上海2021年5月6日 /美通社/ -- 歐萊雅中國在其“HUGE美好計劃”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為支持“五五購物節(jié)”及“全國消費促進月”，宣布將5月5日設(shè)置為 “美好消費日”，也體現(xiàn)了對其全新戰(zhàn)略升級路徑 -- “BEAUTY HUGEVOLUTION”的具體實施與推進。
首個“美好消費日”將由以下系列主題活動構(gòu)成：
- 上海成為歐萊雅北亞總部：揭牌儀式在上海國際美妝節(jié)上隆重舉辦，新設(shè)立的北亞區(qū)將以中國上海為樞紐，發(fā)揮中日韓“美妝黃金三角”的協(xié)同效應(yīng)，支持上海持續(xù)提升總部經(jīng)濟能級，打造國際消費中心城市，并成全球“美好消費”的策源地；
歐萊雅集團北亞區(qū)總部正式揭牌
- 授予“美好消費宣傳大使”：五五購物節(jié)美好生活推薦官- 知名電商主播李佳琦被正式授予“美好消費宣傳大使”，以其在消費尤其是美妝消費領(lǐng)域的影響力，呼吁行業(yè)伙伴和廣大消費者加入“美好消費”生態(tài)圈，共同踐行“美好消費”理念。同時，歐萊雅在社交平臺發(fā)起#這樣買更美好#美好消費宣言接力活動，匯集來自食品飲料、餐飲服務(wù)、家庭護理、電子消費品、集團品牌、知名商場等行業(yè)數(shù)十家企業(yè)及品牌共同發(fā)布自己的“美好消費”承諾；
- 舉行“2021美好消費”論壇并攜手全球領(lǐng)先的咨詢機構(gòu)凱度集團發(fā)布《美好消費：開啟消費新時代》研究成果：與行業(yè)分享以消費者為中心的“美好消費”標準，并共話行業(yè)發(fā)展（后文為詳細內(nèi)容）；
- 此外，歐萊雅中國還舉辦了旗下旗艦品牌 - 巴黎歐萊雅位于上海南京路步行街的全球首家旗艦店的開業(yè)儀式；專業(yè)美發(fā)品牌巴黎歐萊雅在黃浦江畔上演PRO先鋒發(fā)藝秀暨2019-2020年度色彩成就獎總決賽，以新產(chǎn)品、新門店、新科技、新趨勢引領(lǐng)創(chuàng)造“美好消費”的新商業(yè)模式。
巴黎歐萊雅全球首家旗艦店隆重開業(yè)，上海市副市長宗明、上海市商務(wù)委主任顧軍一行蒞臨參觀
在作為主題日的重磅活動 -- “2021美好消費”論壇上，歐萊雅中國攜手全球領(lǐng)先的咨詢機構(gòu)凱度正式發(fā)布《美好消費：開啟消費新時代》研究成果（以下簡稱“《研究》”）?！堆芯俊分荚?b>探索政府、企業(yè)和消費者三者作為一個整體生態(tài)圈互惠互利的關(guān)系，以“美好消費”為路徑打造更美好的生活、更包容的經(jīng)濟、更健康的社會。上海市商務(wù)委商貿(mào)處副處長鄧金兵對此表示：“這樣的指導(dǎo)思想與上海正在如火如荼開展的‘五五購物節(jié)’以及上海打造全球新品首發(fā)季、加快建設(shè)國際消費中心城市的理念是一致的。”《研究》通過對超過5000名消費者的真實洞察，以問卷形式對美妝、個人護理、奢侈品等9個品類共計180個國內(nèi)外品牌以及30個集團公司品牌進行調(diào)研，以探索各品牌的美好消費指數(shù)。
歐萊雅北亞區(qū)及中國副總裁蘭珍珍表示：“美是人類亙古不變的向往，對美的不懈追求啟發(fā)我們不斷去探索‘美好’，讓人從消費中觸摸美、成就美、讓美更美，正是美好消費的核心所在。通過與凱度合作對‘美好消費’進行調(diào)研，我們欣喜地看到越來越多品牌在‘美好消費’的倡議下，積極擁抱中國消費者對美好消費的向往。如《研究》所揭示，我們相信，‘美好消費’是實現(xiàn)美好生活、包容經(jīng)濟、健康社會的路徑?！篮孟M’理念的豐富、普及和落實，是消費者、企業(yè)和整個社會的一場共贏。歐萊雅期待集結(jié)更多伙伴和消費者的智慧與力量，將‘美好消費生態(tài)圈越做越大’，從上海走向全國，從中國邁向世界?！?/p>
歐萊雅北亞區(qū)及中國副總裁蘭珍珍發(fā)言
隨著經(jīng)濟高速發(fā)展和消費不斷升級，人們對美好生活愈趨向往，期待追求更高層次的“美好消費”?！睹篮孟M：開啟消費新時代 》研究成果指出，對于消費者而言，“美好消費”不僅是以合理價格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足需求，更是最終讓自己、身邊的人和社會都變得更好的一種通過消費來實現(xiàn)的路徑，“美好消費”已成為社會共創(chuàng)的大勢所趨?！堆芯俊分赋觯?b>消費者認為“美好消費”由功能、情感與社會三個層面的“美好”組成，即通過消費“觸摸美”、“成就美”，進而促進社會“讓美更美”。
《研究》從功能、情感、社會三個層面分別解讀“美好消費”，并將其劃分成14個主題和25個維度，務(wù)求將“美好消費”概念以可量化的標準進行評估：
- 從功能層面來看，消費者可以通過產(chǎn)品的功能享受美好，即 “觸摸美”，具體表現(xiàn)為6個主題，分別是質(zhì)量、效率、創(chuàng)新、實用、簡單、透明。例如，是否擁有引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標準、能否讓生活更加高效靈活、是否擁有顛覆性創(chuàng)新、定價是否合理等；
- 情感層面反映的則是消費者希望通過消費在家庭、工作、自我實現(xiàn)上獲得美好，從而成就美好人生，通過個性表達、充盈內(nèi)心、成為更好的我3個主題衡量；
- 最后從社會層面來看，讓每個人通過“美好消費”，一點一滴匯聚成一個美好的社會，促進社會“讓美更美”，分別通過關(guān)愛、連結(jié)、文化傳承、保護、可持續(xù)5個主題體現(xiàn)；
功能、情感、社會三個層面在不同品類中，對消費者評判品牌提供的消費體驗是否美好的影響不盡相同：
- 平均來看，三者分別占49%、24%、27%，這反映出即使消費者在思考“美好消費”概念時也會非常實際。因此，品牌或企業(yè)需始終把“滿足功能需求”放在首位；
- 此外，情感和社會價值的總體占比大于功能價值，代表了消費者從物質(zhì)到精神、從生存型到發(fā)展型、從利己到共益的消費升級，即功能是基礎(chǔ)，情感和社會價值也日趨重要。這亦與歐萊雅對貫徹“美好消費”理念的初衷不謀而合，在提供高品質(zhì)的產(chǎn)品之外，幫助消費者利用產(chǎn)品表達自我，自我成就，并讓自己之外的整個社會變得更好；
- 值得注意的是，在9個品類中，出行/汽車、生活類平臺在功能層面上所占比例最高，均達到52%；美妝和奢侈品在情感層面上所占比例較其他品類高出不少，分別達到32%和30%；在社會層面上，食品飲料、家庭護理所占比例最高，分別達到34%和33%。
凱度集團大中華區(qū)總裁王幸表示：“‘美好消費’作為新時代消費的大趨勢，是各行各業(yè)擁抱市場、擁抱消費者的一個顯著趨勢。與歐萊雅達成‘美好消費’戰(zhàn)略合作后，我們充分發(fā)揮凱度的專長，《研究》揭示了消費者心聲，更加明確了‘美好消費’定義、邊界與維度，為行業(yè)提供了一個科學(xué)、專業(yè)、富有參考價值的‘美好消費’標準體系。我們希望通過‘美好消費’品牌指數(shù)的調(diào)研，能讓品牌和企業(yè)更加了解消費者，后續(xù)從功能、情感、社會三個層面出發(fā)為消費者提供更多‘美好消費’價值，同時期待‘美好消費’的邊界與標準會隨著時代的發(fā)展及消費者理念的進步而迭代，進而為未來更多消費者為中心的商業(yè)模式的誕生創(chuàng)造條件， 從而構(gòu)建一個更美好的社會。”
凱度集團大中華區(qū)總裁王幸發(fā)言
《研究》共調(diào)查了美妝、個人護理、家庭護理、食品飲料、餐飲服務(wù)、出行/汽車、電子消費品、奢侈品、生活類平臺九個品類，每個品類囊括20個品牌，加上30個集團品牌，總共收集并統(tǒng)計了5250份有效的消費者問卷數(shù)據(jù)，每個品類均收集500份問卷，集團品牌則是750份問卷。消費者從自身對品牌的感受和真實體驗出發(fā)，對各個維度分別評估，最終提名各個領(lǐng)域中引領(lǐng) “美好消費”的品牌。其中，歐萊雅集團旗下品牌蘭蔻和巴黎歐萊雅在美妝品類中位列前5。
美妝品類排名前五品牌代表蘭蔻中國品牌總經(jīng)理馬曉宇表示：“法國蘭蔻作為中國高檔化妝品市場第一品牌，始終堅持為中國女性傳遞美好與幸福。我們致力于通過將蘭蔻打造成擁有形象之美、產(chǎn)品之美、體驗之美、專業(yè)之美、服務(wù)之美的美好品牌，讓每一位女性因?qū)で竺利惗鴣?，滿載幸福而歸?！?/p>
根據(jù)消費的反饋，各品類中對“美好消費”引領(lǐng)作用最突出的5大品牌如下（以下數(shù)據(jù)來源于凱度，品牌排名順序不分先后）：
- 食品飲料：可口可樂、伊利、康師傅、蒙牛、農(nóng)夫山泉；
- 餐飲服務(wù)：肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、海底撈、必勝客；
- 個人護理：舒膚佳、海飛絲、佳潔士、飄柔、清揚；
- 家庭護理：藍月亮、立白、汰漬、奧妙、超能；
- 奢侈品：香奈兒、迪奧、古馳、阿瑪尼、愛馬仕；
- 美妝：蘭蔻、雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、迪奧、香奈兒；
- 生活類平臺：支付寶、微信、天貓/淘寶、京東、美團點評；
- 電子消費品：華為、蘋果、小米、美的、海爾；
- 出行/汽車：滴滴、美團單車、哈啰出行、大眾、奧迪；
- 集團品牌：華為集團、美的集團、小米集團、蘋果公司、海爾集團、格力集團、寶潔集團、歐萊雅集團、三星集團、雅詩蘭黛集團。
美好消費品牌榜單Top 5
東方證券首席經(jīng)濟學(xué)家邵宇在總結(jié)分享時表示：“中國正處于‘以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國際國內(nèi)雙循環(huán)’的發(fā)展模式，歐萊雅作為一個國際品牌，是集中了這兩種循環(huán)的一個最佳范例。中國有一個傳統(tǒng)理念，叫做‘各美其美，美美與共，天下大同’， 如果能把這樣一種視野從中國帶到法國，再從法國帶到整個世界，這就是中國消費的力量?！?/p>
“美好消費宣傳大使”李佳琦，亦對本次《研究》深表認同，他表示：“作為一名電商主播，我深刻感受到了消費者購買商品已經(jīng)不再是簡單地考慮性價比，而是追求更高品質(zhì)、更加理性、更能表達自我，更有追求、更負責(zé)任的美好消費。希望更多人與我們攜手，用更美好的品牌、產(chǎn)品和體驗，讓更多人從消費中觸摸美、成就美、讓美更美，讓社會更美。”
