展示多元品牌與服務(wù)魅力
北京2024年6月27日 /美通社/ -- 6月24日-27日，歐洲歷史悠久的奢華酒店集團(tuán)凱賓斯基攜手首旅酒店集團(tuán)奢華民族品牌諾金共同在北京與上海兩地舉辦了"2024 凱賓斯基諾金中國(guó)區(qū)路演"活動(dòng)，通過集中展示集團(tuán)旗下豐富多元的品牌特色及高品質(zhì)的酒店商旅服務(wù)，彰顯凱賓斯基，諾金在持續(xù)優(yōu)化和提升中國(guó)客戶體驗(yàn)方面的堅(jiān)定決心與不懈努力。一直以來，凱賓斯基始終堅(jiān)持"美而精"的理念，以源于歐洲血統(tǒng)的待客之道，輔以旗下全球各家酒店的專屬特色，并融入當(dāng)?shù)氐娜宋?，讓客戶享受到尊貴服務(wù)的同時(shí)，又能獲得獨(dú)一無(wú)二的非凡體驗(yàn)，而這也與當(dāng)下人們追求的品質(zhì)化和個(gè)性化生活不謀而合。諾金，始創(chuàng)于2008年，隸屬于北京首都旅游集團(tuán)，外文名"NUO"源于拉丁文，蘊(yùn)含創(chuàng)新之意，"諾金"，取自"一諾千金"，寄寓中華民族傳統(tǒng)美德。諾金以中式、奢華、現(xiàn)代、綠色為核心理念，以結(jié)合本地文化、闡釋中國(guó)服務(wù)、低碳智慧為三大主題。
本次中國(guó)區(qū)的路演活動(dòng)共吸引了凱賓斯基旗下28家酒店，包括8家國(guó)外酒店的踴躍參加，3家諾金酒店，與此同時(shí)，凱賓斯基集團(tuán)首席商務(wù)官 阿曼達(dá)?李?埃爾德, 凱賓斯基集團(tuán)中東和非洲業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁 伊馬德?薩瓦亞, 凱賓斯基集團(tuán)全球銷售副總裁 塞巴斯蒂安?里維, 凱賓斯基集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)銷售副總裁，業(yè)主關(guān)系副總裁，包鉑在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了共同見證。阿曼達(dá)表示："對(duì)于凱賓斯基酒店集團(tuán)而言，中國(guó)市場(chǎng)不僅是全球戰(zhàn)略版圖中的關(guān)鍵一環(huán)，更是集團(tuán)持續(xù)深耕和重點(diǎn)投資的核心市場(chǎng)，為中國(guó)賓客提供全面周到、卓越的品質(zhì)服務(wù)是凱賓斯基集團(tuán)永不變的承諾，集團(tuán)旗下多品牌矩陣的布局也是為了更精準(zhǔn)地滿足中國(guó)市場(chǎng)不同客群的個(gè)性化商旅需求，這也將有助于進(jìn)一步提升凱賓斯基的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。"
堅(jiān)守品質(zhì)初心 續(xù)寫127年品牌傳奇
成立于1897年的凱賓斯基深諳此道，目前，凱賓斯基在全球36個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)著82家酒店，其旗下每一家五星級(jí)酒店都巧妙地將現(xiàn)代優(yōu)雅、經(jīng)典歐洲奢華與地域文化特色融合，呈現(xiàn)出獨(dú)特魅力。同時(shí)，這些酒店始終堅(jiān)守品質(zhì)承諾，從豪華客房、精致美食到卓越服務(wù)，力求在每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求精益求精，為賓客打造無(wú)與倫比的尊享安心之旅。也正是這份深植于心的品質(zhì)至上理念，才奠定了凱賓斯基在全球高端酒店的領(lǐng)航地位，成就了其長(zhǎng)達(dá)127年的經(jīng)典品牌傳奇?，F(xiàn)階段，凱賓斯基在全球還有超過34個(gè)備受矚目的項(xiàng)目正在開發(fā)中，每一個(gè)項(xiàng)目都將續(xù)寫品質(zhì)化的故事，不斷創(chuàng)新、超越，為賓客創(chuàng)造帶來更多美好的體驗(yàn)。
恪守長(zhǎng)期主義之道 深耕本土市場(chǎng)
凱賓斯基作為較早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)酒店集團(tuán)之一，于1992年就在北京首落一子，開設(shè)了北京燕莎中心凱賓斯基飯店，正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。2001年建立合資公司北京凱燕國(guó)際飯店管理有限公司。此后，凱賓斯基在中國(guó)不斷開疆拓土，從北京到上海，從杭州到重慶……至今，凱賓斯基已在中國(guó)市場(chǎng)已深耕32年，伴隨著本土化進(jìn)程的不斷縱深發(fā)展，多品牌的戰(zhàn)略被引入中國(guó)市場(chǎng)，除了凱賓斯基酒店，諾金作為中國(guó)制造奢華品牌，結(jié)合本地文化是其靈魂之所在。每一個(gè)新的地點(diǎn)都將給予諾金新的靈感，以嶄新視角去表達(dá)特定時(shí)代或地域的中國(guó)文化。作為"中國(guó)制造"的民族奢華酒店品牌領(lǐng)軍者，諾金從中華五千年歷史文化中汲取靈感，為賓客呈現(xiàn)現(xiàn)代中國(guó)的全新生活方式與風(fēng)范，傳播當(dāng)代中國(guó)"雅蓄于心，自在于形"的生活態(tài)度，致力于提供始終如一的中華待客之道。諾金深耕商務(wù)型、度假型、傳承型酒店板塊布局，目前在北京三家酒店完成板塊的布局。
2024年4月，凱賓斯基旗下Bristoria在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的首家飯店落地?fù)P州，該品牌有別于姐妹酒店凱賓斯基酒店的奢華風(fēng)，Bristoria秉承簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)理念，主打悠閑的基調(diào)，旨在為旅客提供一流一站式服務(wù)的商旅平臺(tái)。同期，凱賓斯基還同步打造了揚(yáng)州諾園凱賓斯基飯店，以雙品牌的形式為中國(guó)客戶提供更優(yōu)選擇。
多品牌的多點(diǎn)開花之外，凱賓斯基還在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)加碼，加快擴(kuò)張步伐，去年，凱賓斯基與雄安集團(tuán)簽署中國(guó)雄安凱賓斯基大酒店管理協(xié)議，以酒店住宅的商業(yè)組合形式打造凱賓斯基標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量和品質(zhì)的豪華生活方式。
此外，今年5月上任的CEO芭芭拉?穆克曼的加入也將為凱賓斯基的發(fā)展帶來特有的女性智慧和活力，穆克曼在加入凱賓斯基之前曾掌舵銀海郵輪，擁有豐富的豪華酒店和郵輪管理經(jīng)驗(yàn)，這無(wú)疑將為凱賓斯基的全球發(fā)展戰(zhàn)略注入新的動(dòng)力。
有理由相信，在芭芭拉?穆克曼的帶領(lǐng)下，凱賓斯基將繼續(xù)保持其獨(dú)特的品牌魅力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。未來。凱賓斯基將繼續(xù)踐行長(zhǎng)期主義，以豐富的品牌矩陣和品質(zhì)化的產(chǎn)品服務(wù)，成就旅客每一次停留的美好回憶。
為了持續(xù)提升旅客體驗(yàn)，凱賓斯基還對(duì)其賓客忠誠(chéng)度計(jì)劃"凱賓斯基探索之旅"計(jì)劃進(jìn)行了全面升級(jí)，該升級(jí)打破了傳統(tǒng)積分制度的限制，引入了更加靈活和實(shí)用的積分升級(jí)方式，即會(huì)員可以通過入住時(shí)長(zhǎng)、入住不同品牌酒店以及符合條件的消費(fèi)行為等多種途徑累積積分，從而更輕松靈活地提升會(huì)員等級(jí)。作為全球酒店聯(lián)盟的創(chuàng)始成員，探索之旅計(jì)劃不僅讓會(huì)員在凱賓斯基酒店享受專享福利，還可在全球40多個(gè)酒店品牌、超過800家酒店和度假村中享受VIP待遇和多重福利。諾金酒店為諾金探索之旅會(huì)員打造中式奢華定制旅行體驗(yàn)。置身新中式及藝術(shù)美學(xué)居境，演繹中式風(fēng)雅生活方式。
在關(guān)注品質(zhì)服務(wù)之外，凱賓斯基在環(huán)保方面同樣不遺余力，積極參與并不斷加大在可持續(xù)發(fā)展方面的投入，目前，凱賓斯基已經(jīng)加入"EarthCheck"和"Clean the World"等知名環(huán)保項(xiàng)目，并啟動(dòng)了自由健康項(xiàng)目BEHealth，致力于推動(dòng)酒店業(yè)的綠色發(fā)展。同時(shí)，凱賓斯基還發(fā)布了集團(tuán)首份ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）報(bào)告，該報(bào)告詳細(xì)記錄了其在環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展方面所作出的努力和取得的成果，并展示了未來在這一領(lǐng)域的更多發(fā)展計(jì)劃。
通過革新賓客忠誠(chéng)度計(jì)劃和積極參與全球綠色發(fā)展行動(dòng)，凱賓斯基酒店集團(tuán)致力于匯聚多方力量，共同推動(dòng)商旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展。
所有照片版權(quán)歸凱賓斯基酒店集團(tuán)所有
