北京2024年4月23日 /美通社/ -- “這個(gè)長(zhǎng)輩模式字體特別大，看著不費(fèi)力，用起來(lái)也便捷，對(duì)老年人很友好。”體驗(yàn)完餓了么長(zhǎng)輩版后的73歲的梁大爺贊不絕口。4月23日上午，香河園街道居家養(yǎng)老調(diào)度中心暨小藍(lán)燈放心社區(qū)建設(shè)啟動(dòng)儀式舉行。
為了進(jìn)一步提升在養(yǎng)老助餐、居家助老、社區(qū)便民、老年健康等方面的服務(wù)供給能力和水平，在香河園街道指導(dǎo)下，餓了么聯(lián)合福壽苑等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)單位，聚焦居家養(yǎng)老難點(diǎn)，通過(guò)街道居家養(yǎng)老調(diào)度中心，共建“小藍(lán)燈放心社區(qū)”，通過(guò)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和餓了么頭部醫(yī)藥連鎖品牌完善區(qū)域24小時(shí)便捷買藥和在線問(wèn)診加強(qiáng)社區(qū)健康守護(hù)，通過(guò)福壽苑老年食堂和“助老送餐藍(lán)騎士驛站”改善老人用餐難題，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)字化能力，進(jìn)一步探索無(wú)憂生活，數(shù)字街道的建設(shè)。
隨著我國(guó)老齡化程度持續(xù)加深，老年人在生活、健康、精神等方面的需求都在不斷增長(zhǎng)。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，是首個(gè)支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門文件，為如何提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)提供了重要指引。
今年春節(jié)后，香河園街道工委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聯(lián)合福壽苑養(yǎng)老驛站與餓了么外賣平臺(tái)達(dá)成合作，一起搭建了“街道統(tǒng)籌-驛站供餐-平臺(tái)送餐”模式的居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，共建專屬于為老服務(wù)的藍(lán)騎士驛站來(lái)為轄區(qū)符合條件的困難群體中的高齡、獨(dú)居老人義務(wù)開展送餐上門服務(wù)，其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務(wù)。
香河園街道黨工委書記吳曉曼表示，香河園街道在持續(xù)推進(jìn)“五優(yōu)三好”民生服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動(dòng)政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與、居民受益的大民生服務(wù)體系建設(shè)，在進(jìn)一步整合地區(qū)資源后，今天聯(lián)合“餓了么”外賣平臺(tái)、北京福壽苑養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他合作機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了“小藍(lán)燈放心社區(qū)”建設(shè)。我們希望依托這個(gè)試點(diǎn)建設(shè)逐步解決社區(qū)養(yǎng)老的痛點(diǎn)，希望通過(guò)探索創(chuàng)新共享共建的模式，在不久的將來(lái)，整合更多資源聯(lián)合多方攜手打造首個(gè)居家養(yǎng)老“無(wú)憂生活 數(shù)字街道”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，香河園街道向福壽苑和餓了么助老藍(lán)騎士驛站分別授牌。此外，為增強(qiáng)居民在地?zé)o憂安居，守護(hù)老人24小時(shí)用藥安全。餓了么買藥聯(lián)合拜耳、叮當(dāng)快藥等平臺(tái)頭部醫(yī)藥連鎖品牌和香河園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)起“e起助老 24小時(shí)守護(hù)”春季老人關(guān)愛活動(dòng)，在香河園街道西壩河南里社區(qū)組織醫(yī)生專家為現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)老人進(jìn)行健康篩查，并發(fā)放健康大禮包。
拜耳健康消費(fèi)品核心品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)人蔣以希表示，“在社會(huì)老齡化日益加劇的今天，為老人提供高質(zhì)量、可信賴的健康服務(wù)是一家企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。未來(lái)，拜耳旗下品牌將積極與餓了么攜手共創(chuàng)基于數(shù)字化社區(qū)的助老服務(wù)生態(tài)，助力普惠養(yǎng)老服務(wù)。”
數(shù)字化是提升大量老年人居家養(yǎng)老體驗(yàn)的基石，在數(shù)字化助力提升養(yǎng)老服務(wù)方面，需要多方參與、匯聚合力。2023年9月以來(lái)，餓了么在朝陽(yáng)區(qū)聯(lián)合多個(gè)街道、社區(qū)，通過(guò)“社區(qū)+平臺(tái)”的數(shù)字化助老服務(wù)模式，由藍(lán)騎士組成“社區(qū)俠小隊(duì)”，為社區(qū)的部分高齡、空巢、獨(dú)居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務(wù)。目前，餓了么正在進(jìn)行的多元化助老嘗試，拜耳也將積極參與其中，攜手構(gòu)建數(shù)字化社區(qū)助老服務(wù)的新方向。
餓了么北京區(qū)域總經(jīng)理?xiàng)钔榻B，餓了么致力于提升用戶體驗(yàn)，通過(guò)數(shù)字化幫助老年人更好的實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老是我們的努力放向之一，我們將基于餓了么數(shù)字基座的鏈接能力和資源整合能力，在“e+”的基礎(chǔ)上形成社區(qū)助老資源集群化，共建一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，叫“小藍(lán)燈放心社區(qū)”的原因是，未來(lái)所有社區(qū)內(nèi)為老服務(wù)的機(jī)構(gòu)我們都會(huì)給他點(diǎn)一盞小藍(lán)燈，更具辨識(shí)度。
目前，針對(duì)于社區(qū)老年人的點(diǎn)餐、買藥等養(yǎng)老痛點(diǎn)問(wèn)題，以及現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)體系，餓了么平臺(tái)正努力構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的生活服務(wù)數(shù)字基座，從而更好地發(fā)揮平臺(tái)線下履約能力，以及連接公益機(jī)構(gòu)、品牌商家等生態(tài)資源的優(yōu)勢(shì)。
