實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范
北京2022年5月31日 /美通社/ -- 今天，亞馬遜云科技宣布，TCL選擇其為首選云服務(wù)供應(yīng)商，加速其AIxIoT戰(zhàn)略在全球的成功落地。TCL不僅利用亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施將海外業(yè)務(wù)的核心系統(tǒng)部署在亞馬遜云科技上，還利用亞馬遜云科技廣泛和深入的云服務(wù)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和安全等服務(wù)，為海外業(yè)務(wù)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立"萬(wàn)物互聯(lián)-數(shù)據(jù)分析-智能服務(wù)"的業(yè)務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，提升了全場(chǎng)景全品類的用戶體驗(yàn)，打造企業(yè)的全球核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，TCL還實(shí)現(xiàn)了研發(fā)費(fèi)用降低50%，創(chuàng)新效率提升超過50%。
TCL是全球領(lǐng)先的智能科技公司，聚焦智能終端產(chǎn)品及服務(wù)，旨在以全品類智慧科技產(chǎn)品服務(wù)全球用戶，它的業(yè)務(wù)遍及全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。因此，TCL需要利用遍布全球的云基礎(chǔ)實(shí)施，部署海外業(yè)務(wù)，服務(wù)全球客戶。同時(shí)，它還需要利用云服務(wù)，快速構(gòu)建人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
TCL將其海外業(yè)務(wù)的核心系統(tǒng)構(gòu)建在亞馬遜云科技上，包括公司官網(wǎng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、海外會(huì)員系統(tǒng)、海外電商系統(tǒng)、用戶登錄系統(tǒng)、App應(yīng)用程序、手機(jī)在線升級(jí)（OTA）系統(tǒng)以及可穿戴設(shè)備運(yùn)營(yíng)和維護(hù)系統(tǒng)等。
在大數(shù)據(jù)平臺(tái)方面，TCL基于亞馬遜云科技"智能湖倉(cāng)"架構(gòu)，重構(gòu)了公司的全球數(shù)據(jù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)湖打通，消除數(shù)據(jù)孤島，全品類IoT設(shè)備數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。TCL將原來散落在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全部匯入以Amazon Simple Storage Service（Amazon S3，云中可大規(guī)模擴(kuò)展的對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)）為中心的數(shù)據(jù)湖；利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流處理服務(wù)Amazon Kinesis輕松收集、處理和分析實(shí)時(shí)的流數(shù)據(jù)；通過云上大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析服務(wù)Amazon Elastic MapReduce （Amazon EMR）進(jìn)行數(shù)據(jù)加工、匯總；借助托管式關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)Amazon Redshift，快速構(gòu)建報(bào)表；采用交互式查詢服務(wù)Amazon Athena，在數(shù)據(jù)湖上直接進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索分析，從原始數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值；借助完全托管的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)Amazon SageMaker，快速構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型，并進(jìn)行驗(yàn)證，將數(shù)據(jù)和智能連接得更緊密。現(xiàn)在，TCL的大數(shù)據(jù)平臺(tái)每天處理300多個(gè)任務(wù)，生成200多張報(bào)表，每月處理的API請(qǐng)求量高達(dá)6億多次，有力地支撐了TCL的全球化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化營(yíng)銷。
在設(shè)備互聯(lián)互通方面，TCL使用亞馬遜云科技的Amazon IoT Core建立了全球化的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為海外業(yè)務(wù)提供完整的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品的智能互聯(lián)以及與全球主流AIoT服務(wù)的融合。Amazon IoT Core無(wú)需客戶管理基礎(chǔ)設(shè)施，就能夠輕松、安全地連接設(shè)備到云，并可支持連接數(shù)十億個(gè)IoT設(shè)備，將數(shù)萬(wàn)億條消息路由到亞馬遜云科技的服務(wù)。TCL的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一次構(gòu)建，全球多個(gè)區(qū)域快速部署，并且滿足每個(gè)國(guó)家的隱私保護(hù)法規(guī)。截止到2021年，TCL已經(jīng)完成了1000萬(wàn)部設(shè)備的數(shù)據(jù)接入。
在云上安全方面，TCL使用Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub、Amazon WAF和Amazon KMS等安全服務(wù)提升云端安全，獲得從認(rèn)證、保護(hù)、檢測(cè)、自動(dòng)化調(diào)查、響應(yīng)、恢復(fù)的全旅程安全合規(guī)保護(hù)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示， Amazon WAF防火墻一周內(nèi)防護(hù)超過13萬(wàn)次的惡意請(qǐng)求、接近10萬(wàn)次的程序自動(dòng)攻擊，最大程度防范了網(wǎng)絡(luò)攻擊和勒索病毒的安全事件。
TCL數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著：一是加速了產(chǎn)品互聯(lián)，接入難度降低，接入周期縮短，由30+人天降至1人天；二是提升了產(chǎn)品附加值，改善用戶體驗(yàn)，促進(jìn)品牌認(rèn)可和銷量；三是降低了研發(fā)成本，云計(jì)算能力共享復(fù)用，研發(fā)效率顯著提升，業(yè)務(wù)研發(fā)費(fèi)用降低50%；四是促進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本和周期降低，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)促進(jìn)業(yè)務(wù)智能化，創(chuàng)新效率提升超過50% 。
TCL實(shí)業(yè)控股CTO孫力表示："在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們選擇亞馬遜云科技為首選云服務(wù)供應(yīng)商，加速了AIxIoT戰(zhàn)略在全球的成功落地?；趤嗰R遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施、廣泛而深入的云服務(wù)，TCL構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，更好地支持全球化戰(zhàn)略，為全球用戶提供更非凡的體驗(yàn)。"
亞馬遜云科技中國(guó)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示："TCL是中國(guó)企業(yè)全球化的先行者，更是中國(guó)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。我們非常高興能夠支持TCL構(gòu)建起面向全球業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化IT架構(gòu)，獲得商業(yè)洞察，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時(shí)，我們期待能夠更緊密地與TCL合作，支持TCL實(shí)現(xiàn)更多云上創(chuàng)新，為全球化發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。"
