多維度呈現(xiàn)中國(guó)藍(lán)領(lǐng)員工就業(yè)生態(tài)
上海2022年4月20日 /美通社/ -- 日前，匯思人力資源研究所與美世中國(guó)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美世”）聯(lián)合發(fā)布了《2022年中國(guó)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)就業(yè)生態(tài)調(diào)研報(bào)告》。本次調(diào)研在中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，并得到《中國(guó)人力資源社會(huì)保障》理事會(huì)、蘇州市人力資源和社會(huì)保障局、霖瓏云科集團(tuán)等的大力支持，向社會(huì)廣泛征集了一手?jǐn)?shù)據(jù)，最后由美世進(jìn)行了獨(dú)立的數(shù)據(jù)核查、整理并對(duì)調(diào)研進(jìn)行多維度的科學(xué)分析。
調(diào)研總共納入3222條有效數(shù)據(jù)，產(chǎn)出的報(bào)告從五個(gè)維度進(jìn)行了分類(lèi)，并針對(duì)各分類(lèi)結(jié)合本次員工視角的調(diào)研結(jié)果和美世企業(yè)方視角的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了交叉對(duì)比分析。擬通過(guò)第三方的角度客觀陳述新時(shí)代下的基層員工就業(yè)生態(tài)，同時(shí)為企業(yè)和管理者從基層員工視角深入進(jìn)行人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
更貼近基層員工需求的福利
報(bào)告顯示，超過(guò)70%的基層員工在找工作的時(shí)候更加關(guān)注新的崗位是否能為他們帶來(lái)更高和更穩(wěn)定的薪資增長(zhǎng)。緊扣這一需求，報(bào)告中有針對(duì)性的提供了企業(yè)方持續(xù)為基層員工提升整體薪酬水平的數(shù)據(jù)實(shí)例；列舉了企業(yè)針對(duì)基層員工福利項(xiàng)目的實(shí)踐；展示了更加貼近員工需求的福利，如體檢、補(bǔ)充養(yǎng)老福利、餐飲補(bǔ)貼等；還特別分享了企業(yè)在疫情期間的特別關(guān)懷。
結(jié)合企業(yè)與基層員工的雙視角，報(bào)告提出了關(guān)于基層員工整體薪酬發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，歸納為以下兩點(diǎn)：
第一，基層員工關(guān)注的問(wèn)題，同樣也是企業(yè)管理者高度重視的問(wèn)題。企業(yè)方業(yè)積極通過(guò)提升底薪，設(shè)置多元化獎(jiǎng)金、津貼和福利的形式來(lái)滿(mǎn)足基層員工的底層需求，并幫助他們?cè)谛匠晔杖虢M合上形成健康且可持提升的組合。
第二，企業(yè)在薪酬資源分布上出現(xiàn)向基層員工傾斜的趨勢(shì)?？深A(yù)見(jiàn)在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)越來(lái)越多高技能的基層員工的薪酬水平將超過(guò)同層級(jí)其他員工。
助力基層員工技能提升
在基層員工的技能現(xiàn)狀與培訓(xùn)發(fā)展板塊，本次調(diào)研從基層員工的學(xué)歷水平、技能學(xué)習(xí)意愿度、技能學(xué)習(xí)期望和渠道的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析。在數(shù)字化、智能化在制造業(yè)服務(wù)業(yè)逐漸普及的當(dāng)下，從員工視角而言，絕大多數(shù)員工是希望在職單位給他們進(jìn)行技能培訓(xùn)，由此不斷提升人員技能核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，還列舉了國(guó)家和企業(yè)共同為提升員工技能的政策和措施。旨在為企業(yè)管理者提供更貼近基層員工技能提升需求的教學(xué)內(nèi)容和傳導(dǎo)渠道提供參考。
如何面對(duì)基層員工“招聘難，留任難”的問(wèn)題
針對(duì)企業(yè)方普遍面對(duì)的基層員工“招聘難，留任難”的問(wèn)題，本報(bào)告通過(guò)“基層員工的應(yīng)聘方式和企業(yè)方的招聘方式”和“基層員工的離職原因和企業(yè)方的留任措施”兩個(gè)大類(lèi)別的交叉對(duì)比分析，找出勞資雙方在的各細(xì)項(xiàng)上的匹配異同。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在面對(duì)日益多元的員工需求時(shí)，可以實(shí)施更有針對(duì)性的招聘和留任措施，在“員工體驗(yàn)”相關(guān)上的投入可能達(dá)成事半功倍的效果。比如：住宿、食堂、排班科學(xué)性、工作氛圍等。
基層員工的職業(yè)發(fā)展通道
在本次調(diào)研中，絕大部分基層員工（64%）看重在現(xiàn)單位的職業(yè)發(fā)展，但仍有58%的參調(diào)基層員工認(rèn)為所在單位沒(méi)有為其搭建明確的職業(yè)發(fā)展路徑。而在多產(chǎn)業(yè)背景下，基層員工擁有了更加廣闊的職業(yè)選擇面，如網(wǎng)紅主播、房產(chǎn)中介、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等非制造業(yè)領(lǐng)域崗位，他們更加注重崗位對(duì)自己健康的影響，技能的提升程度和行業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景等。
那么，企業(yè)是否搭建了針對(duì)這一崗位群體的職業(yè)發(fā)展通道？搭建了之后是否對(duì)基層員工進(jìn)行了清晰的宣導(dǎo)，并為基層員工在職業(yè)發(fā)展路徑中所需的技能進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)？這值得企業(yè)管理者對(duì)基層員工的職業(yè)發(fā)展訴求進(jìn)行重新思考。
基層員工心理與健康
報(bào)告的最后一個(gè)板塊聚焦在基層員工心理與健康，圍繞崗位滿(mǎn)意度、心理健康程度和申訴渠道等方面提供了有數(shù)據(jù)、有觀點(diǎn)的基層員工心理狀況概覽，并深入剖析了代際與職場(chǎng)心理健康之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。報(bào)告也指出從調(diào)研者中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如，企業(yè)是否為基層員工設(shè)立了良好的心理問(wèn)題申訴渠道？在設(shè)立好渠道后，是否通過(guò)宣貫和實(shí)踐，讓員工知曉渠道的存在和申訴方法也尤為重要。
