上海2022年5月30日 /美通社/ -- 2022年,面對(duì)新一輪嚴(yán)峻的新冠疫情挑戰(zhàn),阿特拉斯·科普柯在這場(chǎng)沒有硝煙的"防疫保供"戰(zhàn)場(chǎng)上,堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾,全力以赴確保產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng),并積極配合客戶和供應(yīng)商盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
本次疫情期間,供應(yīng)鏈壓力倍增。阿特拉斯·科普柯各生產(chǎn)公司采取多元化采購策略,按照政府要求在高速路口實(shí)行24小時(shí)"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"押送,及時(shí)調(diào)整排產(chǎn),確保設(shè)備生產(chǎn)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行,同時(shí)根據(jù)各地的防疫政策,實(shí)時(shí)調(diào)整貨物配送方案,竭盡全力保證及時(shí)交貨,保障各行各業(yè)客戶的設(shè)備供應(yīng),履行對(duì)客戶承諾。
來自阿特拉斯·科普柯工藝氣體部的服務(wù)工程們由于疫情管控被隔離在船廠,度過了18天的"露營"生活。由于壓縮機(jī)是LNG運(yùn)輸船的核心設(shè)備,對(duì)船的最終交付起到直接影響,因此,在解除隔離后他們選擇繼續(xù)留守,等待船廠復(fù)工。在繼續(xù)留守15天后上船調(diào)試,5月1日完成陸上壓縮機(jī)調(diào)試,5月11日完成了氣體試航,周期比首制船還縮短了2天。
2022年3月底,上海發(fā)布浦東和浦西相繼封控管理的防疫政策。為確保國內(nèi)外客戶訂單的順利交付,阿特拉斯·科普柯位于上海浦東的兩家物流中心的同事們自愿報(bào)名就地隔離,堅(jiān)守一線,在倉庫開始全封閉式的工作和生活,保證貨物的及時(shí)交付。
2022年3月底開始,阿特拉斯·科普柯臨港工廠一直處于停工狀態(tài)。在臨港管委會(huì)的大力支持下,4月30日該工廠的生產(chǎn)人員有序返崗,產(chǎn)能逐步恢復(fù)至疫情前的水平。5月8日,復(fù)工后的第一個(gè)整機(jī)項(xiàng)目的共計(jì)10車貨物已順利發(fā)往客戶現(xiàn)場(chǎng)。
2022年4月,阿特拉斯·科普柯壓縮機(jī)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域接到上海浦東客戶的報(bào)修請(qǐng)求。該客戶是市政府推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重點(diǎn)工業(yè)保供企業(yè)之一,在停產(chǎn)29天后復(fù)工時(shí)遇到設(shè)備調(diào)試的故障問題。服務(wù)工程師在征得居委會(huì)的同意后,做好個(gè)人防護(hù),到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過嚴(yán)格消殺后,便立刻開始了緊張有序的檢修工作,因?yàn)榇┲雷o(hù)服、戴著口罩,服務(wù)工程師的衣服和頭發(fā)都濕透了,但他絲毫沒有松懈。當(dāng)查到故障原因并恢復(fù)空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的那一刻,客戶表示:在上海疫情這么嚴(yán)峻的時(shí)刻,阿特拉斯·科普柯依舊把客戶的穩(wěn)定生產(chǎn)放在首位,在這么短的時(shí)間內(nèi)找出故障原因,解決了保供生產(chǎn)所需氣源的燃眉之急,真的非常感謝。
2022年4月,阿特拉斯·科普柯動(dòng)力技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶設(shè)備突發(fā)故障,需盡快送修。由于疫情防控需要,設(shè)備需要經(jīng)歷多次的轉(zhuǎn)運(yùn)以及裝卸,并且因?yàn)榫S修的機(jī)頭沒有專用的固定支架,運(yùn)輸途中存在著二次損壞風(fēng)險(xiǎn)。在與客戶做了充足的預(yù)案之后,經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛,打通運(yùn)輸專線,服務(wù)人員終于將設(shè)備順利送達(dá),并圓滿完成了維修任務(wù)。這種不畏艱難的精神,贏得了客戶的高度贊許。
在安徽合肥,由于疫情原因,阿特拉斯·科普柯工業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)合肥整車項(xiàng)目的當(dāng)?shù)胤?wù)人員無法按原計(jì)劃抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),公司緊急協(xié)調(diào)全國資源,派遣西南區(qū)的兩位服務(wù)同事遠(yuǎn)赴合肥提供支持。但因當(dāng)?shù)胤酪哒叩母綦x需要,前去支持的兩位西南同事無法進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng),阿特拉斯·科普柯服務(wù)工程師們與客戶遠(yuǎn)程制定了配合擰緊工藝流程的詳細(xì)調(diào)試計(jì)劃,經(jīng)過細(xì)致的溝通,在隔離期間成功完成了近百個(gè)工位的離線編程,為客戶順利實(shí)現(xiàn)新車上線提供有力保障。
鑄鋁件零部件是真空泵產(chǎn)品的關(guān)鍵部件,應(yīng)用于肺部掃描檢查和精準(zhǔn)診斷的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備。2022年2月,阿特拉斯·科普柯天津工廠得知其鋁件供應(yīng)商因疫情防控需要停工停產(chǎn)后,第一時(shí)間與相關(guān)政府部門取得聯(lián)系,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日親自前來公司了解情況,共同研究解決方案,幫助該供應(yīng)商以最快的速度復(fù)工復(fù)產(chǎn),為疫情防控工作提供了持續(xù)的設(shè)備保障。
這些成功的保供接力,離不開各方的通力協(xié)作。在疫情結(jié)束前,阿特拉斯·科普柯將繼續(xù)全力以赴,不負(fù)客戶期望,為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。相信前路光明,我們凝心聚力奮勇向前,終將迎來抗"疫"的勝利。