上海2023年9月1日 /美通社/ -- 8月31日，首旅酒店集團發(fā)布《2022年度ESG報告》（以下簡稱"ESG報告"），該報告圍繞夯實治理根基、提供品質(zhì)服務、守護地球家園、關(guān)懷員工成長、貢獻社區(qū)發(fā)展等方面披露了首旅酒店集團2022年度ESG（環(huán)境、社會及管治）工作進展。
報告顯示，2022 年是酒店行業(yè)發(fā)展不具確定性的一年，也是首旅酒店集團苦練內(nèi)功，踐行長期主義，通過產(chǎn)品迭代、數(shù)字化和綠色化建設邁向更加專業(yè)、精細、特色和創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展之路的一年。
報告期內(nèi)，首旅酒店集團借助 5G、云計算、人工智能等新興技術(shù)，落地包括自助前臺、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣機等智慧服務場景，覆蓋門店數(shù)超 1,600 家。通過積極推進經(jīng)濟型、中高端、高端等現(xiàn)有品牌產(chǎn)品迭代更新，首旅酒店集團致力于為客戶提供更品質(zhì)和特色的住宿體驗。此外，首旅酒店集團積極推動酒店安全管理"數(shù)智化"，為客戶打造安全的住宿環(huán)境，并在數(shù)字化愈發(fā)成熟的今天，加強網(wǎng)絡與信息安全建設，持續(xù)為客戶提供便捷且安心的服務。
為積極響應國家"雙碳"戰(zhàn)略目標，首旅酒店集團秉持"減污降碳協(xié)同增效"的環(huán)保理念，圍繞酒店設計、建造、裝修、運營環(huán)節(jié)，開展綠色低碳行動。報告期內(nèi)，首旅酒店集團投入環(huán)保資金2,538 萬元，在設備改造升級、裝配式裝修、LED 燈更換、節(jié)水設備更換、廢棄物減量與回收利用方面取得喜人成績，累計實現(xiàn)減排二氧化碳當量 2,159 噸。
在關(guān)懷員工成長和貢獻社區(qū)發(fā)展方面，首旅酒店集團在酒店行業(yè)不景氣的背景下攜手員工與所在社區(qū)共渡難關(guān)，保持在員工薪酬福利、職業(yè)培訓和關(guān)懷活動方面的穩(wěn)定投入，實現(xiàn)并帶領(lǐng)全體成員成功穿越行業(yè)"低谷期"。
此外，首旅酒店集團還積極投身社會公益，在弱勢群體關(guān)懷、鄉(xiāng)村振興、文化傳承方面持續(xù)行動。報告期內(nèi)累計為醫(yī)護人員、隔離人員提供 2,023 家隔離酒店，累計采購扶貧地區(qū)食品近 800 萬元。首旅酒店集團還一直致力于幫助特殊兒童、心智障礙青少年群體在美育活動中獲得發(fā)展。報告期內(nèi)，攜手君愛公益開展了為期 2 個月的"美好生活，從愛開始"主題公益畫展，展出畫作均為心智障礙青少年們圍繞美好生活自主創(chuàng)作而成。首旅酒店集團邀請多方社會力量，共同推動心智障礙青少年的成長及教育環(huán)境改善，幫助他們更加積極地融入社會生活。
趁風起時，全新起航。2023 年是中國酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是首旅酒店"全新啟航"的一年。截至目前，首旅酒店集團在國內(nèi)600余個城市運營超6000家酒店。首旅酒店集團專注核心住宿業(yè)務，實施"向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng)新要發(fā)展"的戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)力各種檔次、類型的酒店市場，特別是發(fā)展中高端酒店品牌及酒店生活方式場景的打造。與此同時，首旅酒店集團以開放、包容的心態(tài)與方式，積極跨界創(chuàng)新，打造一個面向未來，覆蓋吃、住、行、游、購、娛的顧客價值生態(tài)圈。
未來，首旅酒店集團將不斷完善可持續(xù)發(fā)展管理體系，將公司戰(zhàn)略、各部門業(yè)務與可持續(xù)發(fā)展緊密結(jié)合，從決策層、管理層、執(zhí)行層全方位推進，持續(xù)加強與利益相關(guān)方溝通，聚焦治理、環(huán)保、社會等重點議題建設，邁向更加專業(yè)、精細、特色和創(chuàng)新的發(fā)展之路。
