作者:崔守峰,IBM品牌與企業(yè)傳播事業(yè)部
北京2023年3月14日 /美通社/ -- 在最近與IBM大中華區(qū)技術(shù)團隊的一次內(nèi)部交流中,IBM董事長、首席執(zhí)行官Arvind Krishna分享了他眼中的十大"技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)":保持好奇(Curiosity)、落地執(zhí)行(Execution)、敢于質(zhì)疑(Question Everything)、知己知彼(Competitive Antennae)、先有后優(yōu)(Speed vs Perfection)、夯實信任(Trust)、互助共享(Help Others)、善于發(fā)聲(Advocate)、精準(zhǔn)溝通(Communicate)、堅定信念(Belief)。
對于培養(yǎng)出六名諾貝爾獎得主、常年領(lǐng)跑專利榜、多次引領(lǐng)IT技術(shù)和理念創(chuàng)新的"藍色巨人",這些看似樸素的詞句,背后有它走過百年而不改的初心——"讓世界更美好",也有對創(chuàng)新文化的新思考、新感悟。
同在現(xiàn)場的IBM中國系統(tǒng)開發(fā)中心首席技術(shù)官孟繁晶對每一條都感同身受, 尤其是"堅定信念"。"作為一個女性技術(shù)工程師和團隊負責(zé)人,你需要時時‘仰望星空',并且堅信這片星空中蘊藏著‘讓世界更美好'的終極答案。當(dāng)然,要找到這個答案,你得經(jīng)?!?b>踮起腳尖',多想幾步、多試幾次。"
"純藍"底色:簡單又豐富
"今年是我加入IBM 的第19個年頭,回看個人的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷,可以說既‘簡單'又‘豐富'。"孟繁晶說。"簡單是說,我是在三所學(xué)校完成從小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)直到博士的所有學(xué)業(yè)的,畢業(yè)后就加入IBM,直到今天"。
這條"過分簡單"的求學(xué)和職場之路,很難說背后沒有"信念"的力量。擁有計算機集成制造(CIMS)專業(yè)背景、并參與我國第一代三維CAD(計算機輔助設(shè)計)以及PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)工業(yè)軟件設(shè)計與開發(fā)的經(jīng)歷,畢業(yè)前的她并不缺少選擇。留校任教、出國深造、潛心科研,還是進入企業(yè)?她毅然選擇了最后一個。"我想要將技術(shù)創(chuàng)新落地在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中,轉(zhuǎn)化成真正的生產(chǎn)力,打通理論到實踐的‘最后一公里'。而在當(dāng)時IBM恰好是少有的能兼具這些因素的平臺。"
19年后,當(dāng)回顧起自己的"純藍"歲月,孟繁晶又覺得無比充實和豐富。"豐富是說,我在IBM參與的項目幾乎涵蓋了IT行業(yè)的方方面面,從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、企業(yè)架構(gòu)、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、SOA(面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu))、云轉(zhuǎn)型規(guī)劃與應(yīng)用遷移、智能運維與自動化、可持續(xù)計算、可持續(xù)IT基礎(chǔ)設(shè)施、可持續(xù)數(shù)據(jù)中心等等。IBM一直鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力,也為員工提供足夠大的空間和平臺,讓我可以不斷嘗試和突破,這是我選擇IBM開始職場的初心。"
"創(chuàng)業(yè)"無界:Never a dull moment
傳統(tǒng)意義上,研發(fā)工作偏中后臺,不常在聚光燈下;而大眾對科學(xué)家、工程師們的"刻板印象"更是不分國界:他們專業(yè)、專注,對自己鉆研的領(lǐng)域如數(shù)家珍,總是以羞于表達的"社恐"形象出現(xiàn)(請自行腦補美劇《生活大爆炸》里的一眾經(jīng)典角色)。
這樣的設(shè)定顯然有失偏頗。"在IBM做技術(shù)研發(fā),‘埋頭拉車'是遠遠不夠的。相反,我們需要與業(yè)務(wù)團隊甚至是客戶緊密合作,了解并解決實際業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),通過 ‘顛覆性創(chuàng)新'打動業(yè)務(wù)團隊與客戶。"孟繁晶說。"從加入IBM的第一年就和GBS(現(xiàn)IBM咨詢)團隊合作開始,我就不停地在‘創(chuàng)業(yè)',通過一個個技術(shù)創(chuàng)新方案贏得IBM業(yè)務(wù)部門以及客戶的青睞。在過去的19年間,我?guī)缀跖cIBM每一個業(yè)務(wù)部門都合作過,并一起將創(chuàng)新技術(shù)落地于上千家世界知名企業(yè)與行業(yè)新貴"。
除了完成既定的開發(fā)任務(wù),孟繁晶和IBM研發(fā)團隊需要在每年Fall Plan (IBM規(guī)劃第二年研發(fā)戰(zhàn)略的秋季計劃)找業(yè)務(wù)部門"過方案""拉風(fēng)投",確定技術(shù)研發(fā)方向與計劃,并且完成技術(shù)可行性驗證和商業(yè)計劃,"整個過程和創(chuàng)業(yè)差不多"。
2004年加入公司后,孟繁晶參與的第一個項目是與IBM咨詢團隊合作的Model Driven Business Transformation(MDBT),加速銀行客戶完成隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;2010年開始,她更多地投身云計算、應(yīng)用遷移、智能運維(AI for IT Operations,AIOps)和AI for Application Modernization(基于人工智能的應(yīng)用現(xiàn)代化)等技術(shù)的研發(fā),此時的主要合作部門變成了軟件部、IBM公有云、科技服務(wù)部與系統(tǒng)部。兩年前,她加入IBM中國系統(tǒng)開發(fā)中心,工作重心開始轉(zhuǎn)向異構(gòu)混合云、可持續(xù)計算方案的研發(fā)與落地??梢哉f,孟繁晶的"內(nèi)部創(chuàng)業(yè)史"不僅讓她成為了技能點拉滿(軟件、硬件、咨詢)的"六邊形戰(zhàn)士",也見證、參與了近20年IT行業(yè)的各個重要轉(zhuǎn)型時刻。
技術(shù)創(chuàng)新:最短的路就是別人沒走過的路
端到端的業(yè)務(wù)版圖和充滿活力的創(chuàng)新文化,為孟繁晶提供了施展拳腳的理想平臺。然而,兼顧"科技創(chuàng)新"與"商業(yè)實戰(zhàn)",往往是最難的。
孟繁晶一直記得"內(nèi)部創(chuàng)業(yè)"中被亮出的第一盞"黃燈"。"PureApplication System是當(dāng)年IBM軟件部和系統(tǒng)部共同推出的‘明星產(chǎn)品',它打造的PaaS(Platform-as-a-Service,平臺即服務(wù))一體機環(huán)境可以幫助客戶快速、安全、低成本地實現(xiàn)云轉(zhuǎn)型,并簡化運維和應(yīng)用管理。當(dāng)時,我和團隊的主要工作是幫助客戶將現(xiàn)有應(yīng)用快速、順暢地遷移到這個新的云平臺。"孟繁晶說。
在第一輪方案展示中,她和團隊拿出了一套周詳且可行的方案,最后得到的評分卻是代表不甚理想的黃燈,這讓大家很郁悶。會后,一位合作的IBM院士(IBM Fellow,公司內(nèi)部科學(xué)家與工程師的最高榮譽)一語點醒了她:"Meg,我們請研發(fā)團隊參與進來,不是讓你們做其他團隊都能想到、做到的事,我期待的是something new(真正的創(chuàng)新)。"
要"1到100"的優(yōu)化,還是"0到1"的突破?顯然后者才是最優(yōu)解。在跳脫所有現(xiàn)存技術(shù)框架的苦思冥想后,孟繁晶和團隊找到了一條沒有人走過的路,并做了大量實驗,驗證了技術(shù)的可行性與實用性。新的方案不僅在第二輪展示中獲得一致好評,更是拿到了當(dāng)年IEEE國際云計算大會唯一的"最佳論文獎"(Best Paper Award),以及IBM的"高價值專利獎"(High Value Patent Award)。
孟繁晶的履歷中不乏來自內(nèi)外的榮譽和認可,但她始終忘不了那盞"小黃燈"。"這件事讓我更加堅信,最短的路就是別人沒走過的路。不管在工作還是生活中,我都會習(xí)慣性地問自己:這個團隊、這件事有我沒我,結(jié)果會不會不同?Why you?"
今年1月,經(jīng)過近一年時間的打磨,IBM聯(lián)合中國信通院泰爾系統(tǒng)實驗室發(fā)布了《可持續(xù)計算藍皮報告》,提出了"可持續(xù)計算"這一創(chuàng)新理念,并全面結(jié)構(gòu)其背景、內(nèi)涵、評價標(biāo)準(zhǔn)和實施路徑。作為IBM主創(chuàng)團隊的負責(zé)人,孟繁晶為這次成功的聯(lián)合發(fā)布由衷地開心:"我們從客戶關(guān)注的業(yè)務(wù)連續(xù)性、降本增效、便捷運維、綠色低碳等業(yè)務(wù)需求出發(fā),提出了一條能滿足他們‘既要又要還要'需求的全新技術(shù)路徑,這讓雙方團隊都很有成就感。接下來更重要的是將這一整套驗證過的方案助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)計算,為客戶帶來真正的商業(yè)價值。"
共同成長:成為"不可或缺"的你
作為一個技術(shù)團隊負責(zé)人和一位職場媽媽,孟繁晶需要在繁忙的工作和家庭的需要之間"動態(tài)平衡"。"在這兩個身份中,我看中的都是:‘我'的存在能不能帶來獨特價值。對于沒有我也影響不大的事情,我會傾向‘抓大放小'。" 孟繁晶說。
在工作和生活中,職場女性常常會給自己很大的壓力,試圖在每個角色都做到"完美"。"有些時候我們需要有所取舍,學(xué)會outsource(任務(wù)外包)和適時求助。女性在職場上有一些天然優(yōu)勢,比如同理心、溝通能力和韌性,在一些重要時刻,這些特質(zhì)能讓女性成為打開局面的關(guān)鍵。"孟繁晶說。"同時,我身邊有非常多優(yōu)秀的男性,他們在生活中是好丈夫、好爸爸、好老師、好廚師、好司機、好陪練……他們完全可以是職場女性做選擇時的底氣。"
當(dāng)然,她不否認職場女性普遍面臨的挑戰(zhàn),比如生育、養(yǎng)育子女的過程中,女性往往被期待要付出更多。除了讓另一半分擔(dān)、尋求外援,她認為調(diào)整好心態(tài)也非常重要。"從決定成為一個母親開始,我們需要明白這將是我們第一次扮演這個角色,很多事情都需要學(xué)習(xí)、精進,不要過分苛求自己事事完美,我們可以試錯,和孩子一起成長。養(yǎng)育其實是一個相互學(xué)習(xí)、共同成長的過程:孩子會本能地挑戰(zhàn)常規(guī)、突破規(guī)則,這些都為我們提供了很好的成長機會,提升溝通能力,不斷思考、創(chuàng)新,找到適合的親子關(guān)系。"
說到自己的2023年目標(biāo),除了完成全球的開發(fā)任務(wù)和加速落地可持續(xù)計算,孟繁晶將提攜后輩和壯大"她力量"放在了重要位置。對于前者,她會繼續(xù)幫助團隊中培養(yǎng)更多的"技術(shù)領(lǐng)路人",找到更多的創(chuàng)新技術(shù)和方向,完成更多的新專利和創(chuàng)新方案。對于后者,最近她主動請纓,以技術(shù)高管的身份與IBM大中華區(qū)幾位女性高管一起發(fā)起了一個旨在助力女性員工彼此連接、共同成長的女性社區(qū)。
在全球,IBM不遺余力地幫助女性員工成長,孟繁晶本人也是受益者之一,得到過很多優(yōu)秀的前輩與同事的點撥和幫助。"我愿意用自己的成長經(jīng)驗回饋公司,讓更多女性同事們敢于‘向前一步'。當(dāng)機會來敲門,我希望我們可以勇敢地接受它,努力成為更好的自己、成就他人,通過向善、向上的科技讓我們的世界更美好。"