上海2024年10月16日 /美通社/ -- 2024年10月11日,SGS參與評(píng)審的《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2023-2024年度)》藍(lán)皮書(以下簡稱"藍(lán)皮書"),由國家市場監(jiān)督管理總局直屬機(jī)構(gòu)中國計(jì)量科學(xué)研究院,聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心、中國海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心、美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱"美腕")等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了正式發(fā)布。
上海市商務(wù)委員會(huì)、上海市直播電商聯(lián)盟、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、SGS等單位,以及歐詩漫、云鯨等品牌代表共同出席藍(lán)皮書發(fā)布會(huì)并見證發(fā)布。
今年是藍(lán)皮書系列的第三年發(fā)布,持續(xù)關(guān)注直播電商行業(yè)的新興發(fā)展趨勢和創(chuàng)新增長態(tài)勢,并對當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、政策環(huán)境和質(zhì)量管理及提升現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述,肯定了直播電商在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的正向價(jià)值,以及在品牌價(jià)值提升和供應(yīng)鏈優(yōu)化中的積極作用,全面梳理了行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展情況,并總結(jié)提出了直播電商高質(zhì)量發(fā)展趨勢及策略建議。
藍(lán)皮書顯示,從2019年至2022年,直播電商滲透率從4.9%增長至30.4%,至2023年更是達(dá)到37.8%,同比增長24.3%。同時(shí),直播電商用戶數(shù)量也顯著增加,截至2023年底,用戶規(guī)模已達(dá)5.97億人,占網(wǎng)民總數(shù)的54.7%。
中國計(jì)量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤表示,近年來,我國直播電商行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步向上發(fā)展態(tài)勢,顯示出強(qiáng)大的發(fā)展活力和增長潛力,在消費(fèi)者和品牌方之間架起了一座嶄新的橋梁,并在增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮積極作用。
武彤還指出,產(chǎn)品質(zhì)量保障已成為直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展的重要議題。2023年以來,許多直播電商企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量保障與提升方面不斷創(chuàng)新,采用數(shù)字化管理、智能檢測等多種手段,形成了更加完善的質(zhì)量管理體系。
以知名直播電商企業(yè)美腕為例,早在2021年,美腕便與SGS達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入專業(yè)權(quán)威第三方的品控服務(wù),共同探索直播電商供應(yīng)鏈的有效管控模式;從直播前產(chǎn)品的功效測試、產(chǎn)品抽檢、品牌工廠實(shí)地審核、產(chǎn)品大貨檢驗(yàn)等方面,幫助美腕進(jìn)行供應(yīng)鏈全程品控。目前,美腕已建立了嚴(yán)格的"三選三檢"選品流程,嚴(yán)控選品通過率,通過三輪選品、三重檢查、多維度審核,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更多前置保障。
SGS推動(dòng)電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
作為國內(nèi)最早關(guān)注電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)之一,SGS早在2006年便推出了面向電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù),通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、全流程品控與溯源管理等綜合解決方案,為眾多電子商務(wù)企業(yè)減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、保障產(chǎn)品品質(zhì)、提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積極賦能。
經(jīng)過多年在電商服務(wù)領(lǐng)域的深耕,SGS已與阿里巴巴、天貓、抖音電商、TikTok、京東、SHEIN、美腕、網(wǎng)易嚴(yán)選、亞馬遜、云集、蘇寧等諸多電商平臺(tái)深入合作,從商家入駐資質(zhì)審核、供應(yīng)商實(shí)地認(rèn)證、產(chǎn)品抽檢,到全程溯源、自愿性認(rèn)證和平臺(tái)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)共建等全鏈路質(zhì)控和品質(zhì)提升,再擴(kuò)展到各類國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系搭建、ESG管理與可持續(xù)發(fā)展提升等多個(gè)領(lǐng)域。
在直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中,SGS將繼續(xù)發(fā)揮第三方檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢,為行業(yè)邁向"品質(zhì)直播"的健康發(fā)展道路,提供更數(shù)智化、個(gè)性化的解決方案,助力構(gòu)建更加安全、可信、高效的直播電商生態(tài)環(huán)境。