 |
Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer可通過高效設(shè)計創(chuàng)建類人對話流，將開發(fā)時間縮短50%并提高生產(chǎn)率
加利福尼亞州圣馬特奧2023年2月17日 /美通社/ -- 領(lǐng)先的企業(yè)級對話式AI平臺 Yellow.ai 今日宣布推出 Dynamic Conversation Designer，其通過生成式AI徹底改變聊天和語音對話式工作流的設(shè)計過程。 憑借其用戶友好的無代碼界面，企業(yè)現(xiàn)在可以在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建準(zhǔn)確的設(shè)計，從而將面市時間縮短50%。 設(shè)計和開發(fā)工作流之間的無縫集成簡化了類人對話式體驗的創(chuàng)建流程，從而節(jié)省了招聘和培訓(xùn)新設(shè)計人才的時間和成本。
成功的對話式界面基于直觀的對話設(shè)計，但這往往是一個復(fù)雜而耗時的過程。 此外，其在設(shè)計自然和高效的對話體驗方面也缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和最佳做法。 因此，眾多對話式界面未能實現(xiàn)用戶的期望，導(dǎo)致體驗和業(yè)務(wù)成效不合格。
Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer解決了這些挑戰(zhàn)，重新定義了企業(yè)創(chuàng)造高質(zhì)量對話體驗的方式。 它集成在公司平臺中，提供了獨特的功能，如豐富的消息內(nèi)容集成、語音效果控制、設(shè)計共享以及無需切換工作流即可實時預(yù)覽最終對話等，這簡化了設(shè)計流程，使實時協(xié)作得以實現(xiàn)。 因此，它可以節(jié)省開發(fā)人員和對話設(shè)計師的時間，使其專注于更復(fù)雜的任務(wù)，從而提高生產(chǎn)力和一致性。
Yellow.ai聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Raghu Ravinutala 在評論此次發(fā)布時表示： 我們的Dynamic Conversation Designer可提高生產(chǎn)力，這直接貼合我們的愿景，即賦能企業(yè)大規(guī)模且快速地實現(xiàn)最具影響力的互動。 利用這一優(yōu)勢，我們最近已能夠在兩個小時內(nèi)完成一項成熟的聊天機器人實施，與以前需要至少兩天的孤立式設(shè)計和開發(fā)要求相比，體現(xiàn)出了顯著的進步。"
通過Dynamic Conversation Designer，企業(yè)可以通過動態(tài)設(shè)計創(chuàng)建吸引人且個性化的對話，使它們能夠提供增強的客戶體驗、推動更多的轉(zhuǎn)化并提升銷售。 它滿足了企業(yè)部署端到端對話自動化平臺的需求，無需投資于孤立的工具或培訓(xùn)新資源的廣泛計劃。
Solutions ME執(zhí)行總監(jiān)Sheikh Abdullah Ali 表示： 良好的對話設(shè)計應(yīng)能吸引用戶并優(yōu)先考慮用戶需求。 借助如同 Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer等可訪問、可擴展的解決方案，我們相信可以與客戶建立更深層次的聯(lián)系，并促進更好的業(yè)務(wù)成果。"
Ravinutala 進一步補充道："此外，通過將生成型AI與Yellow.ai的專有洞察引擎和對話設(shè)計器相結(jié)合，我們的目標(biāo)是提高業(yè)務(wù)成果，包括提高偏差率、改善轉(zhuǎn)化率、提供高度個性化的客戶體驗和更快的解決時間。" Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer很快將能通過共享下一個可能的流程以向設(shè)計師提供建議，并對檢測到的錯誤發(fā)出警報，這通過生成式AI和與Yellow.ai市場更緊密的集成來實現(xiàn)，該市場擁有預(yù)先建立的行業(yè)模板、活動和系統(tǒng)集成。 要了解Yellow.ai如何塑造其產(chǎn)品路線圖，以幫助企業(yè)發(fā)揮真正潛力，請報名參加 Yellow.ai Envision the Future of Generative AI for Enterprises（展望企業(yè)生成式AI的未來）會議，舉辦時間為2023年2月28日。
關(guān)于Yellow.ai
Yellow.ai 是一家領(lǐng)先的企業(yè)級對話式AI平臺，賦予企業(yè)大規(guī)模釋放業(yè)務(wù)潛力的能力。 該平臺得到逾85個國家/地區(qū)1000余家企業(yè)的信賴，包括Domino's、Sephora、Hyundai、Biogen International、Edelweiss Broking、Siemens Limited、Carrefour、Choithrams、Bharat Petroleum和Waste Connections US。 該公司憑借面向企業(yè)的動態(tài)AI代理服務(wù)，致力于通過其無代碼平臺制造商提供類人互動體驗，以提高客戶滿意度和提升員工敬業(yè)度。 該公司曾獲Frost & Sullivan、Gartner、Forrester、IDC和G2評為"領(lǐng)導(dǎo)者"，已從藍籌股投資者募集超過1.02億美元的資金，并在6個國家/地區(qū)設(shè)有辦事處。
如需咨詢，請聯(lián)系：
Anujaa Singh
anujaa.singh@yellow.ai
