)為，保險公司的獲客一直是企業(yè)面臨的難題。隨著市場競爭愈發(fā)激烈，如何準(zhǔn)確理解客戶意圖，將客戶需求與自身產(chǎn)品和服務(wù)相匹配，達(dá)到精準(zhǔn)營銷，是保險公司一直都在探索的目標(biāo)。
百煉智能基于知識圖譜技術(shù)，提取、加工、重構(gòu)全網(wǎng)海量公開企業(yè)數(shù)據(jù)，將企業(yè)的產(chǎn)品信息、經(jīng)營動態(tài)、招中標(biāo)信息、合作關(guān)系信息、工商信息等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對客戶畫像進(jìn)行動態(tài)、實(shí)時的描繪，構(gòu)建包含關(guān)鍵聯(lián)系人信息的360度企業(yè)客戶全息檔案及客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)智能推薦算法，預(yù)測下個成單機(jī)會，幫助保險公司的管理、市場、銷售團(tuán)隊(duì)隨時隨地掌握B端目標(biāo)客戶的全面信息和動態(tài)，適時跟進(jìn)銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
在金融保險企業(yè)的大型戰(zhàn)略客戶團(tuán)險營銷的應(yīng)用上，百煉智能的服務(wù)可將客戶調(diào)研和市場分析效率提升2倍以上。同時，還可與客戶的CRM系統(tǒng)對接，幫助金融保險企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化銷售線索篩選流程。
賦能零售智能營銷與門店渠道拓展
報告指出，在零售數(shù)字化的進(jìn)程中，零售商獲取了大量消費(fèi)者、商品以及門店數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的價值在于發(fā)現(xiàn)三者的關(guān)聯(lián)關(guān)系，且零售行業(yè)的數(shù)據(jù)多為非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化，對服務(wù)廠商的知識圖譜能力具有較高的要求。
百煉智能的知識圖譜技術(shù)的關(guān)系數(shù)據(jù)已達(dá)百億級，熱點(diǎn)數(shù)據(jù)更新速度達(dá)到了秒級標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)治理能力，結(jié)合零售商的海量數(shù)據(jù)以及行業(yè)know-how沉淀，可快速構(gòu)建行業(yè)獨(dú)有的知識圖譜，有效幫助零售企業(yè)進(jìn)行B2B智能營銷和門店渠道拓展。
根據(jù)愛分析調(diào)研，零售企業(yè)在營銷上，需要更加快速精準(zhǔn)地定位潛在優(yōu)質(zhì)客戶和銷售渠道。百煉智能運(yùn)用知識圖譜等技術(shù)，從海量的大數(shù)據(jù)中梳理出零售企業(yè)所需的優(yōu)質(zhì)客戶和渠道，并通過關(guān)聯(lián)分析，形成客戶知識圖譜，幫助企業(yè)深度挖掘潛在客戶和渠道，加快零售營銷數(shù)字化的推動進(jìn)程。
比如，某日化行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)在B端市場開拓過程當(dāng)中，通過使用百煉智能渠道寶產(chǎn)品，為企業(yè)建立除商超及電商之外的新銷售渠道。在百煉智能渠道寶的賦能下，其日均實(shí)時監(jiān)測銷售渠道數(shù)據(jù)量提升了30倍以上，線索收集、轉(zhuǎn)化效率也明顯提升，并可深度分析上下游渠道合作關(guān)系，直接獲取關(guān)鍵聯(lián)系人信息，提前3個月預(yù)測銷售機(jī)會。
零售品牌商在拓展門店時，同樣需要高效地了解門店分布，精準(zhǔn)地進(jìn)行門店選址，開拓優(yōu)質(zhì)的可入駐門店渠道。百煉智能基于大量的門店數(shù)據(jù)，運(yùn)用知識圖譜技術(shù)，構(gòu)建零售門店領(lǐng)域知識庫，為零售品牌商提供從市場洞察、門店渠道挖掘到門店渠道管理的數(shù)字化服務(wù)，幫助零售品牌商監(jiān)測市場、全面布局全國門店渠道、合理匹配市場與銷售資源、快速發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的空白市場點(diǎn)位，并通過智能門店推薦與推送、智能商業(yè)分析，輔助企業(yè)拓展門店渠道。目前，這一服務(wù)已應(yīng)用到了食品、能源行業(yè)零售客戶的門店拓展當(dāng)中，并得到了廣泛認(rèn)可。
成立至今，百煉智能已搭建了從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘到精細(xì)化運(yùn)營全流程的B2B營銷自動化服務(wù)體系，將強(qiáng)大的知識圖譜構(gòu)建能力深入應(yīng)用到了快消、能源、保險等多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場景當(dāng)中，目前已形成渠道寶、潛客寶、店店通等多款Saas產(chǎn)品，并服務(wù)于雀巢、中國人壽、Dell、瑪氏、殼牌等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。未來，百煉智能將秉承“用科技，讓復(fù)雜的營銷更簡單！”的使命，持續(xù)扎根B2B營銷自動化服務(wù)領(lǐng)域，充分運(yùn)用知識圖譜、自然語言處理、圖像處理三項(xiàng)核心人工智能技術(shù)，深化智能營銷全流程建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)營銷數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
