北京2021年12月24日 /美通社/ -- 第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國60歲以上人口超2.6億，占總?cè)丝?8.7%，其中65歲以上人群占總?cè)丝?3.5%，這意味著，中國已邁入了老齡化社會。根據(jù)相關(guān)預(yù)測，“十四五”時(shí)期，中國60周歲及以上人口將突破3億，從輕度老齡化邁入中度老齡化階段。
隨著人口老齡化的持續(xù)加劇，“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”需求持續(xù)擴(kuò)大。而作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)中的主要力量之一，眾多房企加速開啟“+養(yǎng)老”模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，千億元級房企中已有將近30家企業(yè)布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。但養(yǎng)老行業(yè)不是養(yǎng)老地產(chǎn)，不意味著能蓋豪華的房子就能夠讓養(yǎng)老成功。
與房企相比，保險(xiǎn)業(yè)與養(yǎng)老、醫(yī)療、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有著密不可分的聯(lián)系，在深耕這些領(lǐng)域的過程中，保險(xiǎn)行業(yè)也有了更多探索。截至2021年3月份，市場上已有約13家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資的近60個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，可為全國20余省市提供床位超過8萬張。
養(yǎng)老最怕突發(fā)病救治不及時(shí)，緊鄰三甲醫(yī)院為首要考量
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，正在為養(yǎng)老金第三支柱建設(shè)延伸產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，有利于提升養(yǎng)老綜合服務(wù)的質(zhì)量和水平，同時(shí)這也承擔(dān)了銀發(fā)一族的深刻需求。
12月23日，中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老齡金融分會、清華大學(xué)銀色經(jīng)濟(jì)與健康財(cái)富指數(shù)課題組、大家保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《中國城市養(yǎng)老服務(wù)需求報(bào)告（2012-2021）》（以下簡稱：《報(bào)告》）顯示，31.1%的受訪者“擔(dān)心突發(fā)疾病不能得到及時(shí)救治”，29.6%的受訪者擔(dān)心“護(hù)理人員不專業(yè)/好的靠譜的護(hù)理人員難找”，26.6%的受訪者“擔(dān)心好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)‘一床難求’”。
對于養(yǎng)老，30-49歲人群更重視慢病管理、擔(dān)心突發(fā)疾病不能得到及時(shí)救治”等；而50歲及以上人群體擔(dān)心沒有錢以及生活不能自理。
以大家保險(xiǎn)為例，其將“緊鄰三甲醫(yī)院”作為城心養(yǎng)老社區(qū)選址的首要考量，并以此為依托，打造集“社區(qū)醫(yī)務(wù)室+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+就近三甲醫(yī)院+海外高端醫(yī)療”為一體的分級診療“微體系”，為社區(qū)老人提供便捷的一站式醫(yī)療照護(hù)解決方案。
剛需之外更在意情感訴求，社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老意愿大幅上升
《報(bào)告》顯示，“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”逐漸被認(rèn)知與接受，大多數(shù)受訪者認(rèn)為養(yǎng)老院是提供醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，選擇意愿度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)“9073”發(fā)展目標(biāo)。城市居民選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老有多重因素：52.2%的城市居民認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠提供更專業(yè)的照護(hù)；48.1%的受訪者認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中老人比較多，可以在一起活動(dòng)。
除此之外，社區(qū)養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老方式，承接輻射居家養(yǎng)老的功能，讓老年人走出家門，融入社區(qū)，豐富養(yǎng)老生活?，F(xiàn)階段，城市居民選擇社區(qū)養(yǎng)老的意愿大幅上升，26.5%的意愿人群中又有所區(qū)別，18.9%的老年人希望“晚上住家，白天去社區(qū)中心”，由社區(qū)來提供白天的服務(wù)，另外7.6%的老年人希望能夠“住在社區(qū)中心”，由中心提供所有照顧服務(wù)；受訪者認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老是一種過渡養(yǎng)老方式，基本以康復(fù)為主，養(yǎng)老為輔。
老年人愿意選擇社區(qū)養(yǎng)老的原因主要有以下幾個(gè)方面：首要原因是沒有脫離熟悉的生活圈，其次是滿足照護(hù)剛需帶來的服務(wù)需求，此外還有“老人多可以一起活動(dòng)”的情感訴求。
城心養(yǎng)老意愿迫切，愿支付一定溢價(jià)
隨著郊區(qū)養(yǎng)老社區(qū)的不斷發(fā)展，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了越來越多老年人的需求：他們不愿離開自己熟悉的生活圈，而且也不愿意離自己的兒孫太遠(yuǎn)。
在問及“理想的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”時(shí)，受訪者主要考慮因素包括機(jī)構(gòu)位置、周邊環(huán)境、交通情況，以及是否有配套醫(yī)院。已經(jīng)邁入退休的60歲以上人群，對“城心養(yǎng)老”更認(rèn)可其“離家近”“方便子女探望”，顯示出濃濃的“戀家”情結(jié)。
基于“城心養(yǎng)老”機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，受訪者平均可支付的溢價(jià)約13%。
當(dāng)下，回歸保險(xiǎn)本質(zhì)已經(jīng)是行業(yè)共識，在此基礎(chǔ)上保險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗(yàn)，包括社區(qū)文化、居民文化等。
大家保險(xiǎn)敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一趨勢，在《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》印發(fā)不足一個(gè)月時(shí)，迅速推出專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”，打造為親情加分的“保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)”業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為家庭提供全場景、全方位、全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)，推出符合“中華民族孝親敬老傳統(tǒng)美德”又契合老齡社會需求的差異化解決方案。在養(yǎng)老方面，大家保險(xiǎn)目前已打造“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，適合攜老親子家庭及低齡活力長者的旅居療養(yǎng)社區(qū)，適合國外親人團(tuán)聚的海外養(yǎng)老社區(qū)，正在探索社區(qū)嵌入式照護(hù)中心型的居家安養(yǎng)模式。
在老年人群最為密集、養(yǎng)老需求最集中、消費(fèi)能力最強(qiáng)的核心城區(qū), 高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)供給十分稀缺，硬件品質(zhì)高、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合好、護(hù)理服務(wù)好的城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并不多見，原先按照“一張床、三頓飯”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已遠(yuǎn)不能滿足養(yǎng)老消費(fèi)升級的需求。
大家保險(xiǎn)放棄遠(yuǎn)郊區(qū)縣的險(xiǎn)資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常規(guī)選址方式，力圖打破傳統(tǒng)養(yǎng)老社區(qū)封閉的管理與情感“孤島”。重點(diǎn)布局城市核心區(qū)，以核心城區(qū)高品質(zhì)養(yǎng)老設(shè)施為依托，以國際領(lǐng)先的養(yǎng)老運(yùn)營及服務(wù)能力為支撐，打造集“養(yǎng)老服務(wù)+醫(yī)療服務(wù)+金融保險(xiǎn)服務(wù)”為一體的“城心養(yǎng)老”新模式，形成一站式的養(yǎng)老生活解決方案，以品質(zhì)服務(wù)助力保險(xiǎn)行業(yè)升級。
