北京2021年1月11日 /美通社/ -- 以下報道來自《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》:
在疫情帶來的“過山車”行情中,旅游業(yè)送走了2020年。盡管在全球疫情的反復(fù)中,國內(nèi)各地旅游市場經(jīng)歷了程度不同的回暖,但毫無疑問,“寒冬”仍將是2020年的旅游業(yè)揮之不去的烙印。
貫穿整個2020,與“寒冬”同樣令人無法忘卻的,是旅游業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任感和絕地求生的創(chuàng)變勇氣與智慧。
迎著2021年的第一縷陽光,2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎以一份年度榜單,向他們致敬!
作為文旅產(chǎn)業(yè)的長期觀察者、記錄者和推動者,21世紀(jì)經(jīng)濟報道看到,在2020的全民抗疫中,很多文旅企業(yè)從一開始就以高度的責(zé)任感和強大的行動力,發(fā)揮專業(yè)、資源、技術(shù)優(yōu)勢,全力做好保障、馳援抗疫一線;同時,他們不忘對旅游消費者以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的關(guān)懷,守望相助并奮力自救;疫情緩解后,文旅行業(yè)更是通過主動變革,擁抱產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,挖掘潛力,以變革與創(chuàng)新積極引領(lǐng)消費復(fù)蘇,努力化危為機,體現(xiàn)了極強的韌性。
今天正式公布的2020第五屆亞洲旅游“紅珊瑚”獎,是對在2020年行業(yè)“寒冬”中為行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的優(yōu)秀旅游目的地、優(yōu)秀文旅企業(yè)和優(yōu)秀行業(yè)管理者的一種記錄和梳理,也是對他們在行業(yè)自救過程中所表現(xiàn)出的創(chuàng)新求變與勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任精神致以敬意。
珊瑚常有,唯“紅”稀有?!凹t珊瑚”象征著珍貴、智慧、平安吉祥,也承載了“紅珊瑚”獎對文旅行業(yè)價值的寄托。2020第五屆亞洲旅游“紅珊瑚”獎榜單是由21世紀(jì)經(jīng)濟報道、現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心、南開大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布,旨在以“變革、創(chuàng)新與責(zé)任”強化相關(guān)評價維度,采取大數(shù)據(jù)調(diào)研、互動投票以及專家綜合評審等方式,挖掘最具變革力、最具社會責(zé)任的代表性目的地、企業(yè)、項目和人物。
人們對美好生活的向往不變,文旅消費的需求終將回歸,作為美好生活的文旅產(chǎn)業(yè),必將更加值得期待。我們堅信,經(jīng)此"寒冬",2020年的逆風(fēng)前行必將化為2021年的勃勃生機;我們期待,在已然到來的2021年,發(fā)現(xiàn)更多行業(yè)創(chuàng)變者,并助力這些創(chuàng)變的發(fā)生。
一、旅游人物獎
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度貢獻人物
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Contributive Person of the Year
張建華 麗江市文化和旅游局黨組書記、局長
在張建華等文旅人的共同努力下,以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的麗江市,近年來大力改善旅游環(huán)境、積極整改旅游亂象、努力提升旅游品牌形象,加速文化發(fā)力、推動旅游蝶變。2020年,在疫情期間麗江市嚴(yán)格落實限流防控措施,5月后麗江旅游市場逐步復(fù)蘇,7月迎來旅游高峰,酒店平均入住率接近85%,收入已基本恢復(fù)去年同期水平,成為疫情常態(tài)化后國內(nèi)最受游客青睞的熱門城市之一。
陳妙林 開元旅業(yè)集團創(chuàng)始人
憑借濃厚的情懷與商業(yè)創(chuàng)新意識,陳妙林帶領(lǐng)開元旅業(yè)集團打造了開元森泊、開元芳草地、開元觀堂等創(chuàng)新度假產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇和變革,為疫情下的度假市場開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給。“酒店+樂園”,開元的休閑度假綜合體新品牌,讓“森泊打卡”頻頻刷爆抖音、微博、小紅書等平臺。在運營上,開元潛心研究顧客需求和體驗,反復(fù)琢磨親子細節(jié)、不斷優(yōu)化運營實踐、創(chuàng)造高星級游樂服務(wù),使其成為2019-2020國內(nèi)極具影響力的休閑度假綜合體標(biāo)桿,體現(xiàn)了超強的創(chuàng)新及運營能力。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新人物
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Person of the Year
朱勝萱 鄉(xiāng)伴文旅創(chuàng)始人兼董事長
在近年來鄉(xiāng)村文旅領(lǐng)域的話題人物朱勝萱帶領(lǐng)下,鄉(xiāng)伴文旅利用品牌空間復(fù)合打造新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)品原舍·童廿和樹蛙部落,因其獨特的空間和度假體驗成為備受關(guān)注的爆款產(chǎn)品,成為近年入住率上升最快的項目,常年入住率超90%。在2020年疫情最嚴(yán)重時,鄉(xiāng)伴文旅因擁有行業(yè)稀缺的規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)及運營一體化優(yōu)勢獲得資本青睞、獲得2億元B輪融資,更逆勢在2020年快速推進全國項目布局,成為鄉(xiāng)村文旅細分賽道的明星級創(chuàng)新企業(yè)。
賀嬌龍 新疆伊犁州昭蘇縣副縣長
為推廣昭蘇縣旅游業(yè),新疆伊犁州昭蘇縣副縣長賀嬌龍在高山雪地策馬狂奔的視頻迅速走紅。在走紅之前,作為昭蘇縣農(nóng)產(chǎn)品代言人,賀嬌龍就注冊了抖音號為昭蘇農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。7-8月,“賀縣長說昭蘇”抖音號帶動銷售草莓1200公斤、滯銷農(nóng)產(chǎn)品500余噸;10月底在江蘇泰州舉行的昭蘇推介會上,賀嬌龍3小時直播帶貨銷售額達30萬元?!百R縣長說昭蘇”抖音號目前粉絲破120萬、獲贊逾309萬,直播打賞收入過百萬?!熬W(wǎng)紅縣長”為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來的推廣效應(yīng),得到了國家文旅部的高度贊揚。
二、旅游目的地獎
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度十大受歡迎文旅目的地
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Top 10 Popular Cultural Tourist Destination of the Year
重慶市、成都市、三亞市、麗江市、青島市、廣州市、長沙市、北京市、蘇州市、珠海市
(注:因疫情下國際旅游未恢復(fù),2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎評選暫停海外旅游目的地的申報和評選。)
三、旅游公益獎
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度社會責(zé)任文旅企業(yè)
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Socially Responsible Tourism Company of the Year
中青旅控股股份有限公司
中青旅自2009年起連續(xù)發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告已達十一份。2020年,中青旅協(xié)同旗下旅行社、酒店、整合營銷、文旅景區(qū)等,積極調(diào)動海內(nèi)外資源,購買、籌集十萬余件防疫物資,服務(wù)國內(nèi)抗疫需要。酒店業(yè)務(wù)板塊的中青旅山水酒店集團,先后為近300位抗疫一線醫(yī)務(wù)工作者提供住宿服務(wù),并發(fā)布了致敬最美醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)惠政策,向在湖北參加抗疫的醫(yī)務(wù)人員提供2晚免房回饋。
復(fù)星旅游文化集團
作為和自然環(huán)境有直接交互的文旅企業(yè),復(fù)星旅文旗下Club Med度假村85%已獲綠色建筑認證,并在所有業(yè)務(wù)的經(jīng)營中致力于采用環(huán)保設(shè)備,減少溫室氣體排放、水資源污染。公益方面,復(fù)星旅文持續(xù)通過經(jīng)營業(yè)務(wù)傳遞人文關(guān)懷,投身鄉(xiāng)村醫(yī)生、為患病兒童提供亞特蘭斯蒂看海、保護海龜?shù)然顒印?020年,復(fù)星旅文聯(lián)合復(fù)星基金會積極籌措口罩、防護服等醫(yī)用物資,并在Club Med及三亞亞特蘭蒂斯度假村等實施顧客關(guān)懷計劃。
上海春秋國際旅行社(集團)有限公司
2020年,春秋航空第一時間宣布,在執(zhí)飛的所有國內(nèi)、國際和地區(qū)航線上免費承運救援物資,并開通24小時聯(lián)系電話,共為全國抗疫一線免費運輸救援物資115批次;同時還緊急調(diào)集飛機接海外滯留同胞回國,“最美逆行”行動獲得中央以及地方主流媒體贊譽。疫情初步得到控制后,春秋航空第一時間制定助力復(fù)工措施,率先推出復(fù)工包機航班運送旅客返崗復(fù)工,接河北援鄂醫(yī)療隊隊員凱旋,在民航企業(yè)中體現(xiàn)了高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
湄公河旅游股份有限公司
湄公河旅游致力成為中國綠色生態(tài)旅游發(fā)展的新興方向和模板,以健康的旅游發(fā)展方式帶動當(dāng)?shù)丶捌瑓^(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可持續(xù)性轉(zhuǎn)型,保護當(dāng)?shù)卦忌?、野生動物、少?shù)民族文化,提升當(dāng)?shù)鼐用裎幕?、?jīng)濟收入,以期帶給當(dāng)代人健康的旅行體驗,并為后世留下可供長久享用的自然、歷史寶藏。湄公河曾獲云南省林業(yè)部門“愛護野生動物、共建美好家園”的表彰,多年來重視捐資助學(xué)、扶貧助困、抗震救災(zāi)和雙擁等社會公益事業(yè),累計捐款捐物3000余萬元。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度文旅公益項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Tourism Public Welfare Project of the Year
鄉(xiāng)野療愈
“鄉(xiāng)野療愈”是一項由全國各地民宿人及民宿協(xié)會自發(fā)的公益項目,上海伴城伴鄉(xiāng)城鄉(xiāng)互動發(fā)展中心為運作平臺,鄉(xiāng)伴文旅集團及旗下原舍酒店提供推廣及人力支持,以去中心、非犧牲的公益為核心精神,倡導(dǎo)民宿主適度捐贈出平時間夜,用鄉(xiāng)野的愛療愈戰(zhàn)疫歸來的白衣天使。項目于2020年2月發(fā)起,3天內(nèi)突破原10000間的募集目標(biāo),40天內(nèi)收到全球1368家民宿酒店響應(yīng),募集總數(shù)超過43000間夜,書寫了互聯(lián)網(wǎng)時代公益?zhèn)€體躬身入局創(chuàng)造的公益奇跡。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度旅游扶貧項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Pro-poor Tourism Project of the Year
百美村宿
“百美村宿”是中國扶貧基金會2013年發(fā)起的鄉(xiāng)村旅游扶貧創(chuàng)新公益項目,該項目探索全新“鄉(xiāng)村旅游扶貧+”模式,以村民合作社為依托,引入社會資金、信息和人才等,推動鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展。截至2020年9月底,百美村宿已覆蓋10省23縣(區(qū))25村,直接受益累計達8.1萬人(次),撬動鄉(xiāng)村旅游、住宿、餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品銷售等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,激活鄉(xiāng)村發(fā)展活力、帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。該項目帶動下,多個村被評為鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村。2020年,多個項目逆勢啟動或開業(yè)。
四、旅游創(chuàng)新獎
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新文旅融合項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Cultural Tourism Project of the Year
中國唐山皮影主題樂園
中國唐山皮影主題樂園,是中國首個以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)皮影為主題的親子樂園。園內(nèi)現(xiàn)有水樂園、皮影巨人、低碳生活館、旋轉(zhuǎn)皮影等30 余個網(wǎng)紅打卡點,120 余項兒童景觀專項設(shè)施。項目以“舞動的皮影、行進的唐山”這一設(shè)計理念,探索完成了唐山“后世園”時代的文旅實踐,將非遺由單一“輸出型”傳承向“互動體驗式”傳承轉(zhuǎn)化。設(shè)計團隊提取唐山非遺符號,刷新了大眾對“皮影”的刻板印象,創(chuàng)造出一系列“皮影”新玩法,讓非遺真正走進人們生活。它也是目前京津冀地區(qū)最大的低碳環(huán)保無動力體驗樂園。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新智慧文旅項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Smart Tourism Project of the Year
平潭國際旅游島智慧文旅項目
項目基于騰訊云服務(wù),是國內(nèi)首個以打造國際競爭力、高度智慧化為目標(biāo)的全域海島智慧文旅體系,從海島旅游大數(shù)據(jù)到游客服務(wù)、政府監(jiān)管,都做了不同于其他目的地的定制化開發(fā),致力于打造全國領(lǐng)先的海島、濱海智慧文旅系統(tǒng),并突出平潭獨有的對臺旅游特色。項目不僅有效助力平潭智慧旅游數(shù)字化服務(wù)提升與管理體系升級,同時引入騰訊文創(chuàng)IP資源,進行景點、土特產(chǎn)、非遺的文創(chuàng)包裝升級,助力平潭構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈,用數(shù)字化手段做產(chǎn)業(yè)增量,是打造“數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”的創(chuàng)新典范。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Rural Tourism Project of the Year
鄉(xiāng)伴計家墩理想村
昆山市計家墩理想村,地處上海1小時車程范圍內(nèi)。借助鄉(xiāng)伴文旅平臺,計家墩整合進駐了一批民宿、手作體驗工作室、餐飲、咖啡館和文創(chuàng)品牌,并通過引入多樣化的文化節(jié)慶活動等,構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)生態(tài)并維持其活力。150余本地人就業(yè)、100多創(chuàng)客及青年返鄉(xiāng),計家墩2019年接待游客已達10.8萬人次,2020年五一期間接待游客1.4萬人次、國慶期間1.8萬人次。從“大城市近郊城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃的搬遷村”,計家墩理想村成功蝶變成了“文化體驗感極強的鄉(xiāng)野度假生活空間”、及遠近周知的網(wǎng)紅打卡點。2020年8月,項目入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展司“2020年中國美麗休閑鄉(xiāng)村”。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新文旅演藝項目
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Tourism Performing Art Project of the Year
亞特蘭蒂斯C秀
復(fù)星旅游文化集團泛秀演藝為三亞亞特蘭蒂斯旅游度假區(qū)打造的大型原創(chuàng)駐場秀,是世界5大水舞臺演出秀之一。2020年全行業(yè)遭遇疫情,C秀4月3日復(fù)演,成為全國首家復(fù)演劇場。5月,C秀首創(chuàng)沉浸式演藝求婚產(chǎn)品,打造集驚喜與創(chuàng)新于一體的求婚儀式,并相繼與知名婚慶品牌達成戰(zhàn)略合作,以跨界營銷擴大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,完善求婚、婚慶、蜜月閉環(huán)式服務(wù)。除推出創(chuàng)新型產(chǎn)品,C秀還將演出輸出到戶外,先后賦能抗疫英雄最美婚禮、三亞亞沙會等重大活動,實現(xiàn)演藝動起來品牌走出去。4-8月,C秀購票人數(shù)比去年同期增長2倍,凈利潤于8月轉(zhuǎn)負為正,創(chuàng)2020年旅游演藝行業(yè)奇跡。
● 2020亞洲旅游“紅珊瑚”獎 -- 年度創(chuàng)新旅游營銷案例
2020 Red Coral Award of Asia Tourism - Innovative Tourism Marketing Case of the Year
青島疫后文旅重啟整合營銷
中青旅聯(lián)科牽手青島市文化和旅游局,以營銷助力青島旅游市場振興,開啟“青島帶節(jié)奏”互聯(lián)網(wǎng)營銷,通過創(chuàng)意海報、H5、音樂快閃等形式,提升大眾對青島城市的好感度和向往度,也在行業(yè)端樹立青島旅游重啟先行者和創(chuàng)新者的標(biāo)桿形象?!扒鄭u帶節(jié)奏”聯(lián)合百余家青島景區(qū)、餐飲和酒店等文旅企業(yè),推出青島旅游最值得打卡的30種玩法,邀請游客前往打卡,同時聯(lián)動青島各區(qū)市官微、各大文旅企業(yè)官微、青島籍知名藝人、知名旅游達人及全國媒體,與青島一起“帶節(jié)奏”,吸引大量客群關(guān)注,傳播總覆蓋2.9億人次,進一步擴大了青島城市的知名度和影響力。
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