陜西西安2022年11月16日 /美通社/ -- 本期是專欄更新的第三期內容。
時隔23年，直面新時代、新機遇、新挑戰(zhàn)，中國平安全面總結平安文化體系，強調"專業(yè)·價值"這一文化內涵。平安人始終堅持"以人民為中心"的愿景追求，以"客戶需求"為導向，依托專業(yè)，持續(xù)為客戶、社會創(chuàng)造最大化價值，在服務客戶、自我成長中實現"價值突破和價值雙贏"。邂逅優(yōu)秀，以夢為馬。近日，平安人壽陜西分公司特開設"用專業(yè)創(chuàng)價值 以匠心致初心"專欄，讓大眾走進保險代理人團隊，了解這群與風險賽跑的人，解密他們如何通過專業(yè)化的保險知識和真誠服務，為千家萬戶送去平安健康，在人生風雨中呵護生命前行。
許秋帆：匠心耕耘回歸本源 將優(yōu)質服務送給千家萬戶
初見許秋帆，會被她特有的魅力所吸引。
一頭雋逸的長發(fā)，眼神溫柔且堅定，氣場強大而不令人有壓迫感。一旦開口，輕聲細語的背后是簡單直接而邏輯清晰的語言。
2010年5月，許秋帆加入平安人壽陜西分公司。回憶十多年的從業(yè)經歷，她始終懷著一顆堅定、專注、刻苦鉆研的心，從一名保險代理人成長為區(qū)域主管，贏得了越來越多客戶的信賴與認可，為自己的人生描繪了一幅鮮活、亮麗的風景圖。
結緣保險
開啟更多人生可能
在從事保險代理人工作之前，許秋帆曾做過管理和銷售，加入平安，既是對以前工作某種意義上的延續(xù)，也是一次刷新與挑戰(zhàn)。
與很多已婚女性一樣，許秋帆也曾陷入家庭、事業(yè)不能兼顧的漩渦中苦苦掙扎，是保險代理人這一職業(yè)為她提供了破解之法。
"我很慶幸在婚后育兒期間，能夠及時轉型成為一名保險代理人。"許秋帆說，工作時間彈性大，不用擔心加班忽略了對孩子的陪伴；行業(yè)潛力大，不會因為照顧家庭、年齡增長的原因失去自我成長的機會。
入行之后，許秋帆靜心適應環(huán)境、更新產品知識、豐富知識儲備，以空杯心態(tài)挑戰(zhàn)成為更好的自己。她認為，"進入一個嶄新的領域，只有不斷地深耕細作，提升專業(yè)與素養(yǎng)，才能保持職業(yè)生命的可持續(xù)發(fā)展。"
沉淀自我
用專業(yè)成就更好的自己
所謂光輝歲月，并不是后來閃閃發(fā)亮的日子，而是執(zhí)著追夢即使四處碰壁卻仍然堅持不懈的那段時光。
在許秋帆看來，"遇到困難的時候堅持學習，可以更好的沉淀自己，做出改變?；剡^頭來，你會發(fā)現那些很難跨過去的‘坎兒'，才會讓人獲得成長和突破的機會。"
時光從不辜負每一個辛勤付出的人。寒冬酷暑的展業(yè)身影，日復一日的學習提升，不勝枚舉的培訓交流，辛苦拜訪才得以拓印的保單…那些光陰的故事，全被折進了許秋帆內心的褶皺里。
入職十多年來，在公司濃厚的學習氛圍中，許秋帆也形成了與時俱進、終身學習的理念，鍛造了堅定、專注、刻苦鉆研的工匠精神，讓自己的事業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展。
誠信為本
將優(yōu)質服務送給千家萬戶
"保險是個有福報的行業(yè)，保險銷售的起點應該是幫助客戶，而非個人得利。"許秋帆坦言，她的出發(fā)點不是業(yè)績，而是根據客戶自身所需，制定出符合客戶需求的保險保障計劃。
不介意走了多少路，只要把服務送到，她的真誠讓自己積累了一批可愛的忠實客戶。
正是保險，讓許秋帆的生活有了不同的溫度而充滿希望，"客戶在萬千代理人中選擇了我，把全家?guī)资甑囊?guī)劃委托給我，甚至將自己最危難時的依靠交給了我，這種感受難以言說，而我所能做的就是將承諾與服務送抵千家萬戶。"
蒙江紅：在奮斗中重塑自我 做閃耀的"鉆石"
利落的短發(fā)，極富親和力的笑容，知性優(yōu)雅又不乏大氣干練，令人眼前一亮......
今年42歲的蒙江紅已入職平安人壽陜西分公司15年，歲月在她身上留下的是奮斗者的姿態(tài)，時光為她雕琢出的是睿智。
一路走來，她見證了行業(yè)的蓬勃發(fā)展，親歷了公司的不斷壯大，感慨頗深，"我的生活因保險而變得愈發(fā)充實，也在為無數家庭提供財富安全規(guī)劃中實現了自己的人生價值，從過去認可保險的重要性逐漸成為現在對保險事業(yè)的一腔敬畏和熱愛。"
不期而遇
與平安結下不解之緣
在加入平安之前，蒙江紅在一家外企做人力資源，一次偶然的機會，結識了她在保險事業(yè)上的領路人。
蒙江紅直言，當年剛入保險行業(yè)時，是奔著提高收入來的，然而面試時平安展現出的專業(yè)度、人性化給她留下了深刻的印象，更讓自己堅定了加入這家公司的想法。
理賠成功后客戶哽咽著致謝的每一個瞬間，都讓蒙江紅為之動容，"在一次次協助客戶理賠中，我越來越感受到肩上責任的重大，我必須讓更多人真正了解保險，為客戶帶來切實的幫助。"
起初，在她眼里，保險就是自己對父母子女的一份小愛。但現在，保險于她，是一份充滿大愛的事業(yè)，是承諾與責任的體現。
深耕需求
定制方案收獲客戶無限信任
工作耐心細致，方案有的放矢，獨到的定制化保險配方，以及永懷向善、利他之心是蒙江紅獲得大量客戶信任并成交的重要原因。
"對我來說，客戶就是朋友、親人。"蒙江紅解釋，在工作中，我會站在客戶角度，從其家庭財務狀況、風險保障需求等出發(fā)，做全面分析，并按保障缺口設計保險規(guī)劃；在生活中，不管大事小事，只要自己能夠幫到，都會盡力去做，并且分享自己的成果。
以心換心，蒙江紅用她的專業(yè)和細致深深打動著客戶。
"前期買了不少保險產品，但像她如此專業(yè)且全面為我分析考慮，結合我的實際情況為我設計理財規(guī)劃的，確實是第一位。"楊女士坦言，第二次見面，我便果斷投保，后來彼此又成為相熟相知的朋友。
蒙江紅也在不斷用自己的實際行動向客戶展現新時代保險代理人的專業(yè)范兒，一點點改變社會、客戶對保險代理人的偏見，用心為客戶送出更多保障。
繼續(xù)挑戰(zhàn)
用專業(yè)和信仰延續(xù)"鉆石"人生
鉆石是保險代理人用心、專業(yè)、卓越的代名詞，也是每一位代理人不斷努力的目標。為了更好地激勵員工，平安人壽設有"鉆石"榮譽體系，每月頒發(fā)給表現優(yōu)秀的代理人。
自加入平安后的第一個月起，蒙江紅便獲得了這一榮譽，目前已經連續(xù)獲得180顆"鉆石"。
她的戰(zhàn)績還不止這些：入職第一年獲得全省新人第一名、每年開門紅top前50名、陜分特殊貢獻獎、首席產品專家......
回憶一路走來所取得成績，蒙江紅表示，"每一顆鉆石都是奮斗中的自我重塑，都是為了攀登更高的目標。但這些遠遠不夠，我渴望幫助更多家庭制定財務規(guī)劃，讓越來越多的人從內心深處尊重這個行業(yè)，愿意相信保險，相信保險從業(yè)者，同時帶領團隊中的伙伴們共同成長。"
未來已來，蒙江紅堅信，她會一直奔跑在保險的賽道上，并將越走越遠，越走越寬。
