合益集團(tuán)：企業(yè)未能對(duì)員工敬業(yè)度的新規(guī)則做出及時(shí)響應(yīng)

上海2014年9月3日電 /美通社/ -- 超過四分之三的企業(yè)員工敬業(yè)度負(fù)責(zé)人（84%）認(rèn)為企業(yè)如果要在未來(lái)獲得成功就必須以不同的方式激發(fā)員工。然而，根據(jù)全球管理咨詢公司合益集團(tuán)（Hay Group）的最新研究：不到三分之一的領(lǐng)導(dǎo)（30%）認(rèn)為自己的組織在應(yīng)對(duì)未來(lái)變化方面已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。

合益集團(tuán)就《領(lǐng)導(dǎo)力2030》研究中所提出的未來(lái)六大趨勢(shì)的影響，采訪了300位來(lái)自富時(shí)250指數(shù)和財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的員工敬業(yè)度負(fù)責(zé)人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)單個(gè)或幾個(gè)趨勢(shì)的混合正在從根本上改變?nèi)蛏虡I(yè)環(huán)境：個(gè)性化,數(shù)字化，技術(shù)交融，人口變化，全球化2.0和環(huán)境危機(jī)的影響。合益集團(tuán)最新發(fā)布的 “員工敬業(yè)度的新規(guī)則”研究揭示了每個(gè)趨勢(shì)是如何影響員工以及相應(yīng)的工作環(huán)境，并提出為適應(yīng)這些改變領(lǐng)導(dǎo)者必須采取的舉措。

合益集團(tuán)大中華區(qū)副總裁蔣安奕認(rèn)為：“在不久的未來(lái)，企業(yè)為了構(gòu)建有效的敬業(yè)度戰(zhàn)略，需要同時(shí)關(guān)注組織內(nèi)外部所發(fā)生的事情。” 他還認(rèn)為，“這些趨勢(shì)正逐漸改變著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，并對(duì)公司將如何組織和運(yùn)行產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。如果企業(yè)現(xiàn)在不調(diào)整激發(fā)員工敬業(yè)度的方法，那么在這些重大轉(zhuǎn)變中，他們將無(wú)法吸引并保留人才。”合益集團(tuán)的研究還表明，到2018年全球近四分之一的員工（1.92億）將跳槽，這份研究加強(qiáng)了組織轉(zhuǎn)變的壓力。

人力資源負(fù)責(zé)人仍將員工敬業(yè)度列為困擾他們的首要問題。 然而在面對(duì)員工敬業(yè)度新規(guī)則時(shí)，他們通常認(rèn)為自己公司反應(yīng)遲緩，但大部分仍試圖改變以適應(yīng)趨勢(shì)。三分之二的受訪者（67%）表示，他們自身并沒有根據(jù)這些趨勢(shì)而改變運(yùn)作方式。

對(duì)于這些趨勢(shì)，被訪者認(rèn)為個(gè)性化和數(shù)字化對(duì)員工敬業(yè)度戰(zhàn)略的影響較大且最富挑戰(zhàn)性。蔣安奕認(rèn)為 ：“日益增長(zhǎng)的財(cái)富，尤其在新興市場(chǎng)，導(dǎo)致個(gè)體越來(lái)越注重個(gè)人的需要和需求 ，激發(fā)敬業(yè)度的方法需要更加個(gè)性化，需要符合員工的特定偏好和期望。”與此同時(shí)，數(shù)字化正在改變員工與組織彼此之間的聯(lián)系。 他還指出，“領(lǐng)導(dǎo)者需要找到新方法來(lái)管理和激發(fā)團(tuán)隊(duì) -- 并避免由于總是處于“在線狀態(tài)”而導(dǎo)致的工作倦怠。

在未來(lái)六大趨勢(shì)的影響下，蔣安奕指出提高敬業(yè)度的方法需要：

• 持續(xù)性?！熬礃I(yè)度必須融入日常運(yùn)營(yíng)中，而不僅僅是年度的例行公事。并且它需要不斷進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并在一個(gè)寬泛的范圍里進(jìn)行管理?！?
• 及時(shí)響應(yīng)?！熬礃I(yè)度戰(zhàn)略不能僅局限于組織內(nèi)部。所有企業(yè)都和外部世界有著錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系。激發(fā)敬業(yè)度的方法需要是動(dòng)態(tài)的，不斷適應(yīng)變化商業(yè)環(huán)境的。”
• 個(gè)性化?！半S著勞動(dòng)力變得更加多樣化和注重個(gè)人的需求，‘一刀切’式的方法將會(huì)被淘汰。但敬業(yè)度戰(zhàn)略不僅要考慮組織可以為員工做些什么，還要考慮個(gè)人如何為自己的敬業(yè)度負(fù)責(zé)?！?
• 本土化?！爸辉谄髽I(yè)總部管理敬業(yè)度的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。隨著全球化的持續(xù)加強(qiáng)，專業(yè)人士將需要采取行動(dòng)的自主權(quán)來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)獲得成功?！?/li>

總之，“六大趨勢(shì)正在逐漸融合，并從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健?duì)職業(yè)生涯的價(jià)值衡量以及對(duì)雇主的期望。敬業(yè)度負(fù)責(zé)人面臨一個(gè)嚴(yán)峻的機(jī)會(huì)來(lái)重新考慮自己的戰(zhàn)略將如何應(yīng)對(duì)這些變化，以及對(duì)這些變化的期望。在全球人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，企業(yè)員工敬業(yè)度負(fù)責(zé)人的角色變得越來(lái)越重要和越來(lái)越復(fù)雜?！?/p>

合益集團(tuán)方法論

來(lái)自于樂購(gòu)，金佰利，可口可樂和全英房屋抵押貸款協(xié)會(huì)的員工敬業(yè)度領(lǐng)導(dǎo)對(duì)研究洞察進(jìn)行了補(bǔ)充。關(guān)于大趨勢(shì)的深入討論見合益集團(tuán)2014新書《領(lǐng)導(dǎo)力2030》（作者 Georg Vielmetter 和 Yvonne Sell）。

合益集團(tuán)就員工敬業(yè)度新規(guī)則采訪了300位來(lái)自富時(shí)250指數(shù)和財(cái)富500強(qiáng)公司的員工敬業(yè)度負(fù)責(zé)人。合益集團(tuán)與科隆及德國(guó)前瞻公司 Z-Punkt 一起開展了“領(lǐng)導(dǎo)力2030”的研究。合益集團(tuán)的研究也使用其專有的全球員工意見的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)每年更新，包括了來(lái)自全球400多家組織的700多萬(wàn)員工的數(shù)據(jù)，橫跨各行業(yè)和各部門。

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