一次謀求"長遠"的新策略
杭州2022年5月10日 /美通社/ -- 據(jù)浩華發(fā)布的《2022年第一季度中國酒店市場景氣調(diào)查報告》顯示，當前酒店市場防疫力度加強，市場信心小幅回升。當下已進入"環(huán)疫情時期"，較之過去的兩年，疫情出現(xiàn)更為頻繁，消費市場更為動蕩，影響也更為深遠。因此，對于酒店行業(yè)而言，短時的紓困已無法從根本上解決問題，長短打配合的"長期主義"正成為酒店未來發(fā)展的關(guān)鍵詞。
新時期誕生新戰(zhàn)略。針對環(huán)疫情時期的變化趨勢，德朧集團于近日推出了" 雙向奔赴，誠意共贏"計劃，既關(guān)注當下，更放眼未來。
環(huán)疫情時期，怎一個難字了得
從整個消費大環(huán)境來看，環(huán)疫情時期要比疫情初期艱難許多。
這樣的沖擊，不可避免地影響到了酒店業(yè)。旅途阻隔，酒店住宿需求大幅下降。去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，多城市酒店價格創(chuàng)下五年新低，平均支付價格降幅近四成。與此同時，無論是連鎖酒店還是單體酒店，也都開始暴露出各自存在的問題。連鎖酒店內(nèi)卷嚴重，部分存在追求規(guī)模數(shù)量而忽視品牌質(zhì)量的現(xiàn)象；單體酒店則由于運營、營銷等能力的不足，在疫情中首當其沖，更多依賴OTA平臺"續(xù)命"。
故而酒店業(yè)為臨時紓困而推出的一系列措施，也開始出現(xiàn)種種問題。
一方面，一時的減免并不能真正助力發(fā)展。在疫情初期，酒店行業(yè)初次與疫情正面交鋒，為了盡快度過難關(guān)，酒店集團紛紛推出加盟費、管理費減免或分期補繳、專項貸款等一系列經(jīng)濟紓困措施，在緊要關(guān)頭，將加盟合作伙伴的損失降到最低。但隨著疫情防控政策的變化，酒店面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨，需要一個長期可執(zhí)行的方略。經(jīng)濟紓困措施如同"速效救心丸"，能幫助短時度過危機，卻不能從根本上規(guī)避風險。
另一方面，僅臨時紓困而不考慮未來增量的紓困政策對酒店集團的消耗巨大，始終難以為繼。環(huán)疫情時期，部分酒店集團為了獲取項目，不顧一切地通過降價乃至減免管理費先把項目納入麾下，而未考慮項目的可持續(xù)經(jīng)營。當下疫情對旅游業(yè)帶來巨大沖擊，本就處于盈利低谷，由于彈藥不足，部分酒店集團在后期的門店運營投入上縮手縮腳，既損害品牌形象，也損害業(yè)主利益。
在內(nèi)卷如此嚴重的情況下，酒店門店若無核心競爭力，將難以獲利，而酒店集團自我運轉(zhuǎn)的成本并不低，僅以優(yōu)惠或減免措施來獲取項目擴大規(guī)模反而會拖垮企業(yè)，無可避免地出現(xiàn)酒店集團與業(yè)主雙輸?shù)木置?，這是短期主義所帶來的弊端。
種種困境，如何應(yīng)對？德朧集團認為，既要"速效救心丸"，又要"畊宏健身操"。前者指的是幫助酒店短期活下來的紓困之舉，后者指的是授予酒店長期活好的強身健體之本。
大部分酒店集團采用的是一次性的減免或優(yōu)惠措施，這毫無疑問可充當"速效救心丸"之效，但酒店原"體弱多病的體質(zhì)"沒有改變，而囊括生意拓展、營銷支持、產(chǎn)品研發(fā)、團隊打造等提升門店核心競爭力的雙向奔赴計劃則相當于最近很火的"畊宏健身操"，以"強身健體"之策賦予門店更好的體魄，達成長期活好的目標！
新時期，僅靠一時減免的紓困措施，無論是對于酒店集團還是業(yè)主而言，都已不再適用，行業(yè)需要更具長期主義的眼光。正是基于上述一系列時代與行業(yè)變化的大背景，德朧集團推出"雙向奔赴，誠意共贏"計劃，致力于打造一項業(yè)主與酒店管理方共同認可，短期與長期共進的新策略。計劃不止助力業(yè)主度過短期難關(guān)，更通過出臺完善的利益和風險共擔機制，以投資發(fā)展共建的合作模式，提升業(yè)主和酒店抗擊風險的能力。
"德朧發(fā)展模式"倡導的，是長期主義與短期目標的結(jié)合，是業(yè)主與酒店集團的"雙向奔赴"，實現(xiàn)彼此共贏，是當下與未來的共同把握！
"德朧發(fā)展模式"：環(huán)疫情時代新的酒店投資共贏經(jīng)營模式！
業(yè)主與酒店集團，定要"雙向奔赴"
德朧堅信，唯有雙向奔赴的"愛情"才能長久。業(yè)主與酒店集團的關(guān)系，是彼此攜手共進，是共同應(yīng)對困難，共享成功果實。在需要業(yè)主與酒店集團空前團結(jié)的當下，"德朧發(fā)展模式"出現(xiàn)得恰是時候。
環(huán)疫情時代，德朧集團深入洞察行業(yè)現(xiàn)狀，充分調(diào)研分析業(yè)主加盟商的切實難點痛點，提出"雙向奔赴，誠意共贏"的"德朧發(fā)展模式"。
德朧集團啟動投入超1億誠意共贏基金，以極高的誠意，與市場好店，與具有共同經(jīng)營價值理念的投資加盟商，共創(chuàng)酒店投資的長期商業(yè)價值。億元誠意共贏基金，既是德朧集團的真金實意，更是匯集德朧集團的綜合資源優(yōu)勢長期賦能投資加盟商的重大舉措！不浮于表面且短期的紓困，"德朧發(fā)展模式"聚焦于長期共贏的酒店投資新價值經(jīng)營理念，將前期一次性費用全部用于"返、保、獎、贏、賭"的經(jīng)營再生領(lǐng)域。
值得稱贊的是，德朧集團將從生意的本質(zhì)出發(fā)，集合集團在高端酒店領(lǐng)先的經(jīng)營能力、會員及客源輸送能力、領(lǐng)先的新型營銷推廣能力、品牌及產(chǎn)品創(chuàng)新能力等王炸資源，在合作期內(nèi)為酒店長期賦能，共同打造消費者愿意花時間體驗的旗艦好店！
開元名庭酒店大堂
當下與未來，力求誠意共贏
在"雙向奔赴，誠意共贏"計劃中，德朧集團將旗下渠道資源，包括會員直銷、分銷、協(xié)議客戶、KOL推廣、五星店總委派等，向簽約旗艦店全面敞開，強化酒店經(jīng)營能力，以集團資源賦能受疫情影響的業(yè)主和酒店實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展——這也是這一計劃與同行最大的區(qū)別之一。
故而，德朧集團的紓困措施，不僅僅是普通的撒錢，而是力求將每筆錢花到刀刃上，針對不同的項目，采取不同的經(jīng)濟紓困方式。
針對新簽約的品牌旗艦店，如Ruby Hotels瑰寶酒店、開元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌，"德朧發(fā)展模式"倡導好店精耕，資源百分百再投入！業(yè)主前期一次性費用100%全返投入酒店共贏性經(jīng)營，根據(jù)業(yè)主的投資分配提供適度靈活的A、B套餐。德朧集團將投入品牌相關(guān)的所有職能及資源，投入周期涵蓋從設(shè)計工程籌建到正式開業(yè)運營的全合作時間。德朧集團對品牌經(jīng)營和酒店經(jīng)營的理念始終如一，為消費者打造口碑好店，與業(yè)主共同投資管理具有商業(yè)投資價值的品牌好店。
德朧豪華五星全服務(wù)酒店改造合作實踐，以旗下開元名都品牌為例，更是拿出為業(yè)主量身定制的"精細化運營解決方案"，科學診斷有效分析業(yè)主的"疑難雜癥"，并有針對性為提供最高效益的定制解決方案。德朧集團的出發(fā)點和落腳地，始終圍繞著業(yè)主訴求、項目經(jīng)營的難點痛點、雙方合作優(yōu)勢和未來長期發(fā)展。同時，"德朧發(fā)展模式"下的開元名都品牌合作更是提供最高65萬元的權(quán)益補貼，包括但不限于為業(yè)主承擔門頭改造費、贈送營銷推廣包等舉措。
在重視當下紓困的同時，德朧集團將更多的重心落在了未來，落在了如何借助集團品牌管理與資源賦能的力量，將資源集中投入到營銷端，讓酒店能適應(yīng)環(huán)疫情時期，于逆境中持續(xù)向好。
具體而言，德朧從幾個方面，為旗下Ruby Hotels瑰寶酒店、開元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌新簽約旗艦店鋪好未來之路。
一是共享推廣及集團整體資源。集團依托多年的潛心運營，旗下已擁有多個平臺、頗具影響力的營銷矩陣。新簽約酒店能夠通過共享的短視頻、直播、微信微博、app首頁推薦、官網(wǎng)點位等多渠道全面推廣，快速提升品牌的曝光量，為酒店在潛在客群心目中，打好"印象分"，為業(yè)主獲取生意。
二是工程與物資采購扶持。在建造期，憑借德朧集團的強力供應(yīng)鏈體系支持，酒店開業(yè)成本將大幅降低。在雙向奔赴A計劃及高端改造項目中有涉及物資的返回沖抵，一方面降低成本，一方面確保質(zhì)量。
三是團隊打造及店內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)。德朧旗下?lián)碛懈叨诉B鎖酒店集團"開元酒店集團",及新消費企業(yè)"百達屋生活方式實驗室"，在高星級酒店市場縱橫三十余年的開元酒店集團擁有龐大且優(yōu)秀的人才儲備，而百達屋作為新生活方式實驗室代表，劇本殺、機場休息廳等新物種場景的研發(fā)和打造能力，可以為酒店賦能，提升產(chǎn)品豐滿度和張力！
因此，這更是與業(yè)主誠意共贏的未來！
MORA SPACE穆拉酒店
德朧核心競爭力再體現(xiàn)
據(jù)大魚文旅研究院統(tǒng)計，過去兩年，近15萬家酒店倒閉，其中單體酒店占比達到98%。此外，還有近2萬家左右的酒店進入連鎖陣營。單體酒店業(yè)主紛紛開始關(guān)注連鎖酒店集團的抗壓實力與引客能力。此時推出"雙向奔赴，誠意共贏"計劃的德朧集團，從長期視角抗擊風險，在吸引單體業(yè)主的同時，也為行業(yè)帶來4條"長遠"啟示。
/需被重視的品牌力
業(yè)內(nèi)皆道德朧集團擁有著領(lǐng)先于市場的空間品牌運營經(jīng)驗和基因，這都歸因于其獨創(chuàng)的"品牌先行"理念——即一切以消費者為核心，打造吻合不同消費人群氣質(zhì)的品牌與產(chǎn)品，用小眾共鳴撬動大眾消費趨勢。
在"品牌先行"理念的指導下，德朧的產(chǎn)品研發(fā)深刻洞悉消費者的需求，讓品牌價值主張滲透到每一個服務(wù)細節(jié)中，以更高的品質(zhì)、更專業(yè)的態(tài)度與消費者之間建立更強的黏性，讓其愿意把珍貴的時間"浪費"在酒店中。
品牌質(zhì)量夠硬，加以強勁的營銷力打配合，德朧為業(yè)主伙伴聚勢賦能。
作為一個較為傳統(tǒng)的行業(yè)，酒店業(yè)常常難以在"營銷"上玩得足夠出彩。盡管越來越多酒店開始趕上時代浪潮，進駐直播間，但往往也沒有清晰的發(fā)展規(guī)劃，只是一項任務(wù)。
德朧集團顯然是酒店營銷中的佼佼者，其早早在多平臺布局，并屢獲戰(zhàn)果。去年雙十一期間，其全渠道訂單量超19萬份，交易額超1.32億元。其中集團官網(wǎng)主站、官方直播以及社群推廣平臺訂單量超9.2萬份，交易額超5658萬元，創(chuàng)下歷史新高。
而在此次新計劃中，德朧集團同樣將營銷端作為紓困的重點，為旗下酒店提供了一系列營銷推廣、品牌曝光的長期服務(wù)。
曼居酒店復(fù)合大堂
/確保經(jīng)營的持續(xù)性
在"雙向奔赴，誠意共贏"計劃中，酒店經(jīng)營的持續(xù)性，始終被放在第一位。
對于短期存在困境的酒店，德朧集團采用補貼與減免來確保酒店的持續(xù)經(jīng)營，而對于那些已度過短期困境的酒店，集團則進一步考慮如何在環(huán)疫情時代為業(yè)主伙伴獲取生意。
因此，新計劃通過渠道資源賦能、供應(yīng)鏈支持、營銷推廣等多種手段，強化酒店經(jīng)營能力，為酒店創(chuàng)造可持續(xù)的發(fā)展。
/強輸送力的會員體系
在疫情的阻隔下，普通游客的出行正變得困難重重，此時的酒店開始更加依賴集團會員體系為門店帶來的客流量。酒店集團是否擁有足夠黏性且數(shù)量足夠龐大的會員群體，成為單體業(yè)主們的一個重要關(guān)注點。
德朧在傳統(tǒng)會員體系的基礎(chǔ)上，以"重塑體驗消費"為使命，構(gòu)建起劃時代的基于時間的會員體系——百達星系，重新定義酒店會員體系，建立一套更符合市場和消費者的價值尺度。德朧旗下?lián)碛兄袊畲蟮母叨擞脩羧海?大酒店品牌參與，會員價值擴容，為消費者打造別開生面的線下消費新體驗，極大地激活酒店消費者，并進一步吸引更多高凈值新會員加入。
通過這一會員體系，德朧擁有1900萬高端會員的輸送能力，足以為旗下酒店撐起一個未來。
/產(chǎn)品研發(fā)能力和深厚運營能力
越是艱難的時期，越能看出集團的實力與長久的生命力。
德朧集團旗下管理和簽約的酒店超過850家，客房總數(shù)超過 14 萬間，分布在北京、上海、 廣東、浙江、江蘇等中國 30 個省級行政區(qū)，遍布全國 150 余個城市，擁有著極為豐富的酒店管理與運營經(jīng)驗。正是這樣的經(jīng)驗，為集團在環(huán)疫情時期，迅速找到與業(yè)主共同進退、共渡難關(guān)的最優(yōu)解。
與此同時，集團的強大實力，供應(yīng)鏈、營銷鏈的全打通，則為新計劃的推出，打下了堅實基礎(chǔ)，為酒店的長久經(jīng)營，注入生命力。德朧集團的"雙向奔赴，誠意共贏"計劃，既彰顯集團發(fā)展韌性和底氣，也體現(xiàn)與業(yè)主伙伴同呼吸共命運的信念。
在新的時期，酒店在尋找存量市場中的機會，酒店業(yè)主同樣也在考察著酒店。更為理性的業(yè)主們，要求酒店給出一個兼顧當下與未來的完整提案。德朧集團"雙向奔赴，誠意共贏"計劃，恰恰憑借長期視角、營銷端的新突破口、強而有力的集團支持，走在行業(yè)前列！
