上海2016年12月5日電 /美通社/ -- 在今年的法蘭克福（上海）汽配展上，采埃孚售后業(yè)務展示了其全新的高端品牌戰(zhàn)略：薩克斯 (Sachs)、倫福德 (Lemforder)、天合 (TRW) 以及 Openmatics ，這些都是原廠品質以及技術創(chuàng)新的卓越代表。
作為全球第二大汽車零部件售后業(yè)務機構，采埃孚售后業(yè)務不僅為客戶提供產(chǎn)品，更為他們提供完整的解決方案。一方面，高科技新產(chǎn)品源源不斷地豐富產(chǎn)品組合，另一方面服務網(wǎng)絡分布也在日益擴大與深入。現(xiàn)有業(yè)務的不斷推進，令采埃孚售后業(yè)務有機會充分思考后市場的未來發(fā)展。無論是電子商務的拓展或是產(chǎn)品的再制造，都充分支持其業(yè)務的加速前進。
2016年的法蘭克福（上海）汽配展揭開了采埃孚在中國售后市場加速前進的序幕。在本次展會中采埃孚售后業(yè)務公布了其最新品牌戰(zhàn)略，諸多明星產(chǎn)品也會悉數(shù)登場：采埃孚8檔乘用車變速器及創(chuàng)市場之先河的乘用車變速器油品及套裝、薩克斯多款乘用車及商用車減振器、天合轉角模塊：制動、轉向懸掛及減振，以及來自倫福德的底盤產(chǎn)品等。采埃孚售后業(yè)務部全球獨立售后負責人 Markus Wittig 先生表示，“目前，來自采埃孚售后市場的產(chǎn)品，能夠滿足汽修廠35%左右的日常配件需求，包括變速器和變速器部件、車橋、轉向系統(tǒng)和差速器、底盤和轉向系統(tǒng)部件、減振器、制動、傳動裝置零部件和金屬橡膠件等。”
此外，采埃孚自有的車聯(lián)網(wǎng)技術 Openmatics 也在展會中亮相，這是采埃孚售后業(yè)務部以創(chuàng)新能力探索未來交通及物流解決的成功案例。除了能通過數(shù)據(jù)傳輸獲知車況并協(xié)助優(yōu)化供應鏈等功能外，Openmatics 擁有一項新的 deTAGtive 創(chuàng)新技術，在該技術中，電子標簽探測器 (Tag finder) 讓車隊管理者能夠遠程監(jiān)控重要貨物在運輸途中的幾項重要數(shù)據(jù)，包括溫度和運轉數(shù)據(jù)等，從而幫助他們監(jiān)控貨物情況，確保貨物符合存儲及運輸要求。。目前此項技術已經(jīng)在全球范圍為越來越多的客戶所使用，其中也包括中國客戶。
加快網(wǎng)絡建設
中國售后市場正在不斷變化和發(fā)展中，想要獲得客戶的長期關注與支持，除了創(chuàng)新互補的產(chǎn)品組合，還需要專業(yè)系統(tǒng)化的服務。采埃孚售后業(yè)務正致力于加速完善現(xiàn)有服務網(wǎng)絡體系，包括采埃孚授權服務合作伙伴、采埃孚乘用車變速器養(yǎng)護項目以及天合乘用車安全專家項目等在內(nèi)的全國近13,000余家修理廠已經(jīng)加入了采埃孚售后服務網(wǎng)絡，為包括乘用車、商用車、特種車輛及船舶在內(nèi)的多種交通運輸設備提供全方位的車輛檢測、備件安裝、技術支持及專業(yè)維修服務。采埃孚售后市場亞太區(qū)服務負責人兼采埃孚銷售服務（中國）有限公司總經(jīng)理林文志先生提到：“采埃孚歷來重視產(chǎn)品服務網(wǎng)絡的發(fā)展?！蛻羲瑁次宜颉@一理念，無論是在全球范圍或是在中國，始終不變。不僅如此，我們還能根據(jù)客戶需求提供定制的專業(yè)化產(chǎn)品及服務解決方案。通過這樣的定制解決方案，客戶能在成本可控的前提下，獲得更為便捷、可靠、高效的產(chǎn)品服務支持。”唯有與客戶共贏，才能在市場競爭中始終保持穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展。
尋求發(fā)展新契機
在全球化風潮日盛的年代，采埃孚售后業(yè)務秉承以差異化發(fā)展建立核心競爭力的傳統(tǒng)，并不遺余力的支持各種創(chuàng)新模式及成功經(jīng)驗的共享。在中國，電子商務已經(jīng)成為無可爭議并飛速發(fā)展的新興銷售渠道。采埃孚售后業(yè)務目前已經(jīng)在天貓和京東兩大重要平臺開展電子商務業(yè)務，銷售采埃孚變速器油品、薩克斯減振器等明星產(chǎn)品。良好的客戶體驗和優(yōu)質的線上線下聯(lián)動服務，已建立了產(chǎn)品在電商渠道銷售的良好口碑，可謂在新興銷售渠道發(fā)展上邁出了成功的第一步。
如果說，采埃孚售后業(yè)務在電子商務渠道的嘗試是中國式的定制，那么作為采埃孚亞太區(qū)再制造示范基地的變速器再制造項目，則是匯聚了全球的成功經(jīng)驗?？偛课挥谏虾５牟砂ｆ谠僦圃熘行某藫碛许敿獾脑O備，更傳承了采埃孚全球領先的再制造技術，并有資深德國專家長期的現(xiàn)場支持。目前再制造中心已經(jīng)展開了包括變速器閥體、液力變矩器、乘用車6、8及9檔變速器等多個產(chǎn)品的量產(chǎn)化再制造。其中變速器閥體再制造已成功實現(xiàn)了從舊件回收到產(chǎn)品再制造，以及市場銷售的完整閉環(huán)鏈接。同時，采埃孚將繼續(xù)推進再制造業(yè)務在中國乃至整個亞太區(qū)的拓展，推動再制造普及和業(yè)務覆蓋。
林文志先生表示，“采埃孚售后業(yè)務部將一直秉持開放的姿態(tài)和持續(xù)變革的創(chuàng)新精神，在引入全球成功經(jīng)驗的同時，不斷嘗試富有本地特色的新業(yè)務，以更好的適應中國市場的需求?！?/p>
歡迎11月30日至12月3日期間蒞臨采埃孚銷售服務（中國）有限公司展臺：國家會展中心（上海），2號館2D48（Hall2 - 2D48）。
