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深耕本地化 泰凱英西非區(qū)域服務(wù)中心正式投入運(yùn)營

科特迪瓦阿比讓2022年11月16日 /美通社/ -- 10月初,泰凱英海外第二個(gè)區(qū)域服務(wù)中心正式在科特迪瓦阿比讓啟動(dòng)運(yùn)營,這是繼2021年巴基斯坦區(qū)域服務(wù)中心之后,泰凱英在海外落成的第二家區(qū)域服務(wù)中心,也標(biāo)志著泰凱英專業(yè)化服務(wù)體系在重點(diǎn)國家市場的布局再落一子,為接下來其他市場的戰(zhàn)略落地繼續(xù)探路蓄能。


科特迪瓦服務(wù)中心開幕當(dāng)天,包括用戶、合作伙伴、經(jīng)銷商代表、媒體記者等100多名嘉賓共同出席了開幕儀式。泰凱英董事長兼總經(jīng)理王傳鑄通過以視頻的形式,為科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的啟動(dòng)送去了祝福,并重申了該服務(wù)中心對于當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻?、合作伙伴以及泰凱英未來深耕本地化市場的重要意義,并希望服務(wù)中心各合作方勠力同心,共同為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。


科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心的正式運(yùn)營,在當(dāng)?shù)匾鹆瞬恍〉年P(guān)注,科特迪瓦國家電視臺和城市路燈燈箱播放著泰凱英的新聞和廣告信息。為肯定合作伙伴的卓業(yè)貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神,泰凱英西非代表團(tuán)參與了開幕式,非洲大區(qū)銷售總監(jiān)在開幕式上為其頒發(fā)了獎(jiǎng)杯,雙方簽署了授權(quán)證書,期望未來繼續(xù)牽手、合作共贏。隨后,在現(xiàn)場所有嘉賓的見證下,各與會代表共同剪彩,宣布科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營。


科特迪瓦區(qū)域服務(wù)中心占地3600平方米,配有服務(wù)工程師、維修工程師、倉庫管理員等職位,可為客戶提供輪胎使用指導(dǎo)、維修、拆裝、氣壓管理等服務(wù),可滿足該區(qū)域車隊(duì)的輪胎服務(wù)需求,有效填補(bǔ)了區(qū)域內(nèi)輪胎服務(wù)的空白。


服務(wù)中心投入運(yùn)營一個(gè)月以來,服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入一線,在產(chǎn)品、服務(wù)、配件、售后等各方面,為用戶初步組建了專業(yè)化的服務(wù)體系,以及專業(yè)、省心的輪胎服務(wù)體驗(yàn);此外,服務(wù)中心還積極賦能合作伙伴團(tuán)隊(duì),通過舉辦輪胎知識分享會、輪胎維護(hù)培訓(xùn)會、技術(shù)交流會等活動(dòng),為其提供協(xié)助管理和指導(dǎo)、加強(qiáng)服務(wù)人員的學(xué)習(xí)交流。內(nèi)外雙向發(fā)力,泰凱英實(shí)現(xiàn)了全方位為用戶提供服務(wù)。


"產(chǎn)品,是泰凱英服務(wù)的開始。"以科特迪瓦礦區(qū)服務(wù)中心為契機(jī),泰凱英將持續(xù)深耕本地化渠道,聚焦當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)痛點(diǎn)與需求,不斷提高場景化研發(fā)能力,為客戶提供更適配的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而幫助客戶提高運(yùn)營安全和效率,降低運(yùn)營成本。


同時(shí),科特迪瓦服務(wù)中心的落成,也讓泰凱英海外專業(yè)化服務(wù)體系進(jìn)一步得到完善,未來泰凱英將繼續(xù)在重點(diǎn)國家組建本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)對本地市場的專業(yè)服務(wù)能力。

 

 

消息來源:青島泰凱英專用輪胎股份有限公司
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