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深圳2020年8月21日 /美通社/ -- 近日，新辦公生態(tài)引領者BEEPLUS蜜蜂科技宣布，由公司商業(yè)技術發(fā)展中心自主研發(fā)的新一代空間運營管理平臺“Hero 2.0”版本正式上線。與上一代系統(tǒng)對比，該版本將通過小程序、智能硬件等入口，與BEEPLUS旗下所有B端、C端業(yè)務實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，真正成為BEEPLUS“新辦公生態(tài)”的“中央處理器”。
負責統(tǒng)籌Hero 2.0平臺開發(fā)工作的BEEPLUS商業(yè)技術發(fā)展中心負責人陸敏表示，“智慧辦公”是BEEPLUS新辦公生態(tài)中的重要一環(huán)。通過Hero 2.0系統(tǒng)，BEEPLUS能夠以技術手段進一步提升精細化運營管理能力，完善新辦公生態(tài)的版圖。
以“精細化管理”實現(xiàn)“精細化服務”
據(jù)中國經(jīng)濟研究院、中國經(jīng)濟周刊雜志社聯(lián)合行業(yè)機構發(fā)布的《職場人幸福感調查》行業(yè)報告顯示，超過九成的職場人認為辦公環(huán)境將影響工作幸福感，“好環(huán)境”已成為影響職場幸福感的第二大來源因素。
隨著生產(chǎn)方式和辦公理念的變化，人們對于“好的辦公環(huán)境”的定義也在不斷改變。《2019中國智能辦公報告》數(shù)據(jù)顯示，以85后為代表的“新生代”職場人對于“智能環(huán)境”的重視度最為突出。
今天，由無線網(wǎng)絡與智能軟、硬件共同構成的“智能環(huán)境”已隨處可見，但如何將這些智能化場景串聯(lián)起來，真正實現(xiàn)“智慧辦公”一站式解決方案，為職場人提供更精準、更精細化的服務，是BEEPLUS在“新辦公生態(tài)”概念中思考的重要問題。
“Hero”空間運營管理平臺正是BEEPLUS針對這一問題給出的解決方案。2019年4月，第一代Hero平臺正式上線，首次將空間運營數(shù)字化、智能化，并承擔起B(yǎng)EEPLUS空間運營管理服務的“中央處理器”職責。
伴隨著BEEPLUS“新辦公生態(tài)”概念的成型，以及空間產(chǎn)品、辦公會員、超級會員體系已漸成規(guī)模，Hero平臺也需要變得更“聰明”，更好地進行數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析，從而更好地了解每一位用戶。經(jīng)過近一年的研發(fā)和測試，Hero 2.0平臺應運而生。
Hero 2.0平臺通過全面系統(tǒng)架構升級，已全面支持合作運營系統(tǒng)拓展，同時打通BEEPLUS Work、BEEPLUS超級GO、BEEPLUS大富豪三個小程序的數(shù)據(jù)通道，將合同管理、辦公會員入駐、財務數(shù)據(jù)、空間零售系統(tǒng)管理以及超級會員管理等功能整合在同一平臺內，并通過標簽化管理形成精準用戶畫像。
此外，Hero 2.0平臺同步開發(fā)了客戶獨立登錄頁面，并提供企業(yè)個性化定制、獨立數(shù)據(jù)存儲等服務，進一步提升SaaS化能力，為企業(yè)客戶提供智慧辦公解決方案。陸敏表示，通過Hero 2.0平臺，BEEPLUS的技術能力將成為BEEPLUS精細化運營管理服務的重要組成部分。
SaaS+AIoT打造智能空間體驗
自從“打字機”被發(fā)明以來，辦公室科技就進入高速發(fā)展階段，但無論是電腦、手機、平板還是移動辦公、網(wǎng)絡會議，技術的發(fā)展只是作為提升生產(chǎn)力的輔助工具，并沒有真正改變對人、對空間的管理和服務。
直到AI與物聯(lián)網(wǎng)共同構筑“AIoT”概念的出現(xiàn)，辦公室科技逐漸被提升到“智能辦公室”的層面，“智慧辦公”也真正開始對生產(chǎn)方式產(chǎn)生深層次的改變。行業(yè)普遍認為，“辦公智能化”時代將由“SaaS+AIoT”共同構建。
近年來，眾多物業(yè)管理、辦公服務品牌都推出了基于微信小程序的“智能化管理平臺”，但大多僅限于單一的門禁、會議室預定功能，未能實現(xiàn)全場景的互聯(lián)互通。
在發(fā)布Hero 2.0平臺之前，BEEPLUS已基本完成旗下辦公空間物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的部署，包括智能工位、人臉識別、智能門禁、智能辦公系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)等。而Hero 2.0平臺對于全場景的串聯(lián)，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)、數(shù)字化管理，已搭建起SaaS+AIoT智慧辦公解決方案的架構。
自上線之日起，Hero 2.0平臺已全面“接管”BEEPLUS客戶數(shù)據(jù)分析和處理，目前已管理合同超3000份、入駐空間員工逾6000人、空間參訪近萬人次……這些都將成為未來BEEPLUS順應辦公智能化時代特征、分析市場需求、打造智能空間體驗的“養(yǎng)分”。
此外值得注意的是，后疫情時代下的智能辦公正迎來又一波高速發(fā)展期，其中最具代表性的是企業(yè)員工對無接觸式智能辦公需求增加，以及寫字樓租戶及企業(yè)員工流動性增大，企業(yè)行政管理效率提升需求凸顯。
可以說，布局未來的BEEPLUS智慧辦公解決方案，也完美契合了當下辦公場景的一大需求。
以“新辦公生態(tài)閉環(huán)”引領智慧辦公時代
據(jù)《2019中國智能辦公報告》，智慧辦公市場近年來飛速發(fā)展，市場規(guī)模已突破千億元人民幣。在接受問卷調查的職場人士中，有近80%認為智慧辦公將在未來五年內全面普及。
智慧辦公時代的到來，需要的不僅是技術的進步，還需要將科技與辦公空間的打造、職場人的辦公方式相結合，成為顛覆傳統(tǒng)辦公形態(tài)的全新模式，而智慧辦公解決方案也應當作為服務未來人們辦公方式的手段而不斷充實、完善。
BEEPLUS在新辦公生態(tài)的概念中，為“智慧辦公賦能”賦予了更加具體的定義和要求，而Hero 2.0平臺則為“智慧辦公賦能”提供了強大的“裝備”：
以智能硬件終端和三大小程序為抓手，Hero 2.0平臺將能夠打通線上與線下場景，為客戶提供精細化運營管理服務；
以搭載于平臺之上的會員體系和會員數(shù)據(jù)流通，實現(xiàn)To B與To C場景的連接，在BEEPLUS顛覆式辦公產(chǎn)品之上，為個人匹配C端增值服務；
以全業(yè)務場景的數(shù)字化、集成化，實現(xiàn)空間、企業(yè)與人之間的緊密聯(lián)系，打造“新辦公生態(tài)閉環(huán)”。
