上海2021年9月3日 /美通社/ -- “科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”正成為萬億文旅服務(wù)行業(yè)2021的最強勁的主流趨勢。
“創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”是對疫情新常態(tài)下“生活方式”的全新思考，創(chuàng)享更加美好的生活也將是全民與整個文旅行業(yè)面對的迫切問題。在這一方面，中國的酒店業(yè)走在了前頭，其中包括首創(chuàng)“如LIFE”生活方式的首旅如家酒店集團。
2021年9月2日至7日，中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會如期舉辦，主題為“數(shù)字開啟未來，服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”。本屆服貿(mào)會首次將文化服務(wù)和旅游服務(wù)合并，主要探討“科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”主題。
服貿(mào)會現(xiàn)場
服貿(mào)會現(xiàn)場
契合服貿(mào)會文旅服務(wù)“科技賦能新文旅，創(chuàng)意引領(lǐng)新生活”的主題，首旅如家酒店集團首創(chuàng)的“源于酒店、不止于酒店”的理念也成為文旅界超級IP，在今年的中國連鎖經(jīng)營協(xié)會大會上獲得創(chuàng)新大獎，也實踐了“服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”的理念。
在科技賦能新文旅上，首旅如家一方面在酒店品牌上不斷迭代出新，推出更好的酒店產(chǎn)品與服務(wù)：與春秋合作，推出嘉虹酒店，并在每家嘉虹酒店引入跨境電商產(chǎn)品；與凱悅合作，推出逸扉酒店，并實現(xiàn)會員互通，成為中國與國際奢華酒店集團合作孵化新品牌的開創(chuàng)者；最新成立首旅安諾酒店管理集團，開啟首旅如家奢華酒店時代，并連接最新的PMS管理系統(tǒng)，提升管理效率。
另一方面，首旅如家不斷跨界，打造新的酒店空間生活，無論是在路上，還是在本地。9月份，首旅如家酒店集團將推出全新的“如LIFE”生活I(lǐng)P，致力于成為會員美好生活方式的領(lǐng)導(dǎo)者，圍繞尊享酒店權(quán)益、精彩跨界權(quán)益、多元化本地生活、精準(zhǔn)圈層運營四大版塊，全面為會員美好生活賦能，也以越來越豐富、貼心的服務(wù)為1.3億國人提供全新的旅途體驗。
服貿(mào)會集中展示的文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)及文化貿(mào)易的新服務(wù)、新業(yè)態(tài)，也反映了在消費升級下人民群眾對美好生活方式的選擇。在消費升級的大趨勢下，首旅如家即將全新上線的“如LIFE”會員特權(quán)開創(chuàng)性的實現(xiàn)了會員權(quán)益與服務(wù)體驗上的創(chuàng)新，并通過引領(lǐng)酒店會員生活方式，在酒店行業(yè)由提供住宿向創(chuàng)新生活方式轉(zhuǎn)變，推動酒店行業(yè)多元化與個性化的發(fā)展，更好的適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求。
產(chǎn)品為王，不斷升級，這也契合了中國經(jīng)濟的全面消費升級大勢，數(shù)據(jù)顯示，消費已連續(xù)5年成為拉動中國經(jīng)濟增長的第一動力。隨著增加居民收入、改善消費環(huán)境、提升產(chǎn)品質(zhì)量等一系列政策措施加快推進(jìn)，中國消費潛力將進(jìn)一步釋放，而中國四億中產(chǎn)在消費內(nèi)循環(huán)的大勢下，在出行途中對于高品質(zhì)的服務(wù)需求更加旺盛，首旅如家全面布局高端、奢華酒店也是在推動人們美好生活的持續(xù)改善。
同時，首旅如家持續(xù)對經(jīng)濟型、中高端品牌產(chǎn)品進(jìn)行全方位開發(fā)與更新迭代，塑造“年輕化、時尚化”的酒店品牌形象，打造了多元品牌矩陣，在本次服貿(mào)會上，首旅如家圍繞服貿(mào)會文旅服務(wù)專題，采取線上線下同步方式，通過展覽展示、直播活動等集中展示首旅如家作為酒店龍頭企業(yè)的新形象與品牌。
首旅如家旗下的高端、中高端酒店品牌在服貿(mào)會線下亮相：建國飯店、京倫飯店、建國鉑萃酒店、建國璞隱酒店、如家商旅酒店。
在高端、中高端酒店方面，首旅如家持續(xù)打造差異化亮點，將產(chǎn)品設(shè)計和運營服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步提升產(chǎn)品特色和賓客體驗，持續(xù)打造以逸扉酒店、建國璞隱酒店、和頤至尚酒店、YUNIK HOTEL、如家商旅酒店等為代表的高顏值、個性化、交互性的新概念酒店。其中，逸扉酒店專注服務(wù)于商旅人士和休閑旅客，以滿足中高端消費群體對舒適溫馨和優(yōu)選品味旅行體驗日益增長的需求，是兼具美感、品質(zhì)與實用性的歸宿港灣；建國璞隱酒店帶有東方智慧的新中式風(fēng)格，給中國四億中產(chǎn)階級在頻繁的旅行中以美學(xué)期待，以璞玉般溫潤的服務(wù)，喚回生活的精致和文化的自信。
YUNIK HOTEL是以Z世代為目標(biāo)定位，突破傳統(tǒng)酒店模式，是以潮玩、有趣為宗旨開發(fā)的潮流品牌酒店。如家商旅酒店以舒適活力、自在商旅打造歐洲現(xiàn)代主義設(shè)計風(fēng)格和生活理念。同時，公司進(jìn)一步加大“如咖啡” 新生活方式空間品牌的投入力度，重構(gòu)中高端酒店空間，融入更多的生活和時尚元素，讓酒店成為集好住、好吃、好玩的綜合體，為酒店空間賦能。
酒店，本就是藝術(shù)；旅途，也可為時尚；服務(wù)，可以精致奢華?？v觀國內(nèi)酒店市場，經(jīng)濟及中端酒店品牌的打造和發(fā)展上已非常成熟，然而在高端品牌的塑造和布局中卻鮮有突破。前者需要的是務(wù)實和高性價比的產(chǎn)品感和運營理念，而后者是要在此基礎(chǔ)之上在審美以及生活藝術(shù)的范疇有所突破。
消費升級，服務(wù)升級，全球化升級。4億中產(chǎn)階級對于美好生活與服務(wù)的向往需要得到滿足。對于高端酒店品牌的打造，首旅集團過去十多年來一直在做出各類嘗試和突破。從早期的建國飯店、到南苑、到諾金、再到合作開發(fā)的安縵系 -- 安麓、安嵐等品牌，包括即將開門迎客的位于環(huán)球影城度假區(qū)的諾金度假酒店。如今，首旅如家酒店集團成立了“首旅安諾酒店管理有限公司”，背后折射出來的是整個中國酒店業(yè)在新階段的歷史使命感 -- 打造出國人自己的奢華酒管公司，并且在全球的高端奢華酒店品牌領(lǐng)域占有一席之地。截至2021年6月30日，首旅如家酒店數(shù)量5,232家（含境外1家），客房間數(shù)448,498間。公司中高端酒店數(shù)量1,260家，占比24.1%，客房間數(shù)137,690間，占總客房間數(shù)的30.7%。
服貿(mào)會期間，凡通過活動專屬頁在8月26日-9月7日入住首旅如家北京酒店（限本人本卡預(yù)訂并完成入?。?，且于9月15日前（含當(dāng)天）離店的客人，離店后可獲得活動專享20元優(yōu)惠券，可用于下一次預(yù)訂，享會員折上再立減的福利。除了酒店品牌方面的宣傳推廣，還有酒店直播帶貨環(huán)節(jié)，如大受歡迎的民族飯店-【餑餑時光】、西苑飯店-【三禮合】等。
