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2021 Efma-埃森哲保險(xiǎn)創(chuàng)新大賽揭曉賽果

中國人壽成為首家榮獲該全球創(chuàng)新大獎銅獎的中國保險(xiǎn)公司
2021-06-09 14:00 38794
2021年第六屆Efma-埃森哲保險(xiǎn)創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經(jīng)過專業(yè)評審的層層遴選,意大利忠利保險(xiǎn)、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出,位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中,中國人壽為首次參賽,并成為首家獲得該榮譽(yù)的中國保險(xiǎn)公司。

上海2021年6月9日 /美通社/ -- 2021年第六屆Efma-埃森哲保險(xiǎn)創(chuàng)新大賽獲獎名單于近期揭曉。經(jīng)過專業(yè)評審的層層遴選,意大利忠利保險(xiǎn)、南非Discovery和中國人壽在參賽的近300家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出,位列全球創(chuàng)新大獎三甲。其中,中國人壽為首次參賽,并成為首家獲得該榮譽(yù)的中國保險(xiǎn)公司。

Efma-埃森哲保險(xiǎn)創(chuàng)新大賽由來自133個(gè)國家、超過2,550家金融機(jī)構(gòu)組成的行業(yè)組織Efma與埃森哲聯(lián)合舉辦,旨在表彰全球最佳的保險(xiǎn)技術(shù)創(chuàng)新案例。本次大賽中,來自55個(gè)國家和地區(qū)的近300家機(jī)構(gòu)提交了超過460份創(chuàng)新項(xiàng)目,創(chuàng)2016年賽事設(shè)立以來的新高,凸顯出新冠疫情下保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新和變革正在加速。參賽企業(yè)包括了德國安聯(lián)、法國安盛、瑞士蘇黎世、日本三井住友等眾多世界知名保險(xiǎn)公司。

中國人壽此次提交了“投保慧眼智能風(fēng)控系統(tǒng)”、“理賠全流程智能服務(wù)”、“國壽視通視頻面見系統(tǒng)”等六個(gè)創(chuàng)新案例。借助保險(xiǎn)科技和大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),中國人壽為客戶提供無接觸服務(wù),保證出單時(shí)效,提高核保智能審核通過率,擴(kuò)大直付直賠人群覆蓋率。其綜合全面的創(chuàng)新實(shí)踐幫助中國人壽最終入圍決賽并獲得全球創(chuàng)新大賽銅獎。同時(shí),中國人壽提交的“銷售人員智能化價(jià)值評估體系”、“扶貧保險(xiǎn)理賠直付服務(wù)”兩個(gè)項(xiàng)目分別入圍“核心保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型獎”及“互聯(lián)新保險(xiǎn)與生態(tài)融合獎”。

埃森哲大中華區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部董事總經(jīng)理、保險(xiǎn)行業(yè)主管徐煒表示:“在新冠疫情持續(xù)影響的新常態(tài)下,保險(xiǎn)公司需要積極創(chuàng)新,應(yīng)對新的風(fēng)險(xiǎn)和滿足不斷變化的客戶需求,并加快轉(zhuǎn)型步伐,利用云、數(shù)據(jù)和生態(tài)系統(tǒng)提供創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品。以中國人壽為代表的中國保險(xiǎn)企業(yè)能夠以科技創(chuàng)新賦能,提升效率、推廣普惠保險(xiǎn)以及致力于業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,將有力帶動中國保險(xiǎn)行業(yè)集體創(chuàng)新發(fā)展,加深行業(yè)的交流與合作?!?/p>

此外,來自中國香港特別行政區(qū)的富衛(wèi)保險(xiǎn)(FWD)的智能保險(xiǎn)設(shè)計(jì)獲得了“核心保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型獎”銅獎,中國平安的“一鍵式”車險(xiǎn)理賠解決方案入圍“產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎”。

除全球創(chuàng)新大獎之外,分類獎項(xiàng)的金獎名單如下:

  • 互聯(lián)新保險(xiǎn)與生態(tài)融合獎 -- 美國安盛信利:為建筑行業(yè)客戶搭建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)并提供創(chuàng)新技術(shù)服務(wù),幫助建筑企業(yè)提高業(yè)績、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  • 核心保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型獎 -- 南非Discovery:開發(fā)人工智能報(bào)價(jià)技術(shù),通過在電話或電腦上傳其他保險(xiǎn)公司的合同或投資文件的PDF或圖片格式,客戶和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在數(shù)秒內(nèi)獲得相應(yīng)的Discovery報(bào)價(jià)。

  • 最佳客戶體驗(yàn)獎 -- 意大利忠利保險(xiǎn):在疫情期間,忠利保險(xiǎn)開發(fā)Welion 應(yīng)用幫助用戶更方便地獲取日常以及特殊需求的醫(yī)療及預(yù)約咨詢服務(wù)。

  • 保險(xiǎn)科技獎 -- 瑞士HITS (忠利保險(xiǎn)旗下公司):與Zoundream聯(lián)合開發(fā)人工智能“嬰語”翻譯軟件,可以識別嬰兒的五種基本需求。

  • 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎 -- 盧森堡Baloise保險(xiǎn):提供電動汽車保險(xiǎn)以及增值服務(wù),例如支持建立家用充電樁以及全歐洲18萬個(gè)充電站接入服務(wù),推動新能源車的使用。

  • 組織變革轉(zhuǎn)型獎 -- 意大利忠利保險(xiǎn):面向其全球員工開發(fā)共享使用的We SHARE應(yīng)用,提供員工持股計(jì)劃更新、金融知識和公司新聞等服務(wù)。

Efma首席執(zhí)行官約翰·貝里(John Berry)說道:“如今,保險(xiǎn)公司不得不面對前所未有的挑戰(zhàn),這要求企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品和分銷模式。今年參賽項(xiàng)目的高質(zhì)量令人印象深刻。在急遽變化發(fā)展的世界中,獲獎企業(yè)和所有參賽企業(yè)展現(xiàn)了卓越的敏捷能力,能夠迅速找到以客戶為中心的創(chuàng)新方案?!?/p>

2021Efma-埃森哲保險(xiǎn)創(chuàng)新大賽獲獎全名單:https://innovationininsurance.efma.com/award-winners

消息來源:埃森哲
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