信息發(fā)布渠道分析—新聞稿、博文還是微博？

在如今博客、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體及其各自聯(lián)系的讀者群體的世界，有時(shí)可能很難確定，在發(fā)布某個(gè)特定公告時(shí)應(yīng)選用哪種溝通渠道。在本文中，我們將會(huì)分析發(fā)布信息的不同渠道，以及在什么時(shí)候哪個(gè)渠道更適合。

社交媒體

和以往一樣，我們鼓勵(lì)大家遵循80/20法則：在社交媒體上，你的品牌賬號(hào)發(fā)布的80%的內(nèi)容應(yīng)該是關(guān)于其他的話題，比如說(shuō)與受眾群體的互動(dòng)、整理和轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)自第三方的有趣信息，等；20%（甚至更少）的內(nèi)容才應(yīng)該是關(guān)于你自己的品牌。有了這個(gè)結(jié)構(gòu)之后，什么時(shí)候才應(yīng)該在 Twitter 或其他社交渠道上“宣布”你的信息呢？

• 當(dāng)內(nèi)容非常適合于社交媒體的時(shí)候，比如說(shuō)，你們做了一個(gè)非常棒的信息圖表或者視頻。這種內(nèi)容就是為社交網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備的。
• 那些很可能在你互動(dòng)的受眾群體中產(chǎn)生正面評(píng)論的好消息也可以分享到社交媒體中，比如說(shuō)祝賀某人、某個(gè)團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)，類似于“太棒了！恭喜我們的公關(guān)團(tuán)隊(duì)連續(xù)第三年獲得Bronze Anvil公關(guān)大獎(jiǎng)！”
• 當(dāng)你想發(fā)布一條簡(jiǎn)短、不需要進(jìn)一步解釋的信息的時(shí)候，比如說(shuō)，“快來(lái)注冊(cè)我們的在線研討會(huì)，僅剩最后一天！鏈接如下：XXXX”

博客文章

博客是不那么正式的溝通渠道，但仍然是傳遞信息、與受眾互動(dòng)的極好方式，在某些情況下它還是發(fā)布特定信息的最佳途徑，包括：

• 在宣布一個(gè)公告或者進(jìn)展時(shí)的背景信息
• 不適合作為新聞稿件發(fā)布的編輯評(píng)論或市場(chǎng)評(píng)論
• 以“內(nèi)部人士”的視角發(fā)表對(duì)公司或者某個(gè)員工的觀察

新聞稿

新聞稿長(zhǎng)期以來(lái)（并且以后還會(huì)繼續(xù)）被視為官方聲明，是永久、公開(kāi)的記錄的一部分。以前，新聞稿件只用于“硬新聞”，如今也用于很多其他類型的溝通，包括發(fā)布聲明、分享調(diào)查和研究結(jié)果、提供及時(shí)的小貼士和建議（比如說(shuō)食譜、XX指南，等）、倡議。當(dāng)然，這些內(nèi)容很多時(shí)候都用于博客文章和公司的新聞郵件。那么什么時(shí)候你才應(yīng)該考慮使用一篇高質(zhì)量的新聞稿件（當(dāng)然，還有新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)）來(lái)發(fā)布信息呢？

• 當(dāng)內(nèi)容真的有新聞性，你可以合理地預(yù)測(cè)到有行業(yè)內(nèi)的出版物、或者主流媒體會(huì)感興趣的時(shí)候，發(fā)一篇新聞稿件能幫助你在新聞界引起注意
• 當(dāng)你需要達(dá)到某種特定的目的，比如說(shuō)給某個(gè)頁(yè)面吸引流量、下載白皮書(shū)、注冊(cè)參加某個(gè)活動(dòng)，這時(shí)候新聞稿件可以成為有力的驅(qū)動(dòng)器
• 當(dāng)你希望確保這個(gè)信息被視為“立此存照”時(shí)，應(yīng)使用新聞稿發(fā)布
• 當(dāng)這個(gè)信息非常重要，你想確保它得到足夠多的曝光度時(shí)，也應(yīng)使用新聞稿發(fā)布
• 使用新聞稿來(lái)推廣你的博客

他們并非互相排斥

需要注意的很重要一點(diǎn)是，社交渠道、博客和新聞稿并非互相排斥。實(shí)際上，他們可以協(xié)同工作，給搜索引擎一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，幫助你改善網(wǎng)站的排名。你也可以同時(shí)使用不同的渠道來(lái)講述一個(gè)完整的故事。比如說(shuō)，一篇關(guān)于新產(chǎn)品的新聞稿件，可以用一篇配上產(chǎn)品經(jīng)理采訪視頻的博文來(lái)錦上添花。而社交渠道則可以用來(lái)放大新聞稿和博文的信息。實(shí)際上，在發(fā)布新聞稿件時(shí)想想“故事的另一面”，是一個(gè)不錯(cuò)的主意：關(guān)鍵人物的背景信息，以及產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，對(duì)于目標(biāo)受眾來(lái)說(shuō)都是很有趣的，也是擴(kuò)展信息的極佳方式。

本文由美通社編輯部主管? Derek 編譯

原文作者：莎拉·斯科瑞克是美通社社交媒體副總裁，也是免費(fèi)電子書(shū)《為公關(guān)人士解鎖社交媒體》的作者。