東京2024年12月4日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的創(chuàng)新型新能源商用車(chē)企業(yè)ZO Motors Holdings Limited（"大象汽車(chē)"或"ZO Motors"）宣布，公司于2024年12月2日與專(zhuān)注于提供多類(lèi)型車(chē)輛支持服務(wù)的日本道路服務(wù)股份有限公司（Japan Road Service Co., Ltd.，以下簡(jiǎn)稱(chēng)"JRS"）建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，共同致力于為客戶(hù)提供全年無(wú)休、全天候的道路救援服務(wù)。
隨著物流行業(yè)對(duì)碳中和的需求不斷增加，大象汽車(chē)正積極拓展其電動(dòng)商用車(chē)在日本全國(guó)的銷(xiāo)售渠道，并推出了新產(chǎn)品"ZM6"。JRS作為經(jīng)驗(yàn)豐富的道路服務(wù)提供商，長(zhǎng)期與電動(dòng)商用車(chē)制造商合作，為新能源商用車(chē)提供全面的道路救援支持。在此背景下，大象汽車(chē)與JRS建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟。
根據(jù)雙方合作安排，大象汽車(chē)建立了全天候呼叫中心，提供日本全國(guó)范圍內(nèi)全年365天、每天24小時(shí)的道路救援支持，以快速響應(yīng)客戶(hù)的緊急需求。該呼叫中心全面支持大象汽車(chē)的所有車(chē)型，覆蓋日本全國(guó)的9,700多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成的調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，可為普通道路、高速公路及專(zhuān)用道路的故障情況，提供多場(chǎng)景全面救援支持。
這之前，大象汽車(chē)于2024年11月加入了日本汽車(chē)車(chē)身修補(bǔ)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"JARWA"），成為其正式會(huì)員。JARWA致力于保障汽車(chē)在環(huán)境保護(hù)與安全性能上的高標(biāo)準(zhǔn)。本次加入JARWA，使大象汽車(chē)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得以擴(kuò)展至日本全國(guó)范圍。
大象汽車(chē)表示，通過(guò)此次合作，大象汽車(chē)與JRS將共同致力于提供更加安全、可靠的道路服務(wù)。大象汽車(chē)將積極收集和分析各類(lèi)故障數(shù)據(jù)及駕駛員反饋，持續(xù)優(yōu)化和提升服務(wù)質(zhì)量，并繼續(xù)開(kāi)發(fā)符合客戶(hù)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)。
