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印度班加羅爾2024年8月2日 /美通社/ -- 全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者M(jìn)icroland Limited今日宣布，獲得由Service Desk Institute（SDI）頒發(fā)的享有盛譽(yù)的世界級(jí)五星評(píng)級(jí)；SDI是全球范圍內(nèi)認(rèn)證IT服務(wù)和支持運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。 這一認(rèn)證是對(duì)我們不懈努力為Clifford Chance員工及全球利益相關(guān)者提供卓越服務(wù)的認(rèn)可。 Microland是全球第三家、印度第一家獲此殊榮的公司。 我們很榮幸與Clifford Chance分享這一殊榮，Clifford Chance是世界上第一家獲得這一認(rèn)可的律師事務(wù)所。 SDI為我們和Clifford Chance的合作伙伴關(guān)系冠上無與倫比和真實(shí)可信的美譽(yù)，進(jìn)一步鞏固了我們提供卓越服務(wù)的承諾。
在動(dòng)態(tài)的運(yùn)營(yíng)變革中，我們的服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)始終如一地提供卓越服務(wù)。 近年來，面對(duì)不斷變化的工作實(shí)踐，我們的服務(wù)臺(tái)大大提升了Clifford Chance的適應(yīng)能力。 這凸顯了我們服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)的承諾和努力，他們不斷致力于提供高質(zhì)量服務(wù)、改善IT運(yùn)營(yíng)，使Clifford Chance能夠?yàn)槠淙蚝献骰锇楹涂蛻籼峁┳吭街С址?wù)。
我們與Clifford Chance的共同投資和協(xié)作努力在獲得這一認(rèn)證中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。 這種共同的奉獻(xiàn)精神使我們得以提升服務(wù)臺(tái)的能力，提供無與倫比的支持。 這一認(rèn)證是我們不懈追求卓越的有力證明，也反映了Microland和Clifford Chance雙方的共同努力。
Microland高級(jí)副總裁兼歐洲、中東和非洲地區(qū)負(fù)責(zé)人Karthikeyan Krishnan表示：“我們很高興獲得SDI的世界級(jí)五星評(píng)級(jí)。 Microland團(tuán)隊(duì)一直努力提升服務(wù)交付能力，為全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的客戶滿意度。 看到我們的努力獲得最高級(jí)別的認(rèn)可，令人倍感欣慰。 我們將繼續(xù)致力于不斷改進(jìn)，并承諾在未來幾年始終保持這一世界級(jí)五星評(píng)級(jí)。”
SDI首席價(jià)值與創(chuàng)新官David Wright贊揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)的努力：“在審計(jì)過程中，我們親眼目睹了一個(gè)杰出團(tuán)隊(duì)的工作，每個(gè)人都應(yīng)該為他們所取得的成就感到非常自豪。 這一評(píng)級(jí)真實(shí)地反映了Microland對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值和驅(qū)動(dòng)可持續(xù)改進(jìn)的熱情與奉獻(xiàn)精神。 我向整個(gè)團(tuán)隊(duì)表示祝賀，祝賀他們獲得世界級(jí)5星認(rèn)證，這充分體現(xiàn)了他們的承諾和辛勤工作?！?/p>
Clifford Chance服務(wù)管理總監(jiān)Kieran Charnock贊揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)的卓越努力：“我們非常激動(dòng)能與Microland一起獲得SDI的世界級(jí)五星評(píng)級(jí)。 十多年來，我們與Microland不懈合作，共同創(chuàng)造價(jià)值，培養(yǎng)信任與協(xié)作關(guān)系。 正是這種持久的關(guān)系，使我們能夠始終如一地為全球利益相關(guān)者提供最高水平的服務(wù)?！?/p>
關(guān)于Microland
Microland 致力于“讓數(shù)字化成為現(xiàn)實(shí)”，旨在讓科技發(fā)揮更多作用，減少干擾。 他們通過廣泛的服務(wù)組合（包括云和數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字工作場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)安全和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)），讓企業(yè)更輕松地過渡到下一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。 成立于1989年，Microland總部位于印度班加羅爾，在亞洲、澳大利亞、歐洲、中東和北美設(shè)有辦事處和交付中心，擁有4500余名數(shù)字專家。
關(guān)于Clifford Chance
Clifford Chance是全球頂尖的律師事務(wù)所之一，在五大洲擁有豐富且廣泛的資源。 作為完全一體化的單一全球合作伙伴，我們以友好、協(xié)作和團(tuán)隊(duì)化的工作方式為榮。 我們始終致力于超越客戶的期望，為來自各個(gè)商業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織以及非營(yíng)利組織提供服務(wù)。 我們將公司全球標(biāo)準(zhǔn)與深入的本地專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，為他們提供最高質(zhì)量的建議和法律見解。
關(guān)于Service Desk Institute（SDI）
Service Desk Institute（SDI）制定了全球公認(rèn)的最佳實(shí)踐服務(wù)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，為服務(wù)臺(tái)運(yùn)營(yíng)和專業(yè)人員提供了明確且可衡量的基準(zhǔn)。 這些標(biāo)準(zhǔn)旨在鼓勵(lì)服務(wù)臺(tái)采納并重視最佳實(shí)踐方式，以提高服務(wù)交付質(zhì)量。
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