廣州2023年1月10日 /美通社/ -- 2023年1月7日至8日,以"智駕新引擎·車聯(lián)新時(shí)代"為主題的2023智能網(wǎng)聯(lián)汽車技術(shù)大會(huì)在廣州召開。富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司總裁薛衛(wèi)先生受邀出席本次大會(huì)主論壇活動(dòng)并發(fā)表主題演講,分享了富士通在助力客戶應(yīng)對(duì)汽車新四化浪潮,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的具體實(shí)踐。
伴隨汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,汽車行業(yè)的的關(guān)注焦點(diǎn)也正在從生產(chǎn)銷售向智能化移動(dòng)出行和客戶體驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而消費(fèi)者在關(guān)注汽車質(zhì)量和性能的同時(shí),對(duì)汽車的智能化、數(shù)字化需求也顯著提升。與此同時(shí),以互聯(lián)化、自動(dòng)化、共享化以及電動(dòng)化為代表的汽車"新四化"浪潮也迅速成為熱議話題,包括中國(guó)在內(nèi)的全球各大主流汽車制造商都在新四化領(lǐng)域加快布局與產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型。
新四化浪潮之下,汽車價(jià)值鏈正在加速重塑。對(duì)此,薛衛(wèi)先生表示,未來(lái)的移動(dòng)出行必須和眾多市場(chǎng)參與者一起搭建平臺(tái),為滿足用戶的不同需求提供服務(wù)。汽車制造商必須從聚焦汽車制造、銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┮苿?dòng)出行方式和服務(wù)體驗(yàn)的企業(yè)。同時(shí),還需要挖掘用戶全生命周期服務(wù)的商機(jī)和管理模式,并將構(gòu)成汽車行業(yè)新四化的技術(shù)要素相結(jié)合,為客戶構(gòu)建安全、舒適且方便的新一代移動(dòng)出行服務(wù)。
在服務(wù)汽車行業(yè)客戶的數(shù)十年歷程中,富士通始終致力于通過(guò)數(shù)字技術(shù)幫助客戶應(yīng)對(duì)每次技術(shù)發(fā)展浪潮中的挑戰(zhàn)并把握機(jī)遇。薛衛(wèi)先生介紹,富士通利用自身轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)實(shí)踐,以及作為ICT供應(yīng)商長(zhǎng)期的深厚服務(wù)經(jīng)驗(yàn),凝聚了DX咨詢服務(wù) (DX Consulting) 、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) (Data Driven) 、可信IT (Trusted IT) 、混合IT(Hybrid IT) 等數(shù)字技術(shù),為客戶提供了涵蓋從造車、賣車,到買車、用車的全生命周期產(chǎn)品與服務(wù),以汽車消費(fèi)者的視角幫助客戶重塑價(jià)值鏈,為客戶轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)拓展賦能。
基于此,富士通為汽車行業(yè)客戶定義了5大可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)目標(biāo),包括:1、以消費(fèi)者為中心的用戶全生命周期服務(wù);2、從多方面助力實(shí)現(xiàn)碳中和;3、打造多樣的出行方式和安全可靠的乘用體驗(yàn);4、真實(shí)的選擇體驗(yàn)和可視化OTD流程;5、實(shí)現(xiàn)跨界商業(yè)生態(tài)及生態(tài)的持續(xù)優(yōu)化。富士通將聚焦上述5大業(yè)務(wù)目標(biāo),為客戶提供數(shù)字化解決方案與服務(wù)。
面向中國(guó)市場(chǎng),富士通幫助客戶在汽車制造、銷售以及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)層面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并收獲了許多成功案例與實(shí)踐。薛衛(wèi)先生表示:"富士通將持續(xù)為汽車行業(yè)客戶提供更加完善的解決方案與服務(wù),并致力于成為客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,助力客戶在新四化浪潮下加速轉(zhuǎn)型。"