新媒體環(huán)境下的你和我

何為記者的角色轉(zhuǎn)變？何為公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)變？感受到營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展動(dòng)向了么？公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不是跑到一條道上了？什么是品牌新聞學(xué)，品牌記者算真正的記者么？Twitter是不是有其獨(dú)特的新聞概念？每一天，當(dāng)我瀏覽我的Twitter動(dòng)態(tài)新聞匯總，以及我一直關(guān)注的幾個(gè)博客網(wǎng)站時(shí)，這些問(wèn)題就在我的腦海中盤(pán)旋。事實(shí)上，正是為了探索此類(lèi)問(wèn)題，我給自己的博客網(wǎng)站起名：《超越公關(guān)》。

如果要我來(lái)總結(jié)的話，就是新聞大環(huán)境的變化帶來(lái)了以上所有的變化。

對(duì)現(xiàn)有的新聞和信息傳播業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的新聞主體對(duì)象已經(jīng)發(fā)生了近乎顛覆性的變革。早先的新聞信息來(lái)源者有非常明確的定義：可能是政府官員、名人、企業(yè)代言人、在某些事件中產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)的新聞人物、或者是隨機(jī)接受采訪的“路人甲、路人乙”。這些新聞主體對(duì)象往往都是由撰稿人、作者和記者來(lái)選擇的。他們對(duì)新聞來(lái)源和信息進(jìn)行整合、包裝，而后交給編輯，編輯們則根據(jù)讀者的要求和需求來(lái)決定哪些新聞可以發(fā)表并被讀者接收。在傳統(tǒng)的新聞傳播中，讀者位于整個(gè)信息鏈的最后環(huán)節(jié)，事實(shí)上，讀者對(duì)信息的消費(fèi)需求決定了他們將看到或接收到何種類(lèi)型的新聞內(nèi)容。

來(lái)源→寫(xiě)作→編輯→讀者

這四類(lèi)角色原本是分工相當(dāng)明確的?，F(xiàn)在可不是這樣了。我們每個(gè)人都可能扮演其中的任一角色，不論你是開(kāi)羅城市的街頭活動(dòng)家，還是布朗克斯動(dòng)物園眼鏡蛇的Twitter用戶所有人（注：1）。你的頭銜可能是記者或者編輯，也可能是公關(guān)經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、新媒體協(xié)調(diào)員、社交媒體專(zhuān)業(yè)人士等等。以上種種職位強(qiáng)調(diào)的要求和技能都在向同一個(gè)方向發(fā)展，而且這些職位間的差異越來(lái)越小。你絕對(duì)不可能只是從事傳統(tǒng)分工中的某一類(lèi)工種，因?yàn)閮H僅從事某個(gè)單一技能是絕對(duì)玩不轉(zhuǎn)了。這些人都必須清楚明白在新聞傳播、內(nèi)容傳遞的過(guò)程中，哪些是重要的或者有趣的，他們都應(yīng)具備信息傳遞的能力，他們都會(huì)傾聽(tīng)、閱讀、消費(fèi)各種信息。所有這些人都是信息傳播者。

在我提到的各種角色轉(zhuǎn)換中，最有意思的一類(lèi)變化，就是在我上文中提到的傳統(tǒng)分類(lèi)中看似被動(dòng)的讀者們的變化。實(shí)際上，現(xiàn)在各種新聞傳播的開(kāi)始都是始于讀者。有句老話說(shuō)“新聞總會(huì)找到你。”但事實(shí)上，你可以決定自己要看到或不要看到哪些新聞。

不論你管它叫新聞、信息還是內(nèi)容，現(xiàn)在你接受到的都不再是打包發(fā)布的東西了。它們可能仍然會(huì)由出版社或網(wǎng)站的編輯、策劃來(lái)包裝，但最重要的部分：信息傳播，已經(jīng)變成十分個(gè)性化的環(huán)節(jié)了。原本處于最后環(huán)節(jié)的讀者和用戶，現(xiàn)在也站到了信息傳播鏈的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)搜索的發(fā)展進(jìn)一步加速了這一變化。內(nèi)容在各網(wǎng)站的版頭傳播，其搜索排名和受關(guān)注度隨著最終用戶需求的變化而發(fā)生變化。社交網(wǎng)站讓每一個(gè)人都有機(jī)成為內(nèi)容的篩選和傳播者。我從我的Facebook和Twitter網(wǎng)站版頭就能看到各大傳媒機(jī)構(gòu)、我喜歡的品牌、我的老同學(xué)和老朋友們最近發(fā)生和關(guān)注的消息。我想起了馬丁?麥克唐納的劇本：《伊尼什曼島上的瘸子》。劇中有一個(gè)專(zhuān)門(mén)散播小道消息的人物：Johnnypateenmike. 他時(shí)不時(shí)在鎮(zhèn)子里敲各家的大門(mén)，說(shuō)有“三條新聞”可以分享，當(dāng)然作為消息的來(lái)源、編譯及傳播者，他得得到些好處才能透露內(nèi)容。通常一塊面包加一杯葡萄酒就足以令他開(kāi)口說(shuō)出那全部的三條新聞了。這些新聞總是很八卦且有意思，要不下次就沒(méi)人給他開(kāi)門(mén)了。

1934年，我們對(duì)新聞傳播正式提出道德和公正方面的要求（注：2）。現(xiàn)在，我們處在一個(gè)全新的數(shù)字化進(jìn)程中，這一進(jìn)程將我們每個(gè)人聯(lián)系在一起。我們?cè)谧约旱木W(wǎng)站上收集、保存、傳播各種新聞和信息。想想網(wǎng)絡(luò)的影響力有多大？！記住務(wù)必創(chuàng)建點(diǎn)有價(jià)值的內(nèi)容。
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注1：今年3月，紐約布朗克斯動(dòng)物園丟失了一條埃及眼鏡蛇。之后動(dòng)物園迅速在Twitter上開(kāi)了一個(gè)布朗克斯動(dòng)物園眼鏡蛇(BronxZoosCobra)賬戶，沒(méi)想到該微博迅速在美國(guó)走紅，賬戶粉絲數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了21萬(wàn)人。3月底這條眼鏡蛇被捉回。
注 2：1934年，美國(guó)記者公會(huì)通過(guò)《新聞工作者道德律》，要求新聞工作者遵守正確和公正這兩項(xiàng)原則。