媒體監(jiān)測與洞察

美通說傳播編者按：本文從戰(zhàn)略角度講述了一家上市銀行是如何進行有效的投資者溝通和輿情管理的。其中有幾點值得學習：1，常規(guī)性的企業(yè)輿情管理至少要做這兩件事：一是輿情監(jiān)測，二是危機管理。…

上周五3月22號我參加了@IT經(jīng)理世界的@中國CMO俱樂部組織的沙龍，沙龍主題為“數(shù)字營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行架構(gòu)”。聽到了一些有經(jīng)驗的業(yè)界人士的分享，受益匪淺。對其中的干貨做了一些筆記，也…

伴隨著社會化媒體的高速發(fā)展，品牌企業(yè)、機構(gòu)，甚至是個人在全民輿論時代的今天，面臨著來自開放平臺的諸多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，有高達七成的企業(yè)公關危機源自微博，而面對這些來自社會化媒體快速擴…

社交媒體出現(xiàn)以后，企業(yè)和品牌的日子似乎不大好過了：以往消費者如果想投訴，他們只能選擇打客服電話，或者來到你們的門店前面抗議。而這種解決問題的途徑，相對來說較為私下，企業(yè)完全可以將精…

編者按：這篇文章寫的很搞笑，也很有意思。長達8天的“一周”工作即將結(jié)束，讓我們邊欣賞趣文，邊思考如何做精準營銷吧。 故事是這樣開始的： 傍晚，哥下班回家，獨自走在深夜的馬路上。周圍…

前一段時間，佳潔士躺著中槍了。 起因 4月29日23:30，一個id為@evayicat的網(wǎng)友在她的微博上發(fā)布了一條信息： “今天跟某工業(yè)企業(yè)CEO吃飯，他說他們一家從美國搬來上海…